大多数现代组织相信有效的学习和培训的力量,并希望将员工提供充足的学习和发展机会。根据这一点2019工作场所学习报告来自Linkedin,94%的员工如果投资于他们的学习和发展,将留在一个组织。这让我们留下了一个重要的问题!训练实际上足够了多少?学习分析可以帮助我们回答这个问题并实现最大投资回报我们的培训预算(ROI) ?
通过学习分析改进ROI
您是否知道学习分析可用于优化培训预算,并改善培训解决方案的投资回报(ROI)?
使用学习分析,课程完成数据、完成时间、评估分数和学习者参与度都可以被分析。更深入的学习分析可以提供更好的见解和自适应指导,以推动效率和有效性。这有助于优化您的培训预算,实现最大的投资回报率。
如果没有Howard Lewis博士的对话,这个博客是不可能的。Howard Lewis博士是一名认证性能技术专家,他也曾为ATD和ISPI等专业组织发表过许多文章。
我们都知道,一刀切的培训方法不再有效。以在线技能培训项目为例。如果你在教一个新的原则或过程,你想让学习者在一个模拟的环境中练习或应用他们所学到的东西,对一些学习者来说,一次练习可能就足够了,而其他人可能需要更多的练习。
迫使所有学习者通过所有练习,当您的培训解决方案旨在加速时间才能熟练时,练习可能无法正常工作。我们怎能呢优化培训预算当个别学习者的要求如此不同的时候?值得庆幸的是,学习分析可以让你了解什么有效,什么无效,并帮助最大化你的培训解决方案的效率。
了解学习分析的重要性
假设您在10步过程上培训员工。单位或主题在下面给出了通过每个单元采取学习者所花费的近似时间。
主题/单位 | 近似培训时间 |
通知有关新程序的参加者 | 5分钟 |
演示以及如何执行这个过程的榜样 | 5分钟 |
的机会实践通过指导和反馈 | 10分钟 |
评估 | 5分钟 |
全部的 | 25分钟 |
要了解学习分析如何产生差异和优化投资回报,我们将带您完成两个不同的场景 - 第一个场景包括有限的学习分析,第二个方案包括更深入的测量。
场景1
在这种情况下,电子学习课程中的不同单元被捆绑到一个单一的学习体验中,学习者需要学习所有单元。学习分析仅限于跟踪:
- 完成培训的学习者数量和
- 通过得分在最终评估。
培训预算= |
培训预算是基于开发解决方案的样本成本以及对目标受众的实施;基本上是每个人的成本。这是一个假设的计算,以弄清楚本课程的培训费用。
假设组织有1000名参与者谁将接受在线培训假设培训成本是每人25美元(每人每分钟1美元,培训持续时间是25分钟)。
25美元/人× 1000名参与者= 25,000美元成本
总训练时间= 25000分钟(417小时)
情景1的假设计算显示了25,000美元的培训预算,总培训时间为417小时。
虽然可以从课程的总体完成率中得出一些结论,以显示一些ROI,但这不是一个非常有效的方法来证明价值。
场景2.
现在,让我们来看看第二场景,其中允许学习者选择他们需要学习的内容。这是通过有效利用学习分析来完成的。尽管新雇用可能需要通过完全培训的10步程序,经验丰富的员工可能能够应用现有知识,不需要所有单位。在这种情况下,您可以让学习者采取预先测试以确定其现有知识,然后可以选择进行练习练习。如果他们成功完成了一个,他们可以选择采取下一步练习或测试并完成课程。
通过为学习者提供选择他们想要完成的主题和教学元素的灵活性,每个学习者完成培训所需的时间是不同的。使用普通的钟形曲线,假设10%的参与者需要25分钟,80%需要15分钟,10%只需要10分钟。
既然每个参与者完成培训所需的时间不同,那么每个参与者的成本也会发生变化。当一个学习者花更少的时间来完成训练时,生产力会随着熟练熟练的时间加速 - 每人和整个组织整体.这也节省了培训预算。让我们看看与场景1相比,培训预算是如何节省的。
参与人数 | 时间 完整培训 |
成本 |
10%(100人) | 25分钟 | 2500美元 |
80%(800人) | 15分钟 | 12,000美元 |
10%(100人) | 10分钟 | 1000美元 |
在情景2中,培训总成本为15,500美元。
总训练时间= 15,500分钟(238小时)
情景1和情景2的推论
情景1导致培训支出25,000美元,总培训时间为417小时,而情景2导致培训支出15,500美元,总培训时间为238小时。
通过有效地使用学习分析,我们节省了9500美元,总培训时间也减少了近一半,节省了179个小时。使用学习分析的场景2是肯定的更高效有效比情景1.情景2是优化培训预算和最大化投资回报率的一个很好的例子。
更深层次的学习分析有何帮助?
当学习分析仅限于完成和通过分数时,你无法深入了解你的解决方案和学习者发生了什么。另一方面,当你为(非捆绑)设计并在更深层次上执行学习分析时,你会得到一些关键问题的答案,如:
- 使用哪个元素?通过谁?
- 有多少努力?多少时间?
- 最终时使用了哪些元素评估已成功完成/未完成?
- 有多少学习者喜欢或推荐课程?
根据您的分析,您将拥有与改进培训解决方案相关的知情决策,更不用说ROI的即时改善。
结论
更深入的学习分析可以提供更好的洞察力和适应性指导提高效率和效益。这反过来可以帮助您优化培训预算,实现最大的投资回报率。
也许是时候看看在当前培训计划中测量的指标,然后考虑利用更深层次的分析来获得最高投资。