4个简单的元素，用于在电子学习中注入同理心

哪一个会更接近你的心脏？在理解您的食物习惯和偏好后，是厨师或干酪的菜肴？第二个当然，对吧？同样，当电子学习设计被制作牢记学习者时，它变成了用户友好和有效的。

在这种连接时代，人们通过信息超载，如果他们旨在解决学习者的挑战，痛点和提供解决方案，那么电子学习课程将是一个巨大的击中。毕竟，成年学习者需要知道他们在培训计划上花费的时间如何帮助他们提高他们的表现。这就是Elearning在Elearning中的同情所需的地方。通过预期您的学习者的问题，培训将更有效。

同理心不是一个新的概念。长期以来一直被认为是讲师和教师需要拥有的超级斯基尔。然而，随着在线培训的转变，有必要确保电子学习课程是善意的。

为了一个课程，必须以它理解学习者 - 他们的心态，工作环境，职业斗争，恐惧，挑战，兴趣，弱点和舒适区的方式设计。当课程与他们和他们联系时，学习者将为他们提供保证，并将缓解事物。

我们已经分享了4种方法来实现电子学习。让我们一个接一个地看待他们。

在电子学习中注入同理心的4种方法：

1.个性化网络学习课程

要在学习者和课程之间建立连接，您可以用简单的东西开始。只是要求他们的名字在课程开始的时候，在评估的时候定期使用它来解决这些问题，同时分享反馈或技巧，总结关键的要点。叫学习者的名字会让他们感到特别。

使用破冰船是另一种将它们与课程内容联系起来的方法。列出学习者的恐惧和挑战的破冰问题会立刻让他们觉得熟悉课程。在课程中看到他们的问题将建立一种融洽的关系，并保证他们所关心的问题得到了解决。这有效地证明了训练的重要性，使他们克服恐惧。

为了让你的学习者感觉与课程紧密相关，要有相关的内容图形用户界面．GUI是学习者在课程中遇到的第一件事，是建立印象和信任的最佳场所。自定义GUI(颜色，图像/图标，字体)与课程内容和学习者人口统计学(年龄，工作名称，经验，收入，性别)是一个伟大的方式建立与课程的即时联系。

您甚至可以为他们提供很好的内容额外资源．想要深入了解主题的学习者可以使用这些资源。使用各种有趣的格式提供外部信息将使学习者能够以他们的首选格式访问学习的灵活性。例如，如果您想提供术语表，请提供学习者链接到信息图表，闪存卡或PDF。

2.提供简单开放的导航

成年人是自主的，在学习中需要自主性。而不是强迫他们提供信息，提供选择跳过他们已经知道的部分，访问他们感兴趣的部分。将他们的导航限制在一门课程中会让人不愉快，即使展示很有趣，也可能不会让他们喜欢这门课程。

为了使你的电子学习课程有效，他们提供免费的导航学习者可以选择跳过幻灯片，进入课程的任何部分，而不是线性或顺序的学习方式。一些建议可以确保你的成人学习者有一个顺利的课程导航:

• 将课程构建为明确的部分，每个学习点都在一个部分下完全覆盖。
• 确保导航是一致的和无混乱的。
• 只在“资源”部分提供额外资源的链接，而不是在单独的幻灯片中，以便在整个课程中“全部放在一起”以供参考。

注意:如果培训内容至关重要，例如合规性培训，则可以选择限制导航。或者可以部分是非线性的，在那里可以允许学习者跳过引言幻灯片并导航到电子学习过程中的特定部分。

3.使用故事和基于场景的学习

回想一下你最令人难忘的学习体验......你能说出为什么令人难忘吗？我相信答案是因为你在情感上涉及。与学习者一起创建比编写故事是更好的。

从我们的童年一直伴随我们到现在，最有可能的解释是分享轶事。我们不都喜欢听故事吗?因此，要想让你的电子学习更有效并吸引你的学习者，就使用故事。

使用令人信服的叙述和学习者可以立即识别的可关联字符的故事将在课程和学习者之间产生附件。将被动的被射向传递给感情的精彩学习是它所需的。

经过创造故事这反映了您的学习者的工作情况，使用现实的角色，对话和解决问题，他们会感受到关怀，并将热衷于完成课程。对于诸如干燥和抽象的道德和时间管理等主题，故事将它们降低到学习者可以在没有多大斗争的情况下理解它们的水平。

例如，一个关于工作场所时间管理的课程可以有这样一个场景:一个经理的任务是完成3个关键项目，把不太复杂的项目分配给一个助理领导，并重新安排不太重要的任务，以适应他的工作日程中的其他两个项目。这种情况可能会以公司获得回头客而告终，因为它的及时完成。这个单一的场景可以教会学习者委派和优先级——这是两个必须具备的时间管理技能。

以下是使用学习故事的四种简单方法：

• 场景
• 案例研究
• 漫画
• 隐喻和类比

4.通过诊断反馈加强知识

反馈和强化相辅相成，共同完成学习周期。反馈改进了学习者的反应，而强化则为正确的反应奠定了坚实的基础。你应该投入更多，而不仅仅是说“你是对的”或“抱歉，你是错的”。反馈应该向学习者解释他们为什么是对的或错的，以及原因。

建设性的反馈意见这对学习者的记忆大有帮助，因为他们在哪里出错了，为什么出错了——一遍又一遍地重复这些信息，使其牢牢记在记忆里。这就是为什么诊断反馈是一种加强知识的好方法，因为在评估过程中信息会被简短地修改。提供理由而不是仅仅说他们是错误的可以提高学习，而学习是在进步的。它是对学习者的一种自我评估，帮助他们反思自己吸收知识的“程度和程度”。

在形成性评估，详细解释为什么某个选择是正确的或不正确的。在总结性评估，一旦完成，让他们选择重新浏览讨论学习点的幻灯片。一个重新审视学习点的机会会让他们相信课程在帮助他们学习，而不是仅仅评判他们。

注意:利用创作工具的最新特性，这些特性提供了包含音频、视频文件和超链接以及文本的灵活性。这些元素将使你的反馈更加有益，有助于更好地强化主题。

在闭幕笔记！

如你所知，同理心是一种能够设身处地为他人着想，感受他人感受的能力。故事、反馈、开放导航和个性化是电子学习设计中的元素，它们提供了与学习者交流的途径。

正如所谓的“慈善机构”从家开始 - 建立同理心的文化，应该通过您的培训计划向您的身份显示同理心。如果您有兴趣了解其他形式的电子学习设计，请促进促进右脑的感觉体验'，查看我们的免费电子书：电子学习设计和“右脑”。