良好的培训必须有一个目的。公司公司通过训练员工的Rigmarole的原因是让员工更好的他们所做的事情。
但所有培训都不一定遵循上述等式。事实上,培训可以完全错误。唯一可以衡量培训计划的成功(或失败)的唯一方法评估它。
评估是一个批判性检查培训计划并确定其成功或失败的过程。收集和分析数据,测量其结果。评估判断培训计划的好处,允许培训师决定是否必须对其进行改变,以便更成功。
如果评估证明,培训计划被视为成功,如果学习确实发生,学习者从培训中受益。
若干型号评估用于电子学习。评估培训计划的一些常见方法是:
- Kaufman的学习评估模型
- 安德森学习模型的价值
- Brinkerhoff的成功案例方法
- Kirkpatrick的学习评估模型
在这四种评价模型中,最成功的是Kirkpatrick的学习评估模型(事实上,Anderson学习模式的价值是基于Kirkpatrick的学习评估模型)。
KIRKPATRICK学习评估模型简介
KirkPatrick的学习评估模型是电子学习行业使用的最古老的评估模型,现在被视为评估学习效力的全球标准。现在,该模型已经超过50年,并再次尝试并再次进行了测试,并且再次被证明是评估电子学习计划的有效性的极其可靠的方法。
该模型评估了四个级别学习的成功:
1级:反应
2级:学习
第3级:行为
4级:结果
正如您所看到的,这是一种措施的整体方法:
- 学习者喜欢这个计划
- 举行了多少学习
- 在培训后工作的行为变化
- 在培训后做出不同的事业结果
Kirkpatrick模型对培训的影响
Kirkpatrick模型的优势在于它可用于评估传统课堂培训和电子学习。
该模型提供了衡量学习的逻辑结构和过程。
测量使用4级评估的评估可以为组织提供他们的培训计划的整体视角,以及必须进行的更改。
该模型已被用来深刻理解效果如何学习以及学习者学习的方式存在显着差异。
有一些关于这一模型的争议,有些人认为这种模型需要一些更有的水平,例如将衡量投资回报率的第五级。
令人惊讶的是,对于这个模型可以借给培训计划的好处,只有一小部分组织实际上是通过测量学习对员工的影响的麻烦。几乎所有组织都衡量培训计划的反应,并了解他们的员工如何喜欢培训计划(1级),但实际上仍然经历了衡量业务结果的麻烦。
在我的以下博客中,我们将看看Kirkpatrick评估模型以及组织如何将其利益使用的不同方面。