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混合学习

企业培训中的混合学习非常适合今天的学习者,因为它结合了随时随地学习的灵活性和与同行和指导者的直接互动。

引入混合学习

什么是混合学习?

简单地说,混合学习是我们使用基于面对面的课堂培训和在线培训计划的策略来解决不同的学习阶段,以便最大化学习。

混合学习=教员领导的培训+在线学习(同步和异步)+性能支持

什么是混合学习

混合学习基本上是传统课堂培训和电子学习的混合,一个深思熟虑的混合解决方案也会提供这两种培训形式的好处。

那么,这些福利是什么?我们来看一下。

课堂培训

  • 中小企业和教练的存在
  • 现场小组互动、合作、角色扮演和指导
  • 物理设备和设备的实际操作经验
  • 面对面的经验分享和社会互动
  • 在受控环境下的专用时间,远离工作要求和干扰
  • 更贴近实际工作表现,特别是软技能

逼真

  • 自我指导的学习者
  • 方便,灵活,可提供按需(24x7x365),即使在远程位置
  • 可扩展,同时面向用户和/或企业范围的推出是可能的
  • 格式和内容的格式化一致性
  • 没有后勤问题,减少工作时间
  • 易于管理的管理和分析
  • 非常适合多文化/表现

在正确的时间,正确的地点,基于正确的原因,结合这两种学习媒介的优势,有助于开发健壮的混合学习框架

在学习过程中混合学习(学习是一个过程,而不是一个事件!)

虽然大多数组织将员工培训和学习作为年度年度或半年度活动,但学习更像是一个过程。这是一个旅程......学习者从无知到意识到掌握该学科的阶段,带来“由经验引起的个人行为的相对永久的变化”。

学习之旅

  • 通知我:提供新的信息和内容
  • 给我看看:为所需的知识和性能演示/建模新信息
  • 挑战我(让我尝试):允许在指导、辅导和反馈中练习
  • 评估我(最终挑战):评估学习
  • 加强我的学习:间隔一段时间学习以提高记忆

混合学习提供了更多机会,以便在各种格式中提供跨学习旅程的持续学习体验,以帮助学习者在其表现中表现出色。

混合学习的好处

混合学习为学习者和组织提供了许多优势。

提供学习的灵活性 促进协作学习 迎合不同的学习风格 告别日程安排上的麻烦 降低培训成本,提高投资回报率

混合学习给学习者提供了学习的控制权,在如何学习、在哪里学习和学习什么方面提供了更大的灵活性。这对于分散在全球的劳动力或偏远地区的劳动力尤其有用。学习者也可以选择他们最喜欢的格式。

混合学习支持实体教室和虚拟教室的协作学习,也支持通过在线论坛进行协作学习。这些论坛使学习者和指导者能够分享想法、意见和经验,并帮助缓解学习者可能存在的任何担忧。

不同的学习者有不同的学习风格。一些人喜欢课堂教学,另一些人则喜欢在线课程。一种结合了各种视觉、听觉和动觉元素的混合学习方案,以不同的学习风格吸引学习者,并确保更好的训练结果。

一定尺寸适合所有课堂培训或预先预定的虚拟课堂会话的主要问题是,并非每个人都可以同时参加培训。大多数这些调度问题都可以通过混合学习解决。

由于大部分培训都是在网上进行的,可以节省大量的旅费和住宿费。此外,通过快速创作工具,建立在线学习解决方案的可扩展性要大得多。开发时间和成本也可以通过重新利用现有课堂材料和在线课程中的数字资产来削减。

提供学习的灵活性

混合学习给学习者提供了学习的控制权,在如何学习、在哪里学习和学习什么方面提供了更大的灵活性。这对于分散在全球的劳动力或偏远地区的劳动力尤其有用。学习者也可以选择他们最喜欢的格式。

促进协作学习

混合学习支持实体教室和虚拟教室的协作学习,也支持通过在线论坛进行协作学习。这些论坛使学习者和指导者能够分享想法、意见和经验,并帮助缓解学习者可能存在的任何担忧。

迎合不同的学习风格和偏好

不同的学习者有不同的学习风格。一些人喜欢课堂教学,另一些人则喜欢在线课程。一个混合学习计划随着各种视觉,听觉和动力学元素的组合,可以使用不同的学习方式来实现学习者,并确保更好的培训结果。

告别日程安排上的麻烦

一定尺寸适合所有课堂培训或预先预定的虚拟课堂会话的主要问题是,并非每个人都可以同时参加培训。大多数这些调度问题都可以通过混合学习解决。

降低培训成本,提高投资回报率

由于大部分培训都是在网上进行的,可以节省大量的旅费和住宿费。此外,通过快速创作工具,建立在线学习解决方案的可扩展性要大得多。开发时间和成本也可以通过重新利用现有课堂材料和在线课程中的数字资产来削减。

混合学习的形式

实时格式

  • 教师指导(教室)培训
  • 在职培训

社会学习

  • 讨论版
  • 在线论坛

虚拟协作:同步

  • 网络学习生活类
  • 电子指导

虚拟协作:异步

  • 电子邮件
  • 公告板
  • 在线社区

自主学习

  • 网络学习模块
  • 网络资源链接
  • 模拟
  • 场景
  • 视频和音频CD/DVD
  • 在线自我评估
  • 工作簿

性能支援系统(EPSS)

  • 帮助系统
  • 求职者
  • 视频教程
  • 知识数据库
  • 移动应用程序
  • 性能或决策支持工具

混合学习的数字资产

混合学习的数字资产

为什么混合学习员工培训?

在员工培训中选择混合学习有4个很好的理由:

1.利用学习锥体

锥的学习

参考:埃德加戴尔的学习锥

学习的锥体表明,在金字塔的最后两个段(底部)中的主动学习期间回忆最高 - 参与讨论或发言,或在模拟环境中工作或通常发生的现实工作情况在职业培训期间,实践研讨会,或在基于场景或基于游戏的电子学习课程。

当允许学习者参加学习时,即使是最复杂的主题也可以保留更好。这使得混合学习非常有效地学习,因为它将传统课堂与在线,基于交互的学习和性能支持相结合。

2.运用55:25:20的学习模式

混合学习是理想的提供培训根据更新55:25:20模型用于学习和发展(55%体验式,25%社交式,20%正式学习式)。

55%的体验学习可以通过以下方式促进:

  • 基于场景的学习
  • 在线软件模拟
  • 如何播放

25%的社会学习可以通过:

  • 论坛
  • 即时聊天
  • 用户生成内容

20%正式培训可以通过:

  • 虚拟教员培训(VILT
  • 逼真
  • 微放工

3.击败遗忘曲线

遗忘曲线的一个典型曲线图显示,几乎一半的新知识会在几天或几周内丢失,除非它被复习或加强。

遗忘曲线

当学习在一定间隔内得到加强时,遗忘曲线得到了支撑。混合学习,各种培训形式(电子学习,即时microlearning资产和性能支持工具(如job-aids)可以像这里显示的那样使用——促进学习、回忆和在职应用程序。

4.提供个性化学习

如果个性化是目标,那么混合学习就是实现这一目标的手段!

以下是混合学习如何帮助定制个性化的学习体验。

  1. 即时访问培训:混合学习使组织能够提供——连同教员指导的培训和自定进度的电子学习课程的混合——可搜索的微型学习资产和工作辅助,以立即访问所需的内容(性能支持)。
  2. 学习者控制训练:拥有传统培训的学习者可以参加教练LED培训课程;那些想在自己的地方,时间和时间表学习的人可以通过访问自我节奏的电子学习课程来实现这一目标。
  3. 自由地与同伴和同事学习和实践:使用混合学习,可以鼓励学习者在LMS的消息论坛/公告板上讨论培训。学习者和同事/上级之间的协作甚至可以通过电子学习实现。通过与组织内部社交网络的链接,学习者可以阐明、讨论或分享学习要点。网络会议工具如Zoom、Skype和谷歌Meet也有助于促进学习者和他们的导师/同行/同事之间的协作。
  4. 适合不同学习者需求的培训:在培训之前,学习者可以进行在线预测,以确定他们的偏好和潜在。这允许教练跳过内容学习者已经熟悉并专注于知识差距。课堂时间可以致力于讨论,教练和一对一的教学,然后是自我节奏的电子学习课程,用于深入了解概念。
  5. 与学习者在工作中面临的问题相关的培训:课堂的教练使用他/她自己的经验来驱动家庭点和参与学习者的实例/轶事/最佳实践。随后可以用不同的教学策略(场景例如,模拟、虚拟现实、增强现实),以挑战学习者每天在工作中面临的问题。然后给学习者在一个安全、无风险的环境中以正确的方式解决问题的机会。

开始混合学习
混合学习模型

关于混合学习的一个普遍误解是,它总是从课堂培训开始,然后是在线培训,或者在线培训之后是课堂。

这根本不是真的!有很多混合学习模型这可以用来进行有效的培训。以下是混合学习的四种核心模式。

混合学习模式及其特点

旋转模型

旋转模型

一个固定的时间表,包含一个较小的在线部分,在课堂培训、电子学习、协作小组活动和讨论中“轮换”。

Flex模型

Flex模型

定制培训计划,在线培训+团体活动/个性化干预和一对一支持个别辅导干预和学习者一对一支持。

丰富的虚拟模型

丰富的虚拟模型

主要是在线学习+强制性的课堂培训(物理或VILT),当讲师很少的时候非常有用。

À点菜模式

À点菜模式

以课堂培训为主,前后辅以在线培训(微学习形式,如视频、信息图表、交互式电子书)。

混合学习的挑战

尽管与传统的培训方法相比有优势,但实施混合学习确实存在一些会阻碍其成功的挑战。以下是一些挑战和解决方案。

挑战

解决方案

困难与技术

员工可能会面临安装、兼容性和其他技术方面的问题,这些问题可能会让他们厌恶数字模式。

从小处着手,扩大规模

逐步开始在线学习,并根据学习者的反馈和接受度慢慢扩大规模。确保IT支持和促进者的可用性。

管理的阻力

由于错误地认为技术支持的学习不如传统学习有效,管理层可能会抵制混合学习的实现。

让结果为自己说话

管理应该是:

  • 了解员工可能遇到的学习困难
  • 提供了减少课堂培训的成本效益分析,包括通过高能见度的在线混合学习计划

决定最佳的传播媒介

匹配的最好的交付中与绩效目标是必不可少的,为您的训练创造最大的影响。

让培训需求来决定培训方式的选择,而不是技术

在全面评估你的商业目标和学习目标后,确定适当的混合学习方法。

混合学习方法的5个最佳实践

1.评估在线格式的内容

盘点你所有的学习材料,并决定你希望在网上学习的部分。

  • 确定已经存在的培训材料。
  • 在SMES的帮助下查看内容,看看现有内容是否足以满足学习目标。
  • 确定需要对哪些组件进行增强或更新以使它们就绪。
  • 决定需要创建的新内容,以在现有内容中桥接空白。

2.将你的设计基于学习目标,而不是技术

混合学习是利用技术来实现理想的学习结果。使用学习目标作为设计混合学习策略的路线图,调整内容、评估和活动以获得最佳的学习体验。

在选择形式(数字学习方法)之前要考虑功能,而不是采用最新的技术。

3.考虑在线组件的拍摄学习

为了解决现代学习者注意力持续时间短的问题,在你的混合学习中使用微学习模块的课程,每个模块处理一个学习目标——足够短的时间让学习者记住信息并利用它来提高他们的工作表现。

Microlearning格式

以下是如何在混合学习策略中使用微学习:

培训前:通过微学习视频或案例研究介绍基本概念。

在训练:通过短的学习视频和信息图来增加课堂会话。

岗位培训:在完成培训 - 微常见问题解答模块后提供性能支持,“如何”微型演示视频或简单的解释者。

4.利用快速创作工具模板,以便快速发电

快速创作工具附带自己的媒体库和现成的模板。有标准化的GUI模板、介绍性幻灯片、摘要、评估,以及更多可以跨课程重用的内容。可以自定义和重用这些模板来满足您的需求。

5.评估在线组件与试点

使用试运行来测试技术、说明、内容、活动和用户体验,以便在最终发布之前解决任何问题。以下是一些关于如何开始在线学习的建议:

  • 确定飞行员的长度
  • 选择您的受众,以代表正在为其设计培训的所有劳动力范围。
  • 允许样本组在不同的地点测试课程/s,以了解大多数学习者将能够访问的带宽和互联网。

行动中混合学习-示例路线图

产品培训

假设您需要向您的销售人员提供产品培训,这些人不断举动。他们对他们的产品具有全面的,最新了解,以及获得学习资源,以获得方便的参考。

因此,他们需要在课堂上进行初步培训,然后是自行节奏的学习,定期进修活动,以及性能的支持

下面是你可以尝试的混合学习框架示例:

混合学习的产品培训

软件培训

混合学习的软件培训

培训用户使用软件是非常重要的,因为他们将需要成为熟练使用系统-在它付诸行动之前。而且仅仅依靠理论是不行的,因为他们需要在没有错误的情况下使用应用程序执行任务。

因此,提供实践培训,然后获得支持资源。

合规性培训

合规培训不仅仅是认证,员工必须在日常工作中理解、解释和应用这些规则/政策,以避免不合规。

除了强制性培训外,他们需要反思活动进行实践和加固。

合规和安全培训

混合学习:提高员工绩效的指南
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