H埃洛培训经理！我有一个问题......“你会为你的员工提供有效的绩效支持吗？”
规划企业培训绩效支持
1.表现支持：何时？
- 高风险的工作任务
- 复杂的工作任务
- 不断发展的工作任务
2.表现支持：如何？
- 简短和相关信息
- 灵活的学习格式
- 移动响应工具
作为公司L＆D的领导者，您知道绩效支持的重要性是如何提高员工效率。因此，正如所承诺的那样，今天我们将继续讨论企业培训方面的绩效支持。在本文的第一部分，“企业培训中的绩效支持：什么和原因（part1）'，我们刚刚开始讨论了关于绩效支持的讨论，它在培训战略中扮演的角色，其利益和格式。今天，我们将探讨绩效支持的规划和实施。
- 何时使用性能支持
- 如何开始绩效支持
- 如何使绩效支持成功
所以......没有进一步的ADO，让我们开始！
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绩效支持的正确时间
什么时候提供绩效支持的适当时间？好吧......简短的答案是“永远”。但是，我们都知道，这并不总是可能的（与预算限制和全部有何）。所以，也许是一个更好的问题是，'何时是必要的绩效支持？'
这里有一些实例表现支持是您学习者以及您的组织的最佳行动方案：
- 当任务涉及高风险时，错误应该没有余量。
- 当任务非常不经常时（当员工可能不记得如何执行此操作时）。
- 当任务涉及以正确的顺序执行多个步骤（当一个缺陷可能导致故障时）。
- 当任务涉及不断变化或不断变化的行动方案（例如，合规性的标准操作程序）。
- 当任务太复杂时无法从内存完成（当学习者需要持续地指代指南时）。
绩效支持入门
既然你知道你应该提供性能支持，是时候计划你的策略，以获得最好的方法。因为，让我们说实话，当您在正式培训后，您的利益相关者将需要一些令人信服的令人信服。此外，虽然绩效支持是您的培训策略的一部分，但它与正规培训不同，因此，您必须提出不同的计划。
那是什么计划？嗯...在书中'创新性能支持'，作者Gottfredson和Mosher谈论进行快速任务分析（RTA），以快速识别和优先考虑更高级别的任务，而不是关注细节。RTA将有助于识别最需要的绩效支持以及您应该采用哪些策略的位置。
进行RTA有3个步骤：
- 第1步：解构作业任务以获得快速概述，以便您可以识别提供性能支持的位置。您无需在此阶段确定每个任务的所有步骤;在此过程中，您将在此过程中进行。
- 第2步：深入工作任务并了解所涉及的高级概念。这将使您了解任务是什么，任务适合大局，以及对组织有多重要。这将有助于优先顺序性能支持至关重要的任务。
- 第3步：提出绩效支持和规划如何送到学习者的战略。
让我们讨论如何创建成功的性能支持！
使性能支持成功！
1.提供简短和紧凑突发的信息
表现支持是不是正规训练。员工不需要专门用于访问性能支持的特殊时间，它将用于工作流程。因此，性能支持越长，员工将花费的时间越多，他们就可以花工作。随着性能支持，内容必须酥脆和简洁。这就是为什么微放工被认为是性能支持的最佳选择。每个拍摄模块都侧重于一个学习目标，并提供员工可以访问的咬合信息 - 只要他们需要它就需要。
2.确保性能支持内容是相关的和最新的
正式培训，是否课堂培训或者电子学习，旨在详细探讨给定的话题，教导学习者的新信息和技能，并指导他们如何在其工作中申请。另一方面，性能支持旨在加强通过正式培训获得的学习，并帮助学习者适用于学习来解决工作任务。这里没有“愉快”信息的空间，它应该与手头的工作任务非常相关并专注于完成工作。
此外，由于绩效支持，与格式培训不同，用于提供刚刚在工作流程中不断使用的雇员使用的即时学习，因此培训内容必须是相关的和最新的。
3.在学习格式选择学习者的灵活性
关于性能支持的最佳方法是它可以以多种格式传递，一些示例是微量的视频，播客，网络广播，短测测，动画，游戏等。这为您提供了一个独特的机会，使整个学习者以学习者为中心，并提供学习者选择可供选择的格式。毕竟，如果学习者可以选择他们的学习方式，这必然会有所作为。最终，他们最终会变得更加高效，擅长。
4.确保您的性能支持工具是移动响应性的
在员工需求下，任何地方随时随地都可以访问绩效支持。如果员工只能通过桌面提供访问它，它会发生吗？所有这些员工在现场工作或远程工作的所有员工呢？制作性能支持工具移动响应必须使它成功。
包裹起来！
那么，你是如何找到这个绩效支持的全能指南的？您是否同意我对企业培训表现支持的重要性？我必须让你进入一个秘密 - 创造完美绩效支持策略的关键是利用微放大的力量。使用微型学习进行性能支持是使其成功的最佳方式。
不相信我？嗯，您可以为自己探索微型学习的权力和益处。下载我们的免费电子书以帮助您。
