选择电子学习以提高金融部门的培训效果

随着每个行业都采用电子学习来培训员工，金融业也紧随其后。银行、金融和保险部门的电子学习正在被用来满足一些培训需求。BFSI部门看到了动态变化，定期引入新法律，改变可以改变事情的方式，印度最近引入的商品及服务税就是一个例子，所以对这些更新的法律进行培训变得至关重要。

此部门在最近的过去目睹的其他变化包括增加竞争，增加监管机构，以及广泛使用信息技术的运营。这改变了这行业的行动和自然，其培训方式。

挑战

金融业所面临的独特挑战包括巨大的员工，其中占有分散地点，须同时培训。该培训也适用于多个部门，其中许多这些BFSI公司运营。该部门也看到了大量的新员工加入本组织以满足快速扩张需求，因此入职和新员工培训成为挑战。

这一部门受到高度管制，其运作受政府规章和条例支配。公司必须训练每一位员工遵守这些规则和政策。对于这个流程培训是至关重要的。信息安全与本扇区的公司在如何保护这种敏感数据的情况下，由于本行业的公司和员工的敏感信息很重要。

员工必须在支付过程，贷款批准程序或抵押贷款过程等过程中受过良好培训。客户面临的员工应该具有出色的产品知识和软技能，以便他们可以与客户进行有效的互动。

BFSI部门高度依赖于各种软件，以其在整个组织中使用，以确保运营，生产力和服务质量的统一性。

BFSI部门的主要培训需要是:

• 感应培训
• 合规性培训
• 信息安全培训
• 流程的培训
• 软件培训

电子学习可以满足这些需求银行和金融行业的培训．由于它提供的许多优点，它正越来越多地被采用。与课堂培训相比，在线学习更具成本效益;它不会对工作流程造成破坏，因为它可以在员工停工期间提供给他们，并让员工可以灵活地按照自己的节奏学习。拥有针对不同培训需求的通用电子学习模块，确保所有员工都以统一的方式接受培训。

在线学习的优势

电子学习允许金融机构对其内部程序和培训材料保密。这种严格的控制对这个行业来说是神圣不可侵犯的，基于互联网的电子学习允许以高度控制的方式部署培训，提供对选定员工的访问，同时在防火墙后保护信息。对于在多个组织中运营的金融组织，在LMS上部署这些课程将有助于以安全的方式管理这些课程。

这是一个动态扇区，在那里更新实践，并定期引入新规则。因此，必须经常改变学习材料以适应新的发展。与课堂培训手册相比，电子学习模块更容易。让我们如何为银行和金融业训练拟合培训。

为了入职培训,只要有新员工加入公司，在线学习就很方便。根据学习需要，培训可以设计成知识性和知识性或互动性。基于游戏的学习，视频和场景是一些令人兴奋的形式，你可以使用这种培训。

监管或合规性培训可以通过电子学习有效地提供。各种各样的教学策略，如案例研究和情景，可以用来教导员工有关规章制度和政策的规则，以及不遵守它们的后果。由于该行业的风险不利和监管性质，负面的例子将更有效。

诸如清晰的故事情节之类的创作工具可以帮助您为课程创建丰富的场景。在设计情景时，确保为学习者创造一个挑战(在这种情况下他们会听谁的?)，迫使他们思考并选择正确的行动方案。使用游戏可以使合规培训充满乐趣和趣味。

至于信息安全培训案例研究和情景可以帮助员工掌握处理敏感信息所需的知识和技能，并教育他们在丢失信息后的后果。

流程的培训是不可或缺的银行和金融行业的培训它们的操作依赖于许多流程。付款流程或贷款审批流程等流程可以通过流程图或流程表进行解释，并配有音频，便于理解。

对于一个严重依赖软件运营的行业来说，软件培训假设的重要性。电子学习可以快速提供高质量的软件培训。Adobe Captivate等快速创作工具可用于创建模拟，以帮助员工操作软件。

电子学习可以很好地满足金融行业的培训需求。实施精心设计的在线培训战略将帮助BFSI部门的组织实现更好的绩效，改善客户服务，避免监管问题。