学习是一个过程，而不是一件事

在这个信息爆炸时代，我们不断轰炸到所有方向。有时，我们欺骗自己以思考我们正在学习一些东西，因为我们碰巧访问这些信息来源。但是想一想 - 你实际留下了多少这些信息？事实是，这种信息收集并不意味着实际学习过程。您将记住此信息一段时间，然后忘记它。

什么是学习？学习不会记住事实或听证或阅读信息。当我们访问的信息或知识成为我们是世卫组织的一部分或我们思考时，就会发生学习。当我们内容新的知识或技能时，就是当我们内化的时候。但正在学习一次性发生？学习发生在一个过程中，而不是一个事件。

为了永久学习发生，有一些要求：

• 反复接触相同的信息;这将给我们足够长的时间来思考信息，以理解和处理它
• 新信息必须适合我们已经知道的内容
• 信息必须与他人讨论或用于保留

不幸的是，大多数组织都认为员工培训是一件大事。结果是，整个培训被组织成一场活动，重点更多地放在如何做好活动上，这意味着要避免风险。它是相应计划的，在提供培训的内容或方式方面几乎没有调整或创新的余地。

这是这样的，就是一旦训练结束并且没有进一步跟进，你的员工不太可能保持大量，因此不太可能在信息中看到很多价值。所以训练并没有真正坚持。这可以通过遗忘曲线来解释。事实上，在任何培训计划之后，无论是课堂还是在线学习，您的员工都会忘记在“忘记曲线”理论验证的几天后他们所学到的内容。

Ebbinghaus（1850-1909）是德国心理学家对人类记忆进行了实验。他的忘记曲线理论人们在20分钟内忘记了40%的知识，在6天内忘记了77%的知识。这可以归因于我们的大脑在不断地吸收信息，除非这些信息经常被使用，否则就会丢失。

不幸的是，组织在培训上花费了相当多的钱，期望立竿见影的效果，他们并没有努力克服“遗忘曲线”的影响。这导致培训活动的结果低于预期。

范式转移到学习的方法

寻找他们的培训举措的更好结果的组织必须以其对学习的态度进行范式转变。他们应该考虑学习作为积极和持续的过程。

这种方法将有助于他们计划进行后续活动和强化行动，以确保进行实际学习。强化倡议如果在培训课程后定期完成，则会最大限度地减少“忘记曲线”的效果。

如果在培训课程的日期和几周内，可以最大限度地减少该曲线。这很重要，因为：

• 如果没有后续治疗，超过四分之三的训练可能会在六个月内失去
• 没有强化，员工将保留只有10％-15％的学习

混合学习方法

组织作为培训方式使用课堂培训和电子学习。如果他们包括加强活动，他们才会有效。有时有强化活动可能是不可行的（通过课堂课程的常规强化活动可能意味着更高的成本）。解决方案是为了获得一个混合学习方法它将课堂培训与电子学习相结合。

混合的学习方法允许您利用两种模式的好处，并确保学习是一个真正利益您员工的过程。

• 培训课程可以在课堂上;电子学习可用于加强活动
• 复杂的主题可以在教室里处理，而电子学习可以涵盖员工可以在方便的时候进行更简单的话题
• 在线的学习格式，如微放工或移动学习可用于弥合学习中的差距并提供性能支持
• 可以根据需要提供预先或培训后支持

策划良好的混合学习策略允许您向各种观众提供不同学习偏好的培训。它有助于您以确保您的员工提升学习曲线的方式规定您的学习和强化活动。最重要的是，它可以帮助您定制您的解决方案，以便学习是一个过程而不是事件。