获取利益相关者参与电子学习的5个步骤

获得利益相关者的支持来推出电子学习课程是组织面临的主要挑战。遵循本博客列出的步骤可以帮助说服利益相关者对电子学习进行投资。

查阅《电子学习实现商业目标》一书

现在下载

时间又一次,电子学习证明了它的价值解决时间、空间和成本障碍的培训方法。但推出在线培训项目并非易事。您可能对培训计划有一个很好的想法,并迅速向涉众推销,以获得他们的支持。然后你会遇到这样的问题:

在详细回答他们的问题后,他们的最糟糕的回应将是“我们没有预算”。让你身边的利益相关者对推出电子学习计划至关重要,这是全球各地的L&D专业人士面临的重大挑战。以下是5步可以帮助获得电子学习的利益相关者买入。

1.突出培训对业务的影响

让我们面对现实吧。培训是一种业务活动,有可能影响业务结果。因此,利益相关者需要知道您将如何使用培训预算。培训对企业的影响有两种方式:

  1. 获得与业务目标一致的基于性能的目标
  2. 提高员工的生产力,以提高业务利润

一个案例,是我们为我们的全球制药巨头提供的客户开发的电子学习课程。该课程必须培训公司提供的产品的医疗销售代表。该公司对我们联系了解:

  • 让新聘用的销售代表快速提高学习能力
  • 减少课堂培训的培训支出
  • 提高生产力,因为学习者不得不花时间从工作岗位上去参加课堂培训

我们提出了一个混合学习解决方案这将客户的8周课堂培训项目减少到2周,而不影响培训质量。销售代表还可以随时在移动设备上访问产品信息,从而提高员工的工作效率。

2.定期与关键利益相关者互动

与组织中的主要利益相关者识别并互动。您的主要利益相关者可能是高级领导以及中级经理,他们处理业务中不同的运营细分市场。与利益相关者进行互动,了解他们的角色,他们的培训需求可以帮助您提出与电子学习课程的想法,以解决利益相关者和员工面临的特定痛苦点。

在你和他们讨论在线培训计划之前,你必须准备好以下信息:

  • 电子学习课程的重要性及其目标
  • 课程的目标受众
  • 课程开发所涉及的大致费用

3.确定涉众参与的挑战

大多数利益相关者都希望知道电子学习课程的学习如何应用于工作场所。解释一下,一半的战斗是赢了。如果您的组织首次在电子学习中弃以讨论,那么您就会更加令人信服。让他们知道推出电子学习所需的技术基础设施。例如,投资LMS和IT团队预期的支持,以便在线培训计划的顺利推出。

如果您的组织计划推出汇总微放工和移动学习解决方案,那么LMS需要与移动设备兼容.如果组织有一个过时的LMS,他们可能需要投资一个支持移动学习的现代LMS。请记住,所有这些都涉及到额外的成本,最好提前让您的利益相关者知道这一点。

4.了解利益相关者的期望

理解涉众的期望可以帮助您在合适的时间提供正确的培训计划

作为一家全球精密仪器制造公司的电子学习合作伙伴,我们定期举办研讨会,以了解公司面临的培训挑战。这也是一种很好的方式,可以让利益相关者了解技术支持学习的最新趋势,并了解他们如何利用不同的学习形式。所以除了电子学习课程,我们还为客户设计了按需在线研讨会、信息图表、移动应用程序、投资回报率计算器和翻页书。这有助于解决他们在产品的数字营销中面临的挑战。

让我们考虑一个方案,其中一个组织在即将到来的财政年度将增加20%的销售额。销售经理已确定销售团队在关闭销售电话时存在问题。即使已经关闭了一半的销售查询,公司也能够轻松实现其目标。

当您的电子学习课程旨在满足培训销售团队有效结束销售电话的特定期望时,培训就变得高度相关,并满足利益相关者的特定培训需求。

5.为电子学习建立一个商业案例

利用你从与利益相关者的互动中收集到的所有信息,为电子学习建立一个成功的商业案例。

与内部财务团队合作,了解投资电子学习课程对财务的影响。当您对所涉及的财务支出有了更好的理解后,您就可以提出一个强有力的商业案例来证明投资的合理性。

您的商业案例必须包括:

  • 电子学习课程开发计划(取决于你是计划开发内部课程还是外包电子学习开发。)
  • 开发和推出电子学习所涉及的大致成本
  • 电子学习课程及其保质期的相关性
  • 有形利益的清单
  • 电子学习课程的投资回报(ROI

利益相关者理解培训的价值。他们也明白有技能的员工有助于组织的成长。为了让他们接受电子学习课程,用商业术语展示信息。如果你告诉他们电子学习课程是关于什么的,这是不够的。相反,告诉利益相关者在线培训项目能为组织做什么。

您在电子学习实施方面面临的挑战是什么?通过评论部分分享您的观察。

实现商业目标的电子学习
复制链接