让我们说一家公司希望将其电子学习项目外包给供应商,但外包经验的令人震惊的故事迫使他们追求两次。他们在外包路线中采取了婴儿步骤,他们有疑虑是自然的。如果您处于同样的情况,请让我确定一些典型的疑虑以及如何将它们休息。
专业和质量
第一个关注的是开发电子学习项目方面的供应商的专业知识。
询问样品:通过询问供应商根据您的要求,通过询问供应商开发示例原型来解决此问题。这不仅可以帮助您评估其质量,还可以展示他们了解您的要求的程度。您还可以要求为其他客户完成工作样本并检查出来。
遇见团队:专家建议您符合将处理您的电子学习项目教学设计师,项目经理,技术专家和集成商的团队。在最终确定合同之前,这些是您将与之互动并了解的人。如果它是远程团队,您可以使用Skype或Google Hoogouts与他们遇到。这将帮助您评估团队成员的教育和经验并判断其专业知识。
参考和推荐:检查供应商提供的参考和推荐将有助于缓解对工作质量的一些疑虑。它将让您了解卖方早些时候处理的项目。您将通过询问用于开发项目的技术或软件并遵守截止日期,了解供应商的可靠性。
时间灵和可交付成果
您将涉及供应商将如何遵守时间表和可交付成果。当您对这些问题的内部团队斗争时,对这些问题的外部团队致力于您的项目。
直接与供应商一起工作:通过与电子学习公司直接合作而不是承包商,可以解决这一问题,而不是将否将您的工作外包给其他电子学习供应商。这将导致变量,使您的时间线和可交付成果Go Haywire。
与拥有完整的学习设计团队的供应商合作将减轻这些问题。您可以通过查看供应商对您的查询或回复您的RFP响应的速度来评估尊重时间表。
保密问题
外包电子学习可能要求您与您的供应商分享一些机密信息,这将自然地提出对其安全和潜在滥用的担忧。
协议合同:通过在您的服务合同中拥有非披露条款或有单独的NDA来解决此问题。这合法绑定供应商确保维护保密。
项目管理能力
外包以及远离偏远的团队将提出对供应商能够处理您的项目的程度的担忧。
了解流程和程序:通过寻找一个具有在电子学习发展阶段的流程和程序的公司来支持这一问题。了解他们并评估。询问项目经理是否将致力于您的项目,他们将是项目的单一联系人并回答您的查询。他/她将监控该项目,并确保该项目符合质量,预算和时间表条件。
在外包电子学习时,有疑虑是自然的。但是,您可以通过询问正确的问题来解决这些问题来解决这些问题。采取措施确保您在合同的每个阶段的疑虑都得到回答,会帮助您在为项目选择外包合作伙伴时采取知情和放心的决定。你怎么认为?分享您的观点。