“我如何帮助员工能够有效,有效,安全地执行分配给他们的任务?”- 一个关于每个经理的问题。基于程序的培训旨在帮助培训员工执行分配给他们任务所需的技能。
转换ILT计划的挑战,该计划赋予了逼进的程序培训
- 缺乏指导学习者的教练
- 捕捉和维持学习者的注意力
- 处理各种员工的经历水平
- 提供不同类型的程序培训
- 提供有效的反馈
可以在将程序培训从舵杆转换为电子学习的过程中处理所有上述挑战。
根据Ruth COLVIN CLARK,程序是一系列明确定义的步骤,导致成就工作任务(制定技术培训,2n版)。
程序类型
程序可以是两种类型:
线性程序
每次以相同的顺序明确指定步骤并遵循相同的步骤。例子:登录公司的学习管理系统(LMS)
决定或分支机构
由两个或更多的线性程序组成,更像是一个流程图,其中决定和遵循的过程基于某些标准。例子:检查新客户的贷款资格
根据研究高级分布式学习(ADL),课堂培训以及电子学习在程序培训方面同样有效。在课堂培训计划中,它是担任巨大作用的教练,因为他们带来了他们的主题知识和工作经验。但在电子学习中,缺少教练。如何成功转换程序培训伊斯蒂伊斯堡?
转换从伊斯蒂尔的程序培训到电子学习的挑战
以下是在您计划将程序培训转换为电子学习时的5个挑战。
1.缺乏指导学习者的教练
在一个舵手中,教师负责学习过程,并确保程序中的每一步和每个步骤都对学习者进行了清楚地解释。学习者也有机会提问并澄清他们的程序知识。
考虑A.软件培训程序。ILT或Virtual Ilt中的导师可以共享他/她的屏幕,以演示执行任务的步骤,例如:使用ERP软件生成采购订单(PO)。教师可以调整培训的步伐,如果学习者对特定步骤不清楚,教练可以再次走过这一步。
但是,当您从舵手转换为eRearning时,这不是这种情况。在这里,您无法通过程序培训提供教练指导学习者。电子学习是自我教学的,并且需要在需要遵循的每一步上给出学习者的详细信息。
虽然您的培训手册可以简单地说明,第1步:完成此操作!或步骤2:完成此操作!,您不能在在线培训计划中执行此操作。向学习者解释为什么他们正在执行特定的步骤以及如何帮助他们实现培训计划的学习目标。
2.维持学习者的注意力和提升完成率
虽然维持学习者的注意力可能是课堂上的挑战,但在课堂上都是在线,课堂上,教练负责提供从事学习者的结构化培训。您可以尝试将程序培训从ILt转换为电子学习时?
考虑一下你在处理危险化学物质的安全程序上培训在研究实验室工作的员工。在教室里,教练可以谈论现实生活事件,帮助学习者了解不关注培训的含义,你如何翻译同样的电子学习课程?
如果没有遵守特定程序,它会对员工或组织的影响有关,并在电子学习课程中包含此信息。采用情景和插图尽可能描绘未遵循安全程序可能导致的危险。当学习者被告知为什么他们需要正确执行程序并理解与不正确的方式相关的风险,他们更接受培训。
3.处理各种学习者体验水平
当您从ILT切换到Elearning的程序培训时,您可能会面临另一个挑战是在进行不同体验水平的学习者。
考虑在电子采购软件上进行在线培训。新员工需要培训如何填写申请表。但是,知道如何填写申请表格的人可能不是必要的,因为它们已经在手动系统中完成了这一点。他们对在线提交表格的步骤更感兴趣。在课堂培训中,您可以选择根据他们的软件的先验知识来安排参与者安排不同的会话。
如何在电子学习课程中处理这一挑战?电子学习课程可以包含初学者所需的信息,但经验丰富的学习者可以跳过填写申请表的详细步骤。同样地 '很高兴知道“资源部分中的信息可以帮助经验丰富的学习者,他们想了解更多关于电子采购软件的信息。
4.教授不同类型的程序
当您从ill到Elearning的切换时,请注意您要使用的策略来教授不同类型的程序。
程序可以是两种类型:
- 计算机相关(例如:软件,业务应用程序,数据库培训)
- 非计算机相关(安全程序,医疗程序)
引导仿真是教授计算机相关程序的常见方法。每个过程都分解为可以通过短时间演示授课的任务。您可以进行模拟,显示学习者如何执行任务,其次是一个练习会话,让学习者练习他们的技能。
这是一个电子学习模拟的截图,用来训练学习者使用HRIS应用程序。
非计算机相关的程序培训可以利用视觉效果的强度来展示程序。例如,对于安全提升实践的电子学习,视觉效果在输送不安全的实践方面是有效的,并且还有效地显示安全提升的步骤。以下是我们熟悉的非计算机相关程序的另一个例子。
插图,动画和视频是教授非计算机相关程序的所有有效格式。
5.提供有效的反馈
在课堂培训中,提供反馈成为教师的任务。在一门课程中,回馈必须内置于程序中。可以在程序培训中提供两种类型的反馈:
- 教学
- 自然主义
教学反馈是你让学习者知道他们的答案是否正确或不正确。它还可以包括口头提示或错误答案的纠正陈述。
在您希望学习者尝试特定程序的软件培训的模拟中,让学习者知道他们的尝试是否在第一次尝试时是正确的或不正确的。要求学习者再试一次,如果第二次尝试不正确,请提供纠正反馈。您可以决定允许学习者的尝试次数。
在自然主义反馈,学习者能够通过模拟真实后果来体验不正确的行动的后果。
例如,在安全的举重训练中,每次学习者选择不安全的举重方法时,就会立即得到反馈。这种反馈也可以以现实世界的形式出现场景描绘了跟随不安全的提升实践的结果。
关于程序的培训员工的电子学习能够提供以学习者为中心的积极学习体验。毫无疑问,当您将程序培训转换为Elearning时,您将节省时间和金钱,并提高培训计划的范围。
从ILt到Elearning进行程序培训的切换需要中小企业与电子学习开发人员一起工作,以捕捉课堂培训的精髓。您是否可以考虑从ILT到Elearning的程序培训时想到的其他挑战?如果是,请分享评论部分。