在线培训工作帮助:关键信息只需点击!

“永远不要记住你可以抬头的东西。”- 艾尔伯特爱因斯坦

在数字时代，我们真的需要工作帮助吗?让我们来看看这种情况。一位销售主管即将会见一位客户。他忘记了产品价格表的最新变化。他的公司在报价中大幅削减了一系列产品的价格，但他对这些产品并不确定。他知道具体报价和最新价格是达成销售协议的关键。

在这个关键时刻，他的公司新开发的ipad移动销售支持应用程序拯救了他。销售代表通过推送通知在他的平板电脑上收到了pdf格式的新价格表。只需轻轻一击，他就能找到他需要的信息，而不会在与潜在客户的互动中磕磕绊绊或喃喃自语。

不记得

随着小工具和应用程序的爆炸性增长，对辅助工作工具的依赖也在稳步增加。人才发展协会(ATD) 2015年会议概况揭示了大多数培训管理者面临的最大挑战是培训强化。心理学家赫尔曼·艾宾浩斯的研究表明人们忘记了近一半除非他们有意识地复习所学的材料，否则在几天或几周内就能学到新知识。基于上述调查和研究，在线求职帮助在帮助员工更好地完成他们的工作方面发挥了至关重要的作用。

在早期，求职者在纸上使用，海报，手册，检查列表，员工可以挂钩。通过技术进步，现在可以以各种数字格式创建和提供这些。

让我们检查一些在线工作辅助工具帮助你的员工获得他们需要的关键数字、步骤或信息．

检查清单

检查清单通常是需要检查的事项列表，以确保安全或遵循一个过程。我们不能仅仅依靠人类的记忆来完成复杂的任务，这就是清单的用途。例如，飞行员总是在起飞前使用清单。他们不需要记住，因为如果他们记住了，那么数百人的生命将依赖于飞行员记住检查一切。

How-to-Guides

你在培训过程中学习了工作的步骤。但过了一段时间，你可能需要帮助来完成那项任务。如果这是一个复杂的过程，你肯定需要一个指导，因为你可能会忘记一些步骤。例如，您可以为您的服务技术人员提供一个在线循序渐进的帮助指南，以安装复杂的重型机械。

pdf文档

您可以帮助员工与课堂会话重新定位并与互动PDF一起留下更好的效果。由此，学习者可以克服保留的挑战。在课堂上，您可以显示50-60幻灯片。但是，您可以在PDF文档中提出该信息，以获取学习者参考。在在线课程中，您可以在“资源”部分中上传这些PDF文档。

一口大小的视频

3-5分钟的短片可以帮助你的员工回忆课堂培训的精髓。例如，你为你的销售团队进行了一次关于销售技巧和反对意见处理技巧的课堂讨论。你可以在小视频中给出一个总结和关键点，这样你的销售团队就可以在会见潜在客户之前回顾一下。

(看看这段简短的视频，了解一下销售代表课堂培训的本质)

当你的员工回到工作岗位时，你在在线培训中提供的很多在线学习内容都被忘记了。在你的在线学习中添加工作辅助可以成为一个可取之处。工作辅助会帮助你的员工感到自信，提高他们的工作表现，因为他们知道他们需要的信息只需点击一下即可。

您是否正在使用“职业帮助”来帮助您的员工将他们在培训中学到的知识运用到工作中?如果你有兴趣在你的在线培训项目中添加工作辅助，联系我们．