e-learning提供了什么样的价值主张来鼓励企业将其作为首选的培训模式?为了找到答案,让我们探讨一下电子学习对企业的积极影响。虽然没有两个企业是相同的,但它们有一些共同的业务目标,这些目标对成功至关重要。这些是:
电子学习如何影响你的业务?
企业更倾向于采用电子学习,因为它提供的价值主张。每个组织都有特定的共同业务目标,而电子学习可以帮助企业实现这些目标。以下是电子学习如何对你的业务产生积极影响。
- 增加销售额
- 提高了效率
- 确保法规遵从性
1.卖出更多的:每一家企业的目标都是销售更多的产品和服务,寻求更快地推出产品和服务,改善客户服务,并留住客户。
2.是有效的:各组织都在不断地寻找提高效率的方法,以保持其领先地位。他们寻找提高员工生产力的方法,培训员工适应新角色,并快速部署新系统和流程。
3.保持顺从:企业意识到保持合规是多么重要,并渴望遵守特定行业的法律和监管规定,并发展强大的组织工作文化,合规是固有的。
为了实现和维持这些业务目标,组织需要培训他们的员工,以便每个人都朝着这些目标努力,并为组织的成功做出贡献。E-learning在这种培训中可以发挥至关重要的作用。
1.电子学习帮助销售更多
销售基本上是指对员工进行销售技巧和技能培训产品知识和服务,使他们能够更好地销售和提高利润。对于销售培训有效性,组织应该确保销售团队彻底了解产品,并拥有与客户达成交易的信息和技能。
电子学习可以帮助解决这个问题,因为它:
- 提供快速产品培训。一旦产品推出,甚至在推出之前,就可以创建课程并提供培训
- 提供所有相关产品知识的课程,帮助销售人员掌握重要知识,并帮助他们战胜竞争对手
- 因为它同时帮助培训分散在全球各地的员工,从而促进了更广泛的接触
- 提供强化支持,因为员工可以随时检索和审阅内容
- 为销售人员提供机会,使其在较短的时间内达到培训目标
通过基于对话的电子学习进行销售培训
在Commlab,我们非常清楚精心设计的在线销售培训课程对于实现销售更多的商业目标的重要性。
我们的一个客户,一个涉及制造和营销精密仪器的全球领导者,想要培训其庞大的销售人员的销售技巧。培训的目的是帮助销售代表提出正确的问题,从客户那里收集信息,从而帮助他们提供正确的解决方案。
客户不想要一个典型的带有文本和图像的课程,所以我们设计了一个类似于典型的教室培训的课程,在数字环境中。用户界面被设计成类似于熟悉的环境,课程具有一名教练和两名受训人员的特点。培训内容以培训师和学员之间的对话形式呈现,其中培训师解释了销售代表必须向客户提出的各种问题。
该课程帮助销售人员培养与客户互动的正确技能,并最终提高销售额。阅读案例研究在这里.
2.电子学习有助于提高效率
组织努力提高运营效率,从而降低成本。这意味着要改造他们的流程、程序和系统。这种变化要求对员工进行培训,使其获得最大的利益。电子学习可以发挥关键作用,因为它:
- 提供相关培训以帮助员工适应和应对变化
- 促进自主学习,降低成本
分散学习者的软件培训
我们在快速消费品领域的一个客户在印度拥有200多万个零售店,在很大程度上依赖供应商和销售商为其产品采购原材料。在推出新品牌和新产品的同时,采购部的员工发现,按照目前的采购程序,很难确保他们的供应商按时获得报酬。为了解决这个问题,公司安装了Ariba©–一个类似SAP的软件,用于他们的“采购到付款”流程。
他们找我们来开发一个软件模拟课程作为他们的一部分软件培训对员工进行软件培训。我们创建了一个使用场景和指导学习方法的电子学习课程,其中解释了软件应该如何使用,并包括一个“做”部分,学习者可以在一个安全的环境中尝试软件。该课程对改善内部采购程序很有效。
3.电子学习有助于保持法规遵从性
随着对商业道德实践和维护工作场所规范的关注,如今的组织必须遵守法律法规,以保持法律的正确性。如果不这样做,可能会导致可能影响其声誉的法律问题。强制性的合规培训对员工来说很重要,合规培训的电子学习解决方案是正确的答案:
- 大量的员工能够得到有效的培训
- 培训可以用多种语言提供
- 指导性策略可以把这种强制性训练带到下一个层次
提升资讯保安课程
加拿大一家食品零售商希望弥补其员工信息安全培训方面的不足,并改进现有的培训,因为员工没有保留信息。他们想要更好的应用和留存率。我们开发了一个互动策略的课程,以提高学习者的记忆力和应用能力。该课程基于一个相关和相关的场景,帮助学员识别信息安全的重要性,以及如何将其应用到他们的工作中。这导致准则得到更好的保留和应用。
毫无疑问,e-learning可以对企业目标的实现产生积极的影响。它以可负担的成本提供了质量更好的有效培训体验。使用e-learning的组织已经获得了这些好处。你怎么认为?与我们分享你的观点。