毫无疑问,智能手机和平板电脑的普遍使用给人类的生活方式带来了巨大的变化。它的影响体现在我们购物、吃饭、娱乐和旅游的方式上。那么,如何才能把学习抛在后面呢?数字技术的使用使得按一下按钮就可以很容易地搜索事实和信息。这些联网设备使知识触手可及。这反过来也改变了人们的学习方式。
数字技术还带来了员工学习方式的范式转变,许多企业正在采用这种技术来培训员工,以帮助他们保持领先地位。现在是采用数字学习进行培训的时候了,让我们来探讨一下原因以及企业实现这一转变的方式。
连续在线学习
知识很快就会过时;许多员工发现很难跟上节奏。他们需要的是不断获取最新的知识。为此,员工不再依赖LMS上托管的电子学习课程等内部资源,而是使用谷歌和YouTube等数字工具来寻找问题的答案。
如今的员工都是独立地使用他们可用的数字工具寻找信息。为了适应这一变化,培训经理必须放弃在内部创建所有内容,而将内部培训内容限制在员工无法通过独立搜索、社会学习或非正式学习访问的主题上。学习开发人员可以借鉴学习者的经验,使用数字资源来收集相关内容,而不是创建它来增强课程。
及时的支持
由于知识唾手可得,学习者正在寻找能够帮助他们解决问题的即时资源。为了满足这一需求,他们希望在需要的时候提供电子学习和工作辅助。
学习开发人员应该设计可以让学习者随时随地访问的解决问题和性能支持工具,特别是在移动设备上,帮助他们在需要的时候访问它。
个性化的学习
数字化学习允许培训经理考虑基于个人需求的个性化学习方式,而不是设计一个适合所有人的培训计划。在数字技术的帮助下,可以与个别员工协商制定个性化的培训计划。
对于已经了解这门课程的员工来说,他没有必要去参加课程,而其他员工可能只需要通过课程的选定部分来填补某些知识空白。
L&D团队必须创建与学习者角色相关的内容,针对学习者可以随时访问的特定领域和问题。他们应该提供灵活的导航,这样学生就可以根据自己的学习需求访问或跳过课程的某些部分。这种个性化课程还需要重新思考如何追踪和衡量学习者。
可以根据学习者完成一项任务或完成一项工作的能力来评估他们,而不是要求他们回忆测试中的特定信息或完成一组预先设定的任务。
自主学习
对许多组织来说,培训员工不再局限于课堂培训,它现在包括数字、社交、持续和沉浸式学习。员工们也很喜欢这些培训方法,因为这给了他们一个按自己步调学习的机会。不按规定时间接受培训或不愿请假学习的。
数字设备允许学习者在方便的情况下随时随地接受培训。在某种意义上,这将学习的责任从培训师转移到了学习者身上。他们现在有了技术的力量来帮助他们自己解决问题或获取新信息。因此,学习开发人员的重点必须转向开发设计上应具有响应性和通用性的点播内容,以便学习者可以通过智能手机或平板电脑访问这些内容。
现在就是领养的时候
想要保持领先地位的组织正在采用数字技术,因为他们意识到它对业务产生的影响。数字学习可以满足员工对产品的全面信息、复杂问题的解决方案或仅仅了解其行业的最新动态的需求。
这种按需、自定节奏、可在数字设备上使用的学习方式对千禧一代的员工很有吸引力,预计到2025年,千禧一代将占到员工总数的75%。数字化学习满足了他们通过协作学习的需求,并能尽快获得他们需要的信息。
这些是采用数字学习的一些原因。智能手机和数字设备已经改变了我们的生活和日常生活中的互动方式,因此他们也将改变员工的学习方式。准备好驾驭这一变革浪潮的组织一定会成功。你觉得呢?一定要分享你的观点。