今天的组织正在全球范围内扩展,越来越多地采用电子学习,以实现其业务目标 - 通过销售更多,通过实施企业范围的ERP系统来提高业务效率,或者通过培训员工对相关法律和政策遵守符合符合员工。
随着竞争日益增长的竞争和产品与服务之间的相似性,组织需要保持竞争力,并将自己与市场领导者区分开来。培训在这种追求中的作用无法忽视。
鉴于扩大领土,多重文化,多语言劳动力和每个部门的巨大技术进步的目前,电子学习作为首选培训工具,由于其成本效益,易于实施和简化可扩展性。事实上,根据Docebo的一份报告,2011年全球市场市场的市场为356亿美元。随着五年的复合年增长率估计约为7.6%,预计电子学习的收入将达到到2016年约515亿美元。
但只是为您的劳动力提供电子学习计划不会完成这项工作。你需要确保
电子学习聘请员工,帮助他们获得所需的知识,将其应用于其工作,并带来所需的行为变革。
考虑到开发成本和员工的时间,培训费用无效。这为我们带来了这个问题 - 我们如何确定哪种培训是有效的 - 更重要的是,我们如何最大限度地提高电子学习培训计划的投资回报率?
有几个提示,可以帮助您为您的全球劳动力提供高效的培训,同时最大化培训ROI。
- 使您的组织文化的一部分进行培训
- 提供基于角色的培训
- 提供全面的培训
- 克服测量空隙
让我们看看每个这些因素有助于如何在正确的方向上推动电子学习培训举措并得出最大的投资回报率。
使您的组织文化的一部分进行培训
只有雇员见证最高管理层的培训,才会收到员工买入。它必须成为组织文化的一个组成部分,因为它被员工接受。要求员工留出一些时间进行培训,让排行榜培养健康的竞争精神,最高管理/部门的短途在线视频核可了特定培训的优点 - 所有这些事情都会在保证员工到e- 乐意乐意,充分利用它。
提供基于角色的培训
确保培训是有效的另一种方法是向员工提供基于需求的基于角色的培训模块。这将在参与学习者时,他们不会因为他们不必学习他们已经知道的东西或者出于他们的运营范围的范围。
基于角色的培训假设在ERP和其他软件应用程序的培训中特别重要。在这里,开发专注于每个员工组执行的步骤的单独模块可提供最佳结果。
提供微型或字节大小的学习模块将允许它们通过选择要专注于的模块来绘制自己的学习路径。这提供了更大程度的控制,从而确保了最大的知识保留和应用。
提供全面的培训
任何主题的培训不仅应关注认知部分,而且还关注业务部分 - 组织旨在通过对该特定主题培训员工实现的目标。这将有助于员工了解培训如何将它们与整个组织中的培训和组织中的利益的整体视角。
克服空白
测量培训计划有效性的最有效方式是通过衡量员工表现的改善。这通常难以判断行为的变化或处理诸如处理异议,令人信服的客户等的改变并不像说出正确填写的表格数量一样简单。并非所有行为都借给自己轻松测量。
在这种情况下,我们需要衡量员工知识水平的变化。这可以通过进行预先进行和审议和绘制员工结果来完成。这将有助于揭示哪些计划在提高行为方面有效。
请记住这些指针,并确保您对您的电子学习计划有最高管理的认可。提供基于角色的培训,并确保您的培训涵盖认知和业务方面。这些将在帮助员工接受电子学习以提高他们的表现来实现很长的路要走。最后,衡量程序的有效性,以获得全球电子学习计划的最大投资回报率。
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