使用互动学习游戏来吸引销售队伍

当您的销售代表出售时，他们卖了什么？他们销售产品还是解决方案？他们的问题的解决方案总是对前景更有吸引力，而不是有关产品特征的信息。这些功能如何解决客户问题是最重要的。因此，您的代表应该彻底使用产品功能，但他们还需要知道如何将这些功能与客户的要求对齐。显然，产品知识培训是您销售代表收到的最重要的培训之一。众所周知，零售销售员工具有强大的品牌专业知识，而不是没有品牌专业知识的同行销售87％。除产品知识外，还应培训销售的心理和公司的销售流程和程序。传统上，这是通过课堂培训课程完成的，但在今天的快节奏商业世界中，通常很难休假参加培训计划。

与您的销售部队共享一堆培训手册或PPT也不会有效。培训必须互动和参与。课堂培训的下一个最佳选择将是电子学习。您可以通过包括一些游戏元素来强调知识销售人员所需的知识销售来实现互动和互动。以下是您可以在销售人员中使用产品知识培训中使用游戏元素的一些想法。

帮助识别产品功能和客户个人

为您的销售代表出售产品，它不仅仅是您的产品，他需要了解，也是竞争对手的产品。因此，产品知识培训还涉及赋予竞争对手产品的知识。互动学习游戏可以帮助触发代表的兴趣水平，因为它们也是本质上和外在的激励。

您可以使用学习游戏来加强课堂上给出的培训，并还要评估他们的产品知识。您可以询问他们的问题，例如“竞争对手的产品中缺少哪些产品特征，以便它可以充当USP。例如，我们设计了一个游戏，

“很棒的四个”，由16个问题和学习者收到金，银，铜牌

基于他们的分数的奖杯。如果他们连续正确回答4个问题，他们甚至会得到奖金。您可以框架允许他们知道为您的产品选择有多少客户以及为什么的客户。您还可以通过向他们提供一系列问题，查看他们在客户的知识，既是旧的和新的，以便他们可以用他们的域名知识留下深刻的客户，即产品，客户和竞争对手的产品。

支持销售概念的发展

您的销售代表不能被视为彻底培训，除非他们受到谈判技巧，演示技巧，处理异议，产品演示技术，跨销售，越卖，越卖，销售等的所有销售概念，您可以提供各种销售概念基于情景的问题和要求代表选择采取的正确行动方案，如果他们在真正的工作中处理这些情况。根据场景，他们需要判断他们选择的哪个选项。例如，您可以提出基于场景的问题，并要求他们识别这是交叉销售或销售的一个例子。这种互动学习游戏评估参与了您的代表并帮助他们了解更好。当产品知识伴随公司知识时，只有这样的销售代表才知道销售和交叉销售。例如，您的销售代表符合一个需要一台笔记本电脑的客户以及与他对话后，意识到他正在寻找高端笔记本电脑，而不是他销售的基本一层。如果他有彻底的产品知识，他可以立即推荐他的同行，他们处理提供解决方案客户需求的高端版本。我们设计了设计的游戏评估，例如“您可以做到”和“精品和砖头”，可用于测试您的代表技能。学习者必须经过一套9个问题，并且每一个正确的答案都会出现一系列正确的答案，一束出现屏幕上，每一个不正确的一个问题，一块砖。