如果你不知道自己想去哪里,那么走哪条路都无所谓。——刘易斯·卡罗尔
有时,我们的在线课程就像是没有明确目标的活动。没有人能从中受益。学习目标以可衡量的方式清楚地说明学习者在培训后能够做什么。它们不是用来炫耀课程的装饰,而是决定最终结果并引导教学设计过程。
- 保持学习目标明确
学习目标必须是具体的和精确的预期表现。
如果你想为你的销售团队开发一个产品培训课程,你希望代表们从中获得什么?你想让他们知道产品的特性,描述你的产品的工作,或者列出与竞争产品相比的特性吗?
试着回答以下问题,以确定学习目标:
- 学习者应该学习什么?
- 他们目前在这方面的知识和技能水平如何?
- 他们对这个话题有什么误解吗?
- 保持学习目标简单明了
保持学习目标简单明了,以便更好地理解。避免长句子、段落和复杂的术语。
例子:
复杂的和不正确的能够清晰地表达价值销售和功能销售,并在整个销售过程中支持客户
简单的和正确的-解释价值销售比功能销售的重要性
- 对模棱两可说不
学习目标应该清晰地表达其意图,不留下任何误解的空间。选择一个适当的动作动词来描述所需的行为。布鲁姆分类法将在这方面帮助你。
例子:
错误的用法-内化不断增长的对我们的新产品线的意识
正确的用法-列出我们新产品线的产品
“内化一种不断增长的意识”这个短语会导致混乱,因为没有办法衡量不断增长的意识。第二种说法提供了行动列表产品的清晰度。
- 指定预期的性能
学习目标应该明确学习者在接受培训后所期望的确切表现。例如,如果你希望学习者说出一个过程所涉及的步骤,那么学习目标就应该这样说——给这个过程的步骤贴上标签。
另一方面,如果你希望学习者解释过程中的每一步,那么学习目标也应该相应地写下来。
- 使评估和活动与学习目标保持一致
你的课程评估、内容和活动必须与学习目标一致。它们需要携手并进。如果学习目标是“学习者将发现我们的产品如何优于竞争对手”,那么课程应该包括相关内容,评估应该测试学习者识别有别于其他产品的产品规格。
任何事业的成功,都必须有一开始就有结束的想法。同样的道理也适用于设定学习目标。确保它们以简单而明确的方式指定预期的性能。