克服开发在线技术培训计划的双重挑战

你打算在技术方面对你的员工进行在线培训吗？您是否在寻找通过电子学习提供复杂设备和/或软件方面良好培训的方法？嗯，你需要克服两个共同的挑战。让我们看看它们是什么，以及如何解决它们。

挑战1：确保主题专家的积极参与

最多在线技术培训与非技术培训项目相比，项目需要与中小企业进行更高水平的互动。创建这些程序的E-learning设计师经常发现这很难。许多中小企业时间紧迫，这就导致在获得定期开展课程所需的必要投入方面出现问题。

解决方案：与任何其他电子学习课程一样，你最好提前告诉中小企业，他需要在电子学习课程的开发中发挥关键作用。大多数中小企业，谁知道他们的贡献是至关重要的，将愿意积极参与在线课程的发展。克服这一挑战的关键还在于向中小企业提出正确的问题。你需要记住，中小企业是他们领域的专家，有时，他们倾向于对技术培训内容进行更深入的解释，而在线课程并不需要这些内容。因此，在与中小企业会面之前，最好做一个彻底的家庭作业，并列出一系列要问的问题。

挑战2：培训非技术背景的受众

很多时候，e-learning设计者需要向“非技术”学习者展示技术培训内容。内容的呈现方式必须使这些学习者能够在工作中有效地使用。

解决方案：解释技术的应用，而不是技术本身。大多数“非技术”学习者（如销售人员）都需要知道技术是如何有用的，很少需要对技术有深入的了解。例如，我们在电池制造业的一位客户向其销售代表解释如何使用石墨烯（碳的一种形式）有助于提高产品的寿命，而不是深入研究技术本身。这反过来使销售代表能够以令人信服的方式向客户解释为什么他们的电池比竞争对手的电池寿命更长。

视频是向非专业学习者传授技术培训的另一种很好的方式。动画视频可以用来解释如何处理复杂的设备。例如，我们在石油领域的一个客户使用视频对其员工进行石油钻机所用复杂机械的培训。工作人员观察操作设备的步骤，然后在模拟器中进行同样的练习。

发挥中小企业在经济发展中的积极作用在线技术培训计划可能是具有挑战性的。为了克服这个问题，你需要解释他们的贡献对项目的成功开发至关重要。此外，您还需要提出正确的问题，从中“提取”相关内容。

提供技术培训的另一个主要挑战是向非专业观众展示内容. 您可以通过解释如何使用该技术而不是解释该技术本身来度过这一挑战。你也可以用动画来解释复杂产品的工作原理。希望你喜欢这篇文章。这里有一个很好的博客可以帮助你使用e-learning格式对您的服务人员进行复杂产品的有效培训.