根据成熟的基准调查,98%的组织有兴趣追求能够实现技术的合规性培训。该调查还揭示了用户参与是采用这种培训的专利的顶级障碍。
大多数组织实施了合规性培训,因为必须履行监管机构的要求。
They choose to adopt technology for such trainings because it decreases the cost of tracking, generates training completion reports (that can be submitted to regulatory authorities), maintains learners’ records, etc. This need shifted their focus against designing effective and engaging eLearning compliance courses. As a result, courses became simple page turners that eventually made learners feel bored of online compliance training. Now this became the top barrier to organizations in adopting eLearning for compliance training.
如何克服这个障碍?
合规性课程通常具有干燥的内容,因为它们包含可能是公司内部或外部的法律或政策;这使得学习者对理解,集中,记忆和应用这些概念的难度。以下是以有趣的方式设计课程的一些提示,以激励和聘用学习者:
1.以更简单的方式提出法律或政策,并帮助学习者了解更好
解释这更好让我们学习一个例子。我们的一位客户提供了针对FCPA合规培训的课程的PDFS和白皮书形式的材料。理解和包括许多法律术语的内容非常复杂。我们的教学设计师在主题专家的帮助下简化并以简单且可理解的方式呈现内容。我们通过展示学习者一个案例并要求他们使用学习的概念来解决它后,在每个概念之后测试了学习者的理解。
2.帮助学习者通过将其与工作联系起来,记住法律或政策
根据成人学习原则,成年人学习并展示了兴趣,他们认为信息与他们相关。为了使内容相关,可以清楚地了解员工的工作角色并设计内容。
例如,在信息安全培训课程中,我们解释了将系统与其日常任务相关联的密码保护系统的重要性。
3.制定合规电子学习课程,如工作场所暴力,您的设计方法的行为准则可能是基于场景的学习
对于课程,特别是对于行为准则或工作地点的暴力,设计方案的内容可以有效地吸引您的学习者。
4.提供有效的反馈
评估的反馈应明确与学习者通信,为什么所选选项是正确的或者为什么是错误的。此类反馈不仅满足您的学习者,还有助于加强学习。
在Commlab,我们设计了几个与合规相关的课程。在设计一门课程之前,我们进入学习者的鞋子并试图发现他们的问题,从而增强学习。