5种最佳实践,以便在可衡量的影响下创建在线培训

预计培训将积极提高员工绩效。探索如何为最大输入设计在线培训。

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5种最佳实践,以便在可衡量的影响下创建在线培训

开发一个有效的在线培训课程可以积极地影响学习者的参与度、表现和生产力。但是,培训经理如何确保在线课程与组织目标一致呢?如今,随着跨国公司更加关注培训投资回报率(ROI),重点已从在线课程有多花哨,转向它们在提高员工绩效方面有多出色。

此博客共享五个快速提示,以确保您创建在线课程,并对您的公司的业务目标产生可衡量的影响。

开发具有积极影响的在线课程的建议

1.将在线课程链接到业务目标

一门好的在线课程能让员工实现你的商业目标和目标。培训项目可能会传授给你的员工一套新的技能,让他们更快乐。然而,如果这对您组织的战略目标和目标毫无帮助呢?你需要一门课程,满足你的业务目标和目标,并有助于员工的可观察的、有意义的绩效结果。但你如何做到这一点呢?让我们看一看。

定义你的商业目标

定义您的组织通过电子学习计划要实现的业务目标。例如,这些目标可以是改善客户服务、增加销售或提高产量。

识别知识差距

一旦定义了业务目标,就要确定您的员工是否具备实现这些目标所需的知识和技能。这可以通过进行培训需求分析来实现。基于此分析的结果,您可以找到现有的知识/技能差距。

c.设定学习目标

一旦你发现了员工现有的知识差距,以及为了实现既定的业务目标而需要传授的知识,就设置学习目标这解决了学习差距。对于最大影响,您的在线课程应包括内容以填补此差距。

与学习者沟通培训目标和培训需求

清晰地传达实现这些商业目标的重要性,以及他们的成就将如何帮助学习者对商业愿景做出有意义的贡献。这种理解将引导他们投入他们的时间在培训!

2.获取顶级管理支持

您是否知道在线培训课程具有最高管理支持时会发生什么?根据这一点2019年职场学习报告在LinkedIn Learning中,75%的员工会参加经理布置的课程,69%的组织会利用领导力和经理来促进学习。因此,获得最高管理层的支持对在线培训计划的成功至关重要。

与主要利益相关者互动或负责不同运营单位的经理定期了解他们的培训需求和要求。这将帮助您了解您的学习者,并提出适当的在线培训策略,以吸引他们。

例如,一位客户关系经理发现,他的许多团队成员在处理愤怒的客户时遇到了问题。了解这些需求将帮助您开发高度相关的在线培训课程,以解决涉众的具体培训需求。

突出你的在线培训的影响Course will have on the business, to stakeholder . Course will have on the business, to stakeholder。例如,它将如何减少在教师领导的培训中产生的支出,或者它将如何通过24/7为学习者提供服务来提高表现。

一旦你确定了培训需求,并说服了利益相关者培训将对业务产生的积极影响,是时候使用所有收集到的信息建立一个商业案例您的在线培训计划。以下是你的商业案例必须包括的一些特征:

  • 在线培训课程的意义及其保质期
  • 关于如何执行电子学习开发过程的行动计划
  • 开发和实施在线培训所需的大致预算
  • 在线培训课程的投资回报(ROI)

3.让在线课程对学习者有意义

研究表明,当课程与工作高度相关时,员工占地约50%的在线培训课程。提供学习者知识/技能的课程将受到很好地接受符合其直接工作场所挑战的课程,并挖掘他们的学习动机。以下是一些点数可以帮助您创建以学习者为中心的课程。

理解你的学习者

员工来自不同的背景,有不同的学习方式。因此,要设计以学习者为中心的在线培训课程,就必须了解学习者的知识水平、专业技能、学习方式、年龄和教育背景。

因此,在开发在线课程之前先了解你的学习者,并将课程内容打包成多种格式,这将帮助你接触到每种类型的学习者——视频、信息图、图表、测验、活动等等。

说清楚学习者将如何受益

成人学习者需要知道他们为什么要学习一些东西,课程对他们来说是什么。要回答这个问题,请确保你的学习目标告诉学习者他们在课程结束时可以获得什么。

c.提供真实世界的例子和场景

最有意义的在线培训课程是为学习者提供知识和技能的课程,这些知识和技能可以转化为工作场所的有效表现。因此,确保你的在线课程能让学习者意识到该学科在现实世界中的好处和应用。

例如,如果你正在开发一个销售培训的在线课程,你可以提供学习者网络学习的场景销售谈判。类似地,场景也可以用来使涉及非常复杂的任务的课程更有意义。用一种容易被学习者理解的方式来解释复杂的任务或过程是具有挑战性的。使用一个互动式电子学习场景,您可以使复杂的流程简单而简单,并要求学习者通过检查到目前为止所获得的知识来做出适当的决策。

4.在学习者需要的时候提供课程

现代的员工忙个不停,时间紧迫。无论是在个人生活还是工作中,他们都依赖智能手机和平板电脑等移动设备来快速解决问题。根据皮尤研究中心在美国,67%的现代成年人使用智能手机,其中85%使用互联网。因此,难怪现代学习者希望他们的在线课程内容可以像互联网上的信息一样在移动设备上访问。

因此,提高员工绩效的最有效的方法之一是最大限度地提供在线课程,以满足学习者随时随地的需求需要支持的时刻

以信息图、视频、游戏、动画和PDF文档的形式出现的微型学习模块可以作为学习者移动设备上的即时支持,易于访问。这些在线培训资产的微小规模使其易于在移动设备上加载和下载,即使是在连通性较低的地方。

5.影响直接管理者加强培训

企业培训计划的有效性是通过有效的知识转移和工作场所应用来衡量的,而这两者都离不开知识的保留。员工发展并不会随着在线培训课程的结束而结束。为了促进知识的保留,需要为他们提供定期的机会来加强已获得的知识和技能。

学习者的直接管理者被认为是通过培训过程实现知识保留和行为改变的理想催化剂。然而,根据aLinkedIn调查,L&D团队的挑战之一是让参与员工培训的经理。那么作为L&D经理如何如何让您的功能管理人员的买入鼓励在他们的团队中学习?

a.传播成功鼓励团队成员学习的管理者的成功故事。

例如,领英(LinkedIn)在其经理跟踪项目(Manager Track Project)中使用了这一策略,展示了经理们如何利用电子学习提升团队技能。向管理者展示精心策划的成功故事,描述他们的同事是如何获得成功的。

b.向经理们展示这份工作并不像他们想象的那么难

使用电子学习计划,帮助管理者了解他们如何弄清楚相关的强化计划并向学习者提出建议。可以在LMS上上传有关管理人员的LMS的定制列表。然后,他们可以向正在努力完成任务或寻找加强其现有知识的机会的学习者推荐给学习者。

例如,当一个销售代表想要加强他对最新市场趋势的了解时,他可以向他的直接经理求助,后者可以很容易地向LMS推荐一门合适的课程。

激励管理者询问员工的学习需求

你可以鼓励你的经理询问他们的直接员工,他们希望在特定的季度或时间段获得什么知识和技能。管理者也可以问问自己,他们希望团队成员在哪些方面有所改进,并推荐在线培训课程,这将在这些领域有所帮助。

组织转向在线培训,以增强员工培训的影响,并减少与ILT会议相关的努力和成本。一个有效的在线培训课程可以减少员工流动率,提高生产力,并增加组织的盈利能力。希望本博客中介绍的最佳实践将帮助您创建具有可衡量影响的电子学习课程。

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