移动学习可以被证明是性能支持的游戏规则改变者，只要它做得正确。根据组织绩效支持专家Bob Mosher和Conrad Gottfredson的研究，为了高效地完成给定的任务，学习者需要在5个时刻获取信息。这些时刻也将为学习者提供机会，以扩大他们的知识基础和技能。
在这些关键时刻，您的组织提供的学习支持解决方案将决定它是否能提高工作中的表现或失败。您的组织在这些关键时刻提供的学习支持基础结构可能导致性能的提高，也可能导致彻底的失败。
移动学习,或移动学习可以是一种有效且可行的选择让您的组织支持员工，而不必让他们脱离工作流程。因此，它将加速他们的时间表现和能力。如果您正在寻找一种方式，让您的员工在移动中学习，并为他们提供方便的访问，移动学习是您的一站式解决方案!
统计数据显示，74%的员工使用移动设备访问培训资源，因此利用移动设备进行培训就显得尤为重要。让我们看看你如何通过移动学习解决学习者的5个需要时刻。
1.第一次学习
在这个需要的时刻，你的员工将开始一个新的培训课程。使用移动学习来吸引将被介绍到新课程的学习者。即使在培训开始之前，一个过程，工具，新的软件或系统，推出简短的视频给一个基本的介绍将极大地有助于提高学习者对课程的兴趣。
此外,可以为学习者提供评估或预先测试，这将为他们提供一个机会，回忆他们以前的知识，与新的或更新的信息，这反过来将使每个员工在同一页。
2.深入的知识
当你的员工想要更多地了解某一主题时，这种需要的时刻就来了;你需要为他们提供额外的学习资源。移动学习可以作为一种持续参与发展知识的来源。
可以为您的员工开发一个快速访问模块和参考资源库，以便在培训课程、研讨会等之后学习。这样做将为寻求帮助的员工提供额外的支持和资源。
3.回收及申请
当你必须将员工已经获得的知识用于执行一项任务时，这种需求就出现了。当你的员工需要应用已经获得的知识来完成一项任务时，就会出现这种情况。使用移动学习可以有效地增强性能支持．对于任务执行过程中的知识应用，微模块库、视频块、信息图等，发挥着至关重要的作用，因为它们确保员工留在自己的工作环境中。只有需要应用的信息才会被员工立即访问，从而创造了一种增强的学习体验。
通过创建一个移动友好的平台，在工作中交流问题和答案，充分利用协作学习的潜力。此外，你的组织还可以评估为了提高员工的工作表现需要进行哪些讨论。这为您的组织提供了分析需要进行哪些讨论的范围，以提高工作性能。
4.为解决问题
当事情出了问题，员工需要立即获得在职表现支持解决方案时，这种需求时刻就会出现。构建移动学习解决方案将有助于解释情况，并在整个工作流程中支持有效的故障排除。
例如，当服务技术人员需要实时修理机器时，他可以通过快速参考指南或短视频剪辑来排除问题。支持解决方案将使员工能够查找可能出现问题的信息，以及如何处理问题以恢复正常。
5.根据升级进行更改
在这个需要的时刻，必须改变当前的执行任务的方式或更新对已学信息的理解。
当整个组织发生升级或变化时，移动学习可以用来向员工提供知识。可以创建一口大小的视频剪辑，以突出什么是升级，甚至当前的趋势。如前所述，创建一个内部论坛将促进对话，也使员工能够寻找即将到来的问题的答案。此外，在升级阶段可以使用实时帮助热线和短信工具，以确定员工对变化的理解，并制定相应的支持性措施。
尽管移动学习有一些好处，但在您的组织中实施移动学习时，您可能会面临某些障碍。例如:
- 网络应用程序的隐私和安全
- 使用社交媒体可能会导致学习分心
- 缺乏支持移动友好学习的基础设施(针对LMS的响应式设计)
一旦你克服了这些挑战，并为你的员工创建了有效的移动学习资源，他们可以在需要的时候轻松地访问这些资源，你就可以与你的员工的表现和业务增长建立伙伴关系。当员工通过支持基础设施得到适当的帮助时，通往成功的道路就会变得容易得多。那么，还等什么呢?充分利用移动学习的力量，在员工需要的时候和地点为他们提供提高绩效的机会。
