你花了无数的时间来微调你的在线培训策略和推出你的新课程;但是这些课程对你的业绩目标和商业目标有多大帮助呢?在线培训的众多好处之一是,它允许你收集关于任何给定课程的优缺点的有价值的反馈。在此基础上,您可以修改或更改您的内容,以增加您的课程价值。对培训效果和有效性的评估对于培训计划的持续改进至关重要。这样的评估可以确保你的培训始终是相关的,并且你可以从你的培训预算中获得最大的收益。
形成评估策略对于您的培训计划的长期成功至关重要。然而,学习者可以轻松地被许多松散的问题所淹没。如果您希望评估为您提供有意义的结果,您需要保持它清晰,简洁,并且容易足以对您的学习者完成的负担。以下是5个参数,您可以根据您的评估策略准确衡量培训的影响和有效性:
1.员工满意度
寻求员工关于他们的用户体验的反馈是评估您的培训内容的最有效方法之一。反馈将使您能够了解您的企业电子学习策略的哪些方面可能需要微调,以及哪些领域为其预期目的提供服务。提出有关课程可访问性,内容,结构,视觉元素和互动的问题,以衡量整体员工满意度。向您的学习者询问他们觉得他们从培训中获得了什么,如果他们想看到对任何电子学习模块所做的更改。
2.知识转移
最合适的方法来评估知识获取和保留是员工评估和测试。毕竟,如果尚未保留信息,那么您目前使用的在线培训可能不是一个有价值的投资。测试您的员工不仅会让您有机会了解他们所学到的内容,还要建立哪些,如果您的企业电子学习策略的领域需要改进。使用基于方案的交互式评估,让学习者彻底参与将确保他们在这些评估中予以最佳。这将确保您对培训计划的最准确评估。
3.在业务目标方面学习的技能
培训的最终目标是实现业务目标并提高盈利能力。因此,业务目标也可以作为衡量培训的影响的强大指数。评估您的培训的有效方法是确定所获取的技能组或知识实际上是如何使用的。员工目前的工作表现如何?培训方案是否改善了对主题的整体理解?最重要的是,他们在实现所需的业务目标吗?弄清楚在线培训如何转化为现实世界的业务目标,可以为您提供无与伦比的洞察力的潜在课程改进。
4.检查技术功能
该课程的技术方面直接转化为用户体验和方便。因此,应彻底评估它们以确保顶部缺口表现。您需要知道您的学习者是否能够舒适地直观地使用电子学习课程。界面是否用户友好,导航有效?您的内容清晰和吸引的显示和声音是什么?是所有按钮功能,并将文本和图像视为他们应该?您的课程是否与不同的浏览器,设备和操作系统兼容?识别技术问题并提前解决它们可以致力于提高用户体验的奇迹。
5.衡量投资回报
即使您的培训计划在所有上述标准中都很顺利,即使在所有上述标准中都有良好,即使是成本可行性也是另一个重要参数。首先,您需要弄清楚开发电子学习计划的所有直接和间接费用。然后锻炼运行和维护它的成本。此数据将帮助您计算每个学习者的成本。到衡量您的培训ROI,您需要在提高生产力,增加销售额,更少的客户投诉等方面估算您的退货。您需要确保您的投资和回报仍然存在于对您有利的括号内,否则培训多么好计划是,长期永远不会是可持续的。
使用这5个建议来不断评估和改进你的数字培训计划,并从你投入的时间、金钱和精力中获得最大的回报。