电子学习课程失败的6个原因(以及如何解决它们)

“啊，这个在线学习课程太无聊了!”“我怎么看下一张幻灯片?!?”

你是否经常听到员工这样的评论?你需要花几个月的时间来开发完美的电子学习课程一个网络学习供应商提供完美的电子学习课程来培训员工，但这一切都是徒劳的。

电子学习确实成为越来越多的组织培训员工的首选，因为它已经证明了它在吸引学习者的注意力、保持他们的参与以及帮助更好的保留和回忆方面的效率。然而，你会遇到一些失败的电子学习计划。为什么会这样?

电子学习课程失败的6个主要原因

1.计划和项目管理不善

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存在的问题:“未计划计划失败。”Alan Lakein这句话确实是恰当的电子学习项目管理．通常，电子学习倡议失败的主要原因是缺乏适当的规划和项目管理。虽然有时可能是供应商和客户之间的沟通可能是缺乏明确的目标或截止日期。

解决办法:为了确保你的电子学习计划成功，有几个因素你需要记住，特别是如果你外包的话精彩设计和发展：

• 确保每个项目都有一个专门的项目经理，他/她作为处理供应商的单一联系人。
• 确保项目管理流程明确定义和迭代，即，与供应商不断检查并确保提前提供反馈，而不是等待到最终。
• 确保您与供应商清楚地沟通您的期望是什么，以避免复杂性和延迟。
• 确保供应商有专门的项目团队。
• 确保在开始时提供给供应商的所有查询的答案。
• 确保设定一个现实的截止日期。

2.课程内容与学习者需求不一致

存在的问题:培训师经常感受到每一点信息都很重要，需要在课程中包含。但这可能不是这种情况。您首先需要确定目标受众的表现差距。一旦确定了这一点，电子学习课程内的内容应该对齐以解决这些性能间隙。

因此，您只为您的学习者开发了正确的课程 - 完全与他们的需求保持一致。但是你如何让他们知道这个？根据成人学习原则，人类是面向目标的 - 您的员工只会学会他们确信他们所学到的任何东西会对他们的工作产生影响。你传达你员工一旦课程就会达到什么的主要方式是通过学习目标．

学习目标是在课程开始时提供的陈述，解释学习者在完成课程后能够做什么。如果一个学习目标写得不好，它不仅会使学习者失去动力和困惑，而且几乎不可能衡量学习结果。

例如，看看这个学习目标。

“你会了解所有重要的资料私隐政策”

现在，这个学习目标的问题在于，它不清楚学习者在完成课程后究竟能达到什么目标，而且测量知识几乎是不可能的。

解决办法:您应该始终确保学习目标是基于性能的。为此，您需要使用动词布鲁姆的分类-用于为认知领域的不同层次的程序指定学习目标。以下是实现这一目标的正确方法:

“你可以列出重要的资料私隐政策”

这个目标是基于绩效的，可衡量的。一旦学习者阅读了这个目标，他们就会明白他们要达到的目标，从而有动力学习这门课程。

拇指规则：避免使用“理解”、“知道”、“批判性思考”、“欣赏”等不可衡量的词汇，使用“清单”、“解释”、“衡量”、“计算”等不可衡量的词汇。

3.使用课程完成状态来衡量成功

存在的问题:我们经常注意到课程完成情况是用来衡量成功的。但是，你真的认为仅仅因为你的学习者完成了一门课程，你就成功地培训了他们，还是他们已经成功地学习了所有的东西?不是真的。也许他们只是浏览了一下课程。或者他们确实花了时间上了这门课，但还是不明白。

解决办法:在电子学习中，你可以追踪的不仅仅是课程的完成情况。你需要确保的第一件事是在你的课程中包含总结评估。结论性评估是在课程结束时提供的，以评估学习者是否获得了实现学习成果所必需的知识。

然后一体化学习管理系统。学习型管理系统是一种软件应用程序，可允许管理，部署和跟踪所有培训活动。LMS允许您跟踪以下各种活动，例如以下活动。

总结性评估表现:总结性评估的分数将帮助您了解学习者是否从课程中获得了预期的知识。使用LMS测试引擎，您还可以跟踪每个学习者重新尝试的次数以及在每个问题上花费的时间。

每门课程花费的时间:如果你的学习者只是浏览了一下，这可能表明他们没有足够的动力来学习这门课，他们认为这门课没有任何价值，或者他们已经知道这门课涵盖的内容。

每张幻灯片所花的时间:如果大多数学习者在某一张幻灯片或某一模块上花费了太多时间，这可能意味着他们不熟悉或难以理解的主题。

除此之外，LMS还有许多其他活动可以跟踪。跟踪这些活动将帮助您确定课程出错的地方，并帮助您确定您在未来部署有效培训的位置。

4.课程是被动的

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存在的问题:“告诉我，我就忘了。教我，我记得。让我参与进来，我就能学到东西，”本杰明·富兰克林说。这是有效的，即使在电子学习的情况下。也许你在你的电子学习课程中包含了正确的内容——完全符合学习者需求的内容。但只要你不让他们参与进来，不让他们参与到课程中来，就不会再激励学习者了。

解决办法:Elearning提供了Myriad的方式，您可以在课程中涉及您的学习者。

包括面向:而不是让学习者去点击，点击，点击，点击“包括与课程一起使用的其他方式。例如，而不是仅仅是读取文本，您可以包括点击且显示的交互性，您的学习者必须单击特定元素以查看信息。

添加“拖放”交互性，而不仅仅是对产品部件及其使用情况进行多项选择评估。您还可以包括许多其他互动，如滚动和点击标签，以确保您的学习者保持参与。

包括模拟:而不是仅仅教育学习者在软件中执行某些动作的步骤或展示如何做它的视频，允许您的学习者通过提供参与学习过程模拟．电子学习模拟为学习者提供了一个安全的平台，让他们在受控环境中练习和尝试各种动作，这是学习者将在实际环境的复制品。因此，你的学习者可以不害怕失败地练习，并在将技能投入工作之前获得所有技能的效率。

包括具体问题具体分析的场景:与其让你的学习者阅读一个问题的案例研究，以及它是如何解决的，不如融入基于问题的场景，让他们通过这些问题并提出解决方案。例如，如果你想培训你的学员如何应对职场骚扰，请使用具体问题具体分析场景在各种情况下，他们可能会在他们的工作场所遇到以及他们如何处理它们或解决它们。

包括修辞问题:涉及您的学习者不必被限制仅仅只以身体参与。它也意味着涉及精神上的课程。这可以通过在课程开始之前摆姿势的修辞问题（如破冰船）来完成。虽然反应可能不可见，但它需要学习者深入思考，从而从事他们。

例如，如果您计划在安全措施上培训员工，您可以提出这个问题，“在赶到危险区域之前，您需要穿的保护设备是什么？”这将使他们在继续前进到下一个幻灯片之前。

5.电子学习课程缺乏灵活性

存在的问题:是的，电子学习以其灵活性而闻名。不再被教室的四面墙所束缚。学习者可以随时随地按照自己的节奏学习课程。即使学习者不得不在某个特定的时间停止学习，他们也不必担心。他们可以从停止的地方重新开始。

然而，我们注意到课程本身缺乏灵活性——学习者不能自由导航，导航太混乱，仅使用单一的表示模式来传播信息，等等。

解决办法:无论课程多么有趣，无论课程内容如何符合学习者的需求，如果课程不灵活，那就毫无意义。以下几个方法可以确保你的课程是灵活的:

提供免费的导航:确保在课程中导航不受限制，学习者可以根据自己的需要导航整个课程。

确保导航不混乱:在整个课程中标准化导航按钮。将它们放在不同的幻灯片中的各种位置只会最终结束令人困惑的学习者。还要确保提供清晰的说明来导航。

确保包括各种演示模式：不要仅仅通过文本或带有文本和图像的幻灯片传播课程内容，而是提供其他格式，如视频、信息图和模拟来打破单调。

提供额外的资源:值得了解的内容，有价值但不是很重要的内容，可能会让学习者感兴趣的相关主题——所有这些都可以作为额外的资源提供。它们可以以各种格式提供，如信息图、检查表和一口大小的视频．

6.缺乏足够的质量检查

存在的问题:质量往往会打折扣。质量检查可能确实很耗时，但重要的是要确保电子学习课程启动后的有效性。在您的电子学习中，一个单一的错误-一个小的打字错误，音频同步不匹配-可能会使您的课程的整体有效性损失，导致您的倡议的失败。

解决办法:根据《Michael Allen ' s Guide To eLearning》的作者Michael Allen的说法，为了确保课程的质量是完美的，你需要确保在开发过程的每个迭代中都进行质量分析，而不仅仅是在最后。此外，你需要确保在质量检查上花费足够的时间。在这个过程中，你需要仔细检查以下几点:

• 语法和拼写是否适合？
• 课程中的每一张图片都有意义吗?
• 课程中的导航和其他互动是否清晰?
• 是字体，颜色，导航图标在整个课程中一致吗？
• 是否始终如一地遵循品牌指南?
• 这门课程在文化上是否合适?
• 评估是否准确了？
• 音频是否与适当的幻灯片同步？

除此之外，在向你的目标受众提供课程之前，选择一些学习者来尝试课程。一个全新的视角对于掌握错误和了解课程是否真的达到了学习目标非常有帮助。

这里讨论的6个原因是您的电子学习课程可能失败的主要原因。作为培训经理，您有责任确保交付的课程是有效的，并符合您学习者的需求。您想在为您的员工提供最佳课程吗？下载我们的免费eBook'32 EHACKS将您的Elearning'跳转，以指导您成功的电子学习实施！