外包电子学习项目?—

吉姆是一家大保险公司的培训经理。最近，他的组织与一家离岸技术学习解决方案提供商合作，为其销售人员开发基于网络的学习资源。吉姆相信电子教学外包计划将会取得巨大成功。但令他失望的是，这家供应商提供的在线课程质量很差。

许多培训经理在他们的课程开发供应商那里也有类似的经历。为什么许多电子教学外包计划都没有带来结果?可以做些什么来纠正这个问题?你如何使你的钱支付给一个离岸技术支持学习公司的最佳价值?这是一位电子学习项目管理专家所说的话。继续读下去，获得实际的见解。

为什么许多电子教学外包计划失败了?

专家:外包在线课程开发项目的失败可能有多种原因;最常见的是电子学习伙伴无法满足客户端的需求。公司需要选择正确的技术支持的学习解决方案供应商。

他们是怎么做到的?

专家:组织必须与在为所在行业的公司提供在线培训解决方案方面有丰富经验的电子学习公司合作。有经验的供应商可以更好地理解您的需求，并且不用说，交付高质量的产品。最好将您的电子学习项目外包给一个只靠提供技术支持的学习解决方案来谋生的供应商。

为什么?

专家:电子学习开发是一项专门的活动而且需要一心一意的专注。提供天下一切的公司往往缺乏这种急需的专注。

企业的好坏取决于员工，电子学习解决方案提供商也不例外。怎样才能成为一个理想的电子教学开发团队?

专家:好问题。在外包网络课程开发项目之前，公司必须确保供应商有一个高素质的团队。一个理想的在线课程开发团队包括:

角色:

项目经理
电子学习设计师
视觉设计师
多媒体开发人员
技术专家

一个成功的电子教学开发计划的关键因素之一是良好的项目管理。公司如何才能看到他们的项目得到了良好的管理?

专家:重要的是将技术支持的学习开发项目外包给遵循实践证明的公司敏捷项目管理过程使他们能够成功地完成项目。敏捷项目管理流程允许公司确保客户积极参与电子教育开发，并交付高质量的在线课程，而不会超出时间和成本。

许多公司都面临着与海外电子教育供应商进行有效沟通和协调的问题。如何解决这些问题?

专家:与客户的沟通质量对电子教学项目的成功起着关键作用。公司必须确保供应商团队在与具有不同文化背景的客户互动方面具有良好的经验。公司还需要确保团队在不同时区工作时具有灵活性。建议任命一位熟悉学习要求的资深人士作为单点联络人(SPOC)，与电子学习供应商的团队进行联络。以系统的方式记录项目也是必要的。

为什么文档很重要?

专家:记录电子学习项目的工作对于分析所面临的问题非常有用。这对防止复发有很大帮助。在与在线课程开发供应商发生争执时，良好的文档也能派上用场。

许多在线学习公司在其网站上提供了他们的工作实例。这些样本可以指导公司吗?

专家:在线课程的例子无疑是非常有用的，以衡量一个在线课程开发公司的工作。然而，你应该记住，公司只把他们最好的创意放在他们的网站上。所以，在你签署电子学习外包协议之前，最好让供应商根据你的要求开发一个样本课程。

最近，社交媒体变得无处不在。如何利用这一点来了解更多关于电子学习供应商的信息?

专家:顶级的在线学习解决方案提供商为更大的社区做出贡献——他们分享自己的知识、专业知识和愿景。他们定期写博客，分享他们的经验和对该领域发展的想法。他们活跃在LinkedIn和其他社交媒体门户网站上，在那里他们与更广泛的L&D社区合作。他们出版电子书，举办网络研讨会，帮助客户解决他们的学习需求。

希望这段采访的摘录能帮助你在外包电子学习开发项目时做出一个好的决定。在与合作伙伴合作之前，确保您对供应商团队、过去在您所在行业的工作、项目管理经验以及跨时区沟通和工作的能力有了全面的了解。电子学习快乐!