外包ERP终端用户培训的好处

根据Gartner的一项调查，55%到75%的ERP实施没有提供预期的结果。但是，为什么大多数项目都失败了呢?罪魁祸首之一是对ERP系统用户的培训质量很差。在他的文章中,ERP实施失败在他列出的ERP系统失败的十大原因中，两次提到“培训”。

大多数公司求助于他们的ERP系统实施合作伙伴来培训他们的用户。而且,大多数实施伙伴缺乏制定良好培训方案的能力．这是因为创建用户培训计划并不是他们的核心竞争力。此外，实施合作伙伴收取巨额费用来开发ERP培训材料。而负担不起这些费用的公司则被告知要自行进行培训。为了克服这些问题，你需要聘请第三方人力资源开发机构的服务，为你的员工提供有效的培训。让我们来看看这些培训解决方案提供商如何提供帮助。

1.培训解决方案可以根据员工的需求量身定制

一个经验丰富的ERP培训供应商可以了解员工的学习需求，并提出正确的解决方案来满足他们的需求。例如，劳动力的过程知识和技术技能水平可能存在差异。分析这些差异并提出最佳的培训方案是很重要的。一个好的培训解决方案供应商可以开发理想的解决方案来培训不同知识和技能水平的学习者。考虑以下场景。

我们创建了一个混合学习计划，其中使用电子学习课程来弥合学习差距，并将所有学习者“带到同一个水平”。然后，举办课堂培训课程，让员工了解这些流程，这些流程将作为ERP实施的一部分进行重新设计。之后，将使用基于模拟的电子学习课程来培训人们执行各种任务的步骤，如创建采购订单(PO)。

2.可以建立基于成人学习和教学原则的有效培训计划

企业培训计划需要基于成人学习的原则ERP培训项目也不例外。经验丰富的ERP培训提供者善于帮助企业使用这些原则来培训ERP系统的用户。

制定良好的培训计划的另一个重要方面是教学设计原则和过程的应用。与大多数实施合作伙伴不同，优秀的第三方ERP培训解决方案供应商精通教学设计，这对开发高效的学习方案大有帮助。

3.可以进行具有成本效益的培训

根据训练杂志在美国，ERP用户培训通常是事后才考虑的，分配的资源最少。许多公司“起床”晚了，结果却发现他们没有多少时间和资金来培训用户。而且，大多数实施伙伴无法在短时间内以所需的价格制定培训计划。

这个问题可以通过将ERP培训项目的开发外包给有能力的第三方供应商来解决。一个好的L&D公司遵循经过验证的实践和质量标准，这使它能够在规定的时间框架内以低成本开发高效率的项目。麦肯锡(McKinsey)的一项研究显示，将一个60分钟的在线课程的开发外包给印度，可以节省35%至45%的成本。在某些情况下，节省的费用甚至更高。