考虑一下这个场景:布雷登是一家跨国组织的合规副总裁,他想推出一个合规培训项目,对员工进行新法规的教育。他希望确保全球所有6万名员工在1个月内完成合规课程。
当新的全球培训主管接到这个要求时,他像往常一样开始思考如何在课堂模式下做到这一点——ILT材料开发、培训讲师、旅行物流、场地安排等。好像这还不够,他不确定是否有可能在最后期限前完成。他在想这是否可能!
在另一种情况下,Marco是一家化学制造公司的流程工厂的生产经理,他想培训该组织的新员工使用该工厂的流程。他希望在不占用高级制作主管太多时间的情况下实现这一目标。
虽然他们的情况不同,但两个问题的解决方案是相同的。他们需要电子学习解决方案.事实上,如果看一下电子学习的统计数据,预计全球电子学习市场规模将产生收入到2023年,654.1亿美元,2018-2023年的复合年增长率为7.07%.这反映了企业培训部门明显倾向于电子教学的转变。在这篇文章中,我将强调5个基本的考虑因素,当你在你的组织中开始电子学习时,你需要记住这些。
1.分析培训需求
培训需求分析是任何培训计划的起点。为了确定需求,您必须检查业务目标和员工的绩效目标。这样做可以帮助你确定是否需要开发一个与特定业务需求相关的培训计划。让我们看看在分析需求时需要考虑的4个方面。
你的员工需要哪些能力或技能,可以通过培训来解决?
这背后的想法是确定理想的知识或能力水平,将需要做手头的工作。一旦确定了需求,你就可以设定明确的期望,并朝着需要实现的目标努力。
哪些培训项目可以上网?
您可能希望将许多内容提供给员工,但是,您不能将所有内容转储为在线格式并期望您的学习者从中学习。你需要分析哪些培训项目可以在网上进行,哪些可以在课堂上进行。
例如,对于一个外科实习生来说,观看手术现场直播比通过他人学习更有用在线的格式.电子学习课程开发人员需要了解电子学习课程将如何帮助员工。他们需要对电子学习项目可以实现的绩效目标有一个清晰的概念。
2.检查学习者的准备情况
让我们看看电子学习的目标受众。员工通常对电子学习感到担忧,他们相当抵制尝试新事物。我们不能因此责怪他们,因为改变总是可怕的。
他们可能会有各种各样的问题,比如:
- 你确定这对我有用吗?在电脑上学习会让学习变得更容易吗?
- 我有什么好处?
- 我不是很喜欢流行的时尚。到底什么是电子学习?
- 对我来说,唯一有效的培训就是在老师的指导下进行课堂培训。我为什么要接受它?
在你投入到电子学习之前,确保你能够回答学习者的问题。对部署电子学习解决方案所需的所有部分进行彻底的研究。分析你的组织独特的培训需求。了解你的员工的典型关注点,并设计一个适当的促销策略.
3.评估基础设施需求
为了能够提供一个电子学习课程,你需要建立一个具有健壮的技术框架的电子学习平台。您需要了解IT基础设施的组成。它包括网络、硬件组件、通信进程、服务和IP协议。这包括服务器、交换机、路由器、硬件、防火墙等。建议网络连接速度为4mbps,以确保通过学习管理系统(LMS)提供的现场讲座和课程具有优秀的视频和音频质量。
解决方案的第二层是软件平台,即LMS。LMS是一个软件包,它允许对在线和教员指导的培训内容进行管理,并将其交付给学习者。
LMS的主要功能是:
- 用户管理
- 课程管理
- 报告
4.评估内容准备情况
根据培训所需的课程,您必须评估能够满足您的需求的培训类型、现有内容的状态、可用的多媒体组件,还必须检查内容中是否预计有变化。
在某些情况下,您可能有现成的课程来开始使用电子学习。这些都是现成的课程,可以随时从电子学习供应商那里获得,涵盖一般的培训主题。这些课程可以帮助满足组织的某一部分学习需求。这些课程是从LMS部署的。
5.决定实施战略
成功实施电子学习需要很多规划和考虑各种因素。要考虑的第一个因素是寻求的学习结果。您还需要考虑学习环境、技术限制和机会、内容储备以及整个组织的准备情况。随着电子学习在组织中的实施,会出现很多组织变革问题。因此,你需要准备好面对引入电子学习的任何障碍/阻力。
在你的组织中实施电子学习时,请记住以下技巧:
- 为电子学习开发一个有效的商业案例
- 了解当前培训相关成本的真实情况
- 以切实可行的方式展示电子学习的帮助
- 确定你的策略中那些能够证明投资回报率的部分
- 展示业务影响以获得最高管理层的支持
- 运行一个试点项目并衡量其有效性
- 召集一组人参加试点项目
- 选择电子学习可以真正帮助的培训主题
- 推出试点计划,找出潜在的障碍
- 扩大你的在线学习计划
电子学习非常有效,被广泛接受。然而,也存在一些制约因素,如缺乏高层管理支持、员工对电子学习的抵制、IT基础设施瓶颈、缺乏内部专业知识和预算限制。然而,通过使用这5个步骤,你可以克服这些抑制力。