Danny是一家在被誉力的制药公司工作的电子教学开发商。最近,他的老板要求他开发一个在线课程,教授他们的销售代表如何有效地应对客户查询。
Chris是一家跨国金融服务公司的在线课程开发商。几天前,他被告知要提出一种能够进行自我节奏的技术的学习资源,以提高员工的决策技能,他们被宣传到管理角色。
在这两种情况下,学习者都需要教育他们行为的后果以及他们创造的新挑战。销售人员必须知道客户如何应对特定答案和可能由于可能提出的问题。同样,管理角色的员工必须了解他们的决定和可能因决定而造成的新挑战的影响。
学习者如何以有效的方式教导其行为的后果?培训员工在处理所产生的挑战时培训员工是什么?您需要使用可以使用创作工具开发的分支学习场景。
什么是分支的学习场景?
分支学习方案是一个互动学习元素,它呈现了学习者的问题,可以以多种方式解决,并挑战他选择解决问题的方法之一。根据学习者的决定,向他提出了一个新的挑战,并根据他如何对这一挑战作出反应,提出了进一步的挑战。
测验也可以用来帮助学习者了解他们行为的后果。他们如何与分支学习场景不同?
测验和分支学习场景在一个主要方面的差异不同。在“正常”测验中,随后的问题与当前问题无关。另一方面,在分支学习场景中,基于学习者选择的答案,提出了后续问题。
例如,测验要求学习者选择对客户异议的正确响应,并且根据响应,他给出了反馈响应是否合适,以及为什么。然后,测验进入另一个问题,无论学习者向上一个问题提供的答案如何。
虽然,在分支学习场景中,随后的问题取决于学习者给出的响应。说,有四种方法可以解决客户异议。针对学习者选择的每个选项都有一个不同的问题。
开发有效的分支学习情景需要什么?
您需要选择合适的电子学习开发软件,以创建优质的在线分支学习场景。用于开发企业培训的分支方案的最受欢迎的电子学习开发工具之一表达故事情节。现在让我们看看这个快速创作工具的功能,便于分支学习场景的有效开发。
一个大型内置场景模板库
铰接故事情节有几个内置模板,可以发展分支学习情景简单的。这些模板消除了从头开始开发分支学习场景的必要性。您可以根据您的需求自定义模板,这在创建满足您特定学习需求的分支方案方面还有很长的路要。
成千上万的插图字符和股票照片
开发良好“实验”分支学习情景的关键挑战之一是适当图像的不可用。使用铰接故事情节可以有效地克服这个问题。最新版本的快速创作工具,铰接故事情节360,带有数十万所示的人物和股票照片。所示的角色有不同的姿势,传达各种各样的情绪,如幸福,愤怒,失望等。
易于使用触发器在铰接故事情节中
触发器在通过从学习者提供的响应来开发分支学习场景时,在开发分支学习场景时发挥关键作用。例如,您可以根据他提供的答案,使用触发器向学习者显示不同的问题。它很容易使用触发器故事情节,感谢Elearning开发软件的高度用户友好界面。
因此,我们看到分支学习方案在帮助学习者以有效的方式理解他们的行为的后果,并且表达故事情节是一个非常好的工具,可以创建培训学习者的分支方案。您如何使用分支方案?我们很想知道。