人们是任何组织的最大资产。当一个组织努力投资员工培训时,它正在有意识地选择其业务与其他人分开。对于培训管理人员和L&D人员来说,评估培训效果很重要。但如果他们必须从管理层获得买入来投资培训计划,评估投资回报(ROI)变得同样重要。组织中的培训经理和L&D专业人士在压力下不断展示管理层从培训或准备面临培训预算的培训。
为什么培训经理评估培训投资回报率是重要的?以下是您可以联系的一些信息,这将帮助您理解为什么ROI估计对组织很重要。最近,我碰巧读了一篇文章白宫发布的预算提案在2018财年。令人震惊的是,从预算分配给护士和其他医疗保健专业人员的培训方案的巨额减少幅度为4.03亿美元。
如果这种切割可能发生在巨大政府的培训预算中,您可以想象全球各组织培训部门的情况。也许如果培训经理准备好报告,则可以避免这种预算削减,就培训投资回报率。
虽然组织预计培训ROI并不是不合理的,但您陷入困境的是评估在线培训ROI的过程,因为没有可以应用的普遍方法。阅读以了解如何开始评估在线培训的定量和定性回报。
让课程评估是一个严肃的事业
在培训结束时,被要求学员评估课程价值,便于当然导航等。虽然这让您获得了学习者对培训的反馈,但它没有给培训部门的行动点。
收集反馈的更好方法是要求学习者以下问题:
- 他们是否能够在其工作职能中培训培训?
- 培训是否有助于提高生产力?
- 培训是否符合他们的专业目标?
- 哪种培训技能最有价值?
- 哪项培训技能最不有价值?
- 课程目标,内容和工作需求之间是否存在联系?
做这个练习可以帮助您专注于改善课程以使其成功。
欣赏测试的价值
评估训练ROI需要3阶段测试。确保您遵循预先遵循后评估在线培训。预评估允许您在培训班之前确定学习者的知识和技能水平,并进行评估后措施他们所学的内容。训练ROI只有在学习者回忆并应用他们所学到的内容时,才有商业价值。因此,需要在在线培训完成后4或5周进行测量学习保留的第三个测试。到目前为止,学习者将有机会在工作中申请他们的学习。
获得管理人员的反馈
团队经理应该能够在培训前后提供关于员工绩效的报告。
你知道这个吗?未经训练的员工可以持续6倍执行任务而不是训练有素的员工?如果学习者能够在训练后较短的时间内执行任务,那么这是一个明确的提高生产率的指示,这也有助于业务价值。
计算资本培训的价值
为了估算培训的财务效益,计算这些切实结果:
- 降低成本
- 销售增加
- 增加利润
- 减少员工营业额
一旦你通过这个练习,你就可以训练准备好“r”(返回)。培训的“我”(投资)已经获得,因为您知道在线培训计划的成本,那些参加该计划的人数以及成功完成课程的人数。
既然你有'r'和'i',计算带有以下公式的训练ROI。
ROI(百分比)=((货币福利 - 培训成本)/培训成本)x 100
测量训练ROI是展示最高管理的好方法,投资培训的价值。下次需要展示业务案例以支持培训请求,请记住,嘎吱作响的数字可以将培训显示为利润,而不是费用。