提高企业培训和员工绩效的关键学习与发展策略

员工在工作中的表现是企业培训计划成功与否的证明。学习和开发团队必须将公司的培训策略与公司的目标结合起来。阅读这篇博客,学习通过培训提高员工绩效的不同方法。

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企业培训:研发团队加强培训的简单策略

T企业培训的图表往往与员工在工作中的表现不一致。L&D(学习和发展)团队必须用新兴的培训方法武装自己,这些方法在培训结束后很长一段时间内都能与学习者保持联系,并带来更好的工作表现。

企业培训与工作绩效之间的普遍差距

如果你认为训练与成绩的差距在于训练模块的内容,那你就大错特错了!大多数时代的团队培训新员工时注重学习材料;然而,培训模式的主要缺陷之一是缺乏机会。

中国有句谚语告诉我们,学习的关键在于经验:我听见,我忘记,我看见,我记得,我做,我明白。

非情境化的材料是企业培训计划。学员在一个学习泡沫中学习内容,远离他们充满活力的企业环境。然而,这类知识的保质期很短。受训者必须学以致用。

预计当前的培训项目会以类似的方式被每个员工所接受。学习与发展团队需要包括不同的学习风格,并创造令人难忘的学习经历,这样他们的学员就会记住他们所学到的东西。除非他们练习、回顾和迭代知识所得,否则受训者不太可能在需要的时候记住他们所学的知识。

L&D团队同步公司培训和绩效的策略

在当今竞争激烈的商业环境中,有学习欲望的员工是一笔财富。如果员工能了解工作中需要他们做什么,那么他们就能胜任这份工作。然而,学习与发展团队需要设计培训模块,让员工准备好用正确的知识来处理他们的工作。

在实施了传统的培训模块之后,很明显,仅靠知识不足以让员工应对企业世界的挑战。L&D团队需要转移他们的关注点,他们必须提高员工的表现,而不是提供信息。在线学习课程必须符合组织的目标和期望,并且必须是直接适用于工作环境的课程组合。

有效的企业培训是一个持续的过程,受训者学习,应用知识,接受反馈,再学习。研究证明终身学习创造动机,成为学员快乐的因素。L&D团队可以采用学习管理系统(LMS)营造持续学习的环境。

LMS可以帮助您的组织在培训的每一步,使在线学习的管理和交付小菜一碟!它很容易访问,它允许您跟踪学习者的进度,并在您的组织中促进持续学习。

企业培训的每个周期有三个阶段。它们是知识的吸收、技能的改进和在工作中的应用。这些单独的阶段需要强有力的策略来产生积极的结果。

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1.企业培训的第一阶段:知识吸收

引导式学习是企业培训的第一阶段。在这个阶段,L&D团队需要关注易于理解的内容。培训材料应该迎合不同的学习风格。这是一个机会,创造一个突出的学习经验,留下难忘的印象,并导致信息的长期保留。有些人通过面对面的学习能学得更好,而另一些人则更喜欢亲自参加虚拟训练。你需要使用以下策略来提升员工的知识收获:

  1. 满足学员的需要:你必须策划混合式学习项目,通过最先进的学习方法,如微学习、虚拟教师指导培训(VILT)和创新的电子学习课程,提供参与度和灵活性。混合式学习课程很方便,允许学员调整学习节奏。
  2. 分解信息:Microlearning是一种策略,它允许你将信息和员工的学习分成更小的部分。它鼓励渐进式训练和一步一步的态度。
  3. 按需学习:您需要使用强大的在线资源来确保您的模块是按需可用的。受训者在需要澄清时,应通过手机、平板电脑和笔记本电脑等技术轻松访问这些信息口袋。

2.企业培训的第二阶段:技能提炼

他们说熟能生巧。企业培训的第二阶段是技能提炼,它涉及制定战略,以提高员工的技能和知识保留。这一阶段为员工准备工作任务。以下是学习与发展团队在公司培训的这个阶段可以采用的一些策略:

  1. 游戏化或基于游戏的学习谁不喜欢赢得比赛呢?你必须让你的员工参与到游戏中,让他们使用知识来获得积分。游戏化是一种基于奖励的方法,可以激励学习者记住并应用他们所获得的知识。
  2. 模拟:为一份工作做准备的最好方法是让你的学习者在模拟现实世界的环境中应用他们所学到的知识。这些技巧可以帮助学习者为工作中可能发生的真实情况做好准备。
  3. 基于场景的学习:如果L&D团队可以编排与工作相关的故事,那么他们就可以创建高度吸引人的学习内容。在基于场景的学习中,员工面临着他们需要解决的挑战。他们需要学会在这一点上做出决定,并根据在第一阶段获得的知识采取行动。
  4. 反馈回路:定期反馈是实现有效学习的必要条件。如果没有反馈,员工就不知道如何提高自己的技能。你需要使用关键绩效指标(KPI)和学习分析来找出学习者的长处和短处。为了全面提升员工绩效,你需要将反馈整合到模块中。

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3.企业培训第三阶段:应用

企业培训的最后一个阶段决定了企业的成败。企业培训的成功不仅仅局限于传授知识。员工必须知道如何使用他们获得的信息。然而,在第二阶段之后,L&D团队不能指望他们的学员有完美的回忆和不犯错误。学习是一个持续的过程,员工经常需要提醒和复习来保持竞争力。

  1. 目标关键绩效指标和评估技术:L&D团队可以通过精确定位kpi和利用评估技术来确定员工改进的范围。你必须考虑建立一个自动化系统,将员工的注意力吸引到需要关注的领域。此外,如果你的学习者需要快速复习,你需要确保学习资源在任何时候都是可用的。
  2. 跟踪员工敬业度:参与是每个阶段学习的关键。学习与发展团队必须确保每个受训者都参与到学习过程和工作中。缺乏投入可能意味着员工觉得自己的工作没有挑战性,或者他们无法跟上自己的任务。它也可能意味着缺乏动力。你需要使用基于奖励的系统来促进持续学习和自我发展。
  3. 观察员工绩效和客户满意度:客户的满意是高质量业绩的最好证明。低水平的客户满意度表明,员工需要帮助来驾驭他们的工作,或者在应用他们所获得的知识方面挣扎。
  4. 询问员工反馈:制定有效培训计划的最佳方式是了解什么对员工有效,什么对员工无效。如果L&D团队根据员工的反馈采取行动,那么它就允许开发新课程或修改现有课程,以弥合技能和知识方面的差距。这会让员工感到被包容,并提高他们的敬业度。

结论

世界各地的公司都在逐步投资于企业培训计划,以教育和提高员工的技能。一项由TimesNow确定40%的组织在2022年扩大了他们的L&D预算。然而,很多时候,培训计划并没有像预期的那样提高员工的表现水平。学习与发展团队必须制定超越传统学习模块的战略,以满足学员的学习风格,并为他们的工作做好准备。知识保留和应用的方法必须是培训的核心。课程需要在企业培训的每个阶段关注学习者。

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