在COVID-19时代加强“意外”远程工作人员

COVID-19大流行迫使数百万人开始远程工作。要求员工每天上班的公司突然发现自己失去了平衡。最重要的是，他们现在面临的任务是与“意外”变得疏远的员工打交道。

根据一项Gartner调查，88％的组织要求员工在家中工作，无论它们是否显示与冠状病毒相关的症状。

远程工作曾被视为一种特殊待遇，如今已成为那些希望在这个充满挑战的时代继续留在公司的企业的生命线。是的，远程工作已经成为全球组织的新常态。但随之而来的是一些独特的挑战——孤立、带宽、分心、工作任务不清晰，以及对未来的不确定。

Covid-19大流行为组织中的大多数IT团队施加了前所未有的压力，因为他们弄清楚了正确的技术，使其远程劳动力运作并富有成效。这为我们带来了一个需要回答的迫切问题。您的组织是否能够为此提供合适的支持意外偏远的劳动力？

杰克金J. Gold Associates的创始人在twitter上总结得很好:“企业正专注于寻找协作工具，而更大的问题是培训人们如何在远程工作环境中与他人合作。”那么，我们如何有意识地加强我们的远程工作以保持生产力和业务成果呢?看看这些建议吧。

发现在COVID-19时代培训员工的技巧．

建议加强突然远程劳动力

1.定义明确的沟通策略

“沟通”一直是一个成功的工作场所的关键，对于远程工作人员来说更是如此。但在当前COVID-19大流行的情况下，咒语是沟通……沟通……沟通!所有这一切，同时保持社交距离!

当员工进来工作时，只需看着他们的脸就很容易发现焦虑或倦怠。但这在这个“遥控”情景中是不可能的。因此，与您的团队经常和定期沟通，以“感受到他们的脉搏” - 不仅要了解他们如何应对他们远程工作，而且还要告诉他们与公司发生的事情。

你的员工从工作场所的同志情谊中抽身而出，突然发现自己在家里独自工作。这种孤立可能导致脱离接触，需要迅速加以解决。Teams、Zoom和Hangouts等工具可以帮助您与团队保持联系。就像你在办公室一样，用它们来沟通日常任务和举行会议(虚拟的)。

2.设置可衡量的目标

Covid-19已经掀起了改变管理反应，但与计划改变管理策略不同，这一点给出了很少的时间 - 设置流程以主动克服中断。

很明显，只有那些推动自己改变的人就会生存。具有传统工作和培训措施的组织面临着在经营过夜转变自己的任务。许多组织需要切换到在线方法 - 从培训他们的新遥控劳动力到销售他们的产品潜在客户。

有了这么多的变化，你可能不得不花很长时间认真地审视你的组织目标——如果其中的一些目标需要重新设计或改变，甚至是放弃，如果在这个充满挑战的时代，这样做对商业更有意义的话。除了业务的连续性，你还需要关注培训的连续性。毕竟，培训是一种非常有效的方法，可以让员工与组织目标保持一致。

将长期目标分成短期的人是一个好主意。这可以将压力从远程劳动力中避开并帮助他们优先考虑他们的工作。

3.专注于大局

在面对危机面前维持正常业务运营的同时，试图完成工作，这确实是一个具有挑战性的任务。不要忘记，找到新渠道的额外压力，以达到客户和潜在客户，并尝试不同的操作策略，即使感觉像在黑暗中拍摄。简而言之，组织需要尝试任何事情，并在面对世界经济萎缩的情况下保持业务漂浮。

在骗局的风险上，我会说，有机会的每一个危机。领导者必须退后一步，并试图了解当前情况。如果你必须，从迫切而是小，日常问题，这是一个商业面临的，但是不要失去大局的焦点。

鼓励你的团队也着眼于大局。让他们知道每件事背后的“为什么”。授权他们自己做决定和实施新想法，作为敬业的员工能够引导你的公司走出这段充满挑战的时期。

4.庆祝小的胜利

通常小错误让我们感到差，但小胜利不要给我们很高的高位！他们可以轻松被忽视，特别是当员工远程工作时。对于意外偏远的劳动力，这可能会受到压力。你的团队将在他们的时候更加富有成效内在动机并感激。

庆祝您团队的小成就是激励您的远程劳动力的好方法，在越来越多的低点中给予他们一些需要的高度。也许是时候为虚拟派对或让你的团队休息一下！

5.为虚拟培训提供机会

在当前全球冠状病毒大流行这样前所未有的时代，学习和发展项目处于次要地位。有更多面对面培训的组织会发现，与许多已经有在线培训项目的组织相比，他们的培训计划更难以回到正轨。

从你家附近的小学校到世界上最负盛名的大学，每个人都在尝试在线培训。Covid-19不是时候在学习和开发程序上按暂停按钮为您的员工。切换到启用技术的学习，可以在课堂外继续。采用虚拟教室，网络广播，音频和视频会议，快速电子学习，或任何其他形式的数字学习，让您的远程工作人员继续学习……并提高效率!

这是一个包装

远程工作(即使是“在家”)既不容易也不舒服。这与在传统的办公室工作完全不同。这些意外地远离办公室的员工会非常怀念午餐时的谈话和辩论，或是在饮水机旁的友好聊天，直到另行通知。这取决于领导者和管理者如何引导他们的远程员工度过这段艰难时期，并让他们保持参与和联系。

更多关于为远程工作人员建立学习的想法的信息将在我们的下一个博客中。请继续关注并订阅我们的博客，以便将信息发送到您的收件箱。

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