5设计赌博销售培训的精细提示

此博客介绍了如何在您的企业销售和服务培训中纳入游戏元素。

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在电子学习中使用游戏处理

销售和服务团队没有花费大量时间来避免繁忙的工作参与培训。他们经常移动,会议前景达到销售目标。当他们参加训练时,它没有参与,他们不会对此感兴趣。我们如何引起他们的关注?如何设计有趣和吸引销售培训课程?可以包含游戏元素可以吸引并创造所需的热情。是实际的提示来设计赌博销售培训

1.太容易或太难不起作用

你的游戏销售或服务培训不应该这么容易,所以它看起来对你的员工幼稚。如果您扮演过太高的剧本,销售代表/服务技术人员不会感兴趣。因此,让您的销售培训更加好玩。

例如,当学习者对游戏培训的新手来说,鼓励他们通过课程,以前3-5份努力为“生命线”的形式提供“提示”。在某种程度上,这种方法不会减少提供难度但提供了足够的支持。

Some examples for life-lines you can think of are: ‘Stop the clock’ – gives the learner extra time, ‘Time Machine’ – a chance to repeat the question, if it’s in a scenario format or in the form of voice instructions, ‘Show me’ – Short demos on how to do the procedure, if it’s for service technicians.

2.使它成为目标驱动

销售团队始终是目标驱动:达到目标,赢得销售促销,处理前景的反对意见,说服潜在的客户,更多。

因此,使您的游戏销售和服务培训目标驱动。例如,如果销售代表正确回答了潜在的客户查询,请给他/她的积分或权力。在课程完成时给予徽章。但是,保持目标现实。情景为基础游戏和基于视频的游戏更好地为销售培训目的更好。

3.允许犯错误并显示后果

允许学习者根据给定的情况做出决定的自由;但是,最后向他们展示了他们行动的后果。

If you apply this to a sales training game, let your sales reps make mistakes, for example, by selecting the wrong sales pitch, asking an incorrect question, not handling the customer’s objection properly, and promoting the product and explaining its benefits without asking the needs of a prospect. Show them the consequences in the form of a negative score for incorrect responses and bonus score for reacting properly; some more consequences in the form of making a sale or losing the deal.

4.融入竞争的元素

得分,同行,领先,尾随和获胜因素之间的比较将在每场比赛中存在。销售代表喜欢看他们的分数,并希望了解他们的立场,期待奖励;因此,在游戏销售培训中的排行榜的帮助下包括这些元素。您可以直接在游戏中或在学习管理系统(LMS)中进行此操作。给获奖者的激励和徽章将使他们受益并作为承认。

5.合作游戏

有时,孤立地玩游戏可能很无聊。您的学习者可能更愿意与群体中的其他人一起玩,或反对其他人/团体。您可以为您的赌博销售培训添加多个玩家,以分组或单独对抗他人。

例如,你知道游戏'神奇宝贝去'创造了一个感觉。它的成功不仅基于增强现实和基于位置的游戏,而是在其协作特征上。玩家可以在隔离或组中玩这个游戏。这个小组可以成为你的朋友,熟人,其他球员在同一地理位置。同样,在赌博销售培训中,您可以共同拥有一组2-3次销售代表的练习/评估。

希望这些提示将帮助您更好地设计赌博销售培训。我相信你不会忘记拥有HTML5输出和响应设计,因此它适用于多个设备。所以,它全部为您的销售培训游戏设置..

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