电子学习外包的实用清单

无论你是一家拥有数千名员工的财富500强公司的培训经理，还是一家只有少数员工的初创公司，你都会意识到员工培训在公司的发展中扮演着至关重要的角色。你的工作日可能包括弄清楚如何使用电子学习来提升员工的技能，或者思考如何改进枯燥的合规培训项目。有时你可能会在压力下推出一个培训计划在紧迫的期限内完成。有些组织可能无法获得全面的内部培训开发团队，外包可能是获得在线培训计划滚动的唯一途径。可能有其他人有一个内部团队，但需要选择电子学习外包，以获得专家访问或达到紧张的截止日期。

无论外包在线培训项目的原因是什么，在你开始你的在线学习外包之旅之前有一个适当的计划都是有帮助的。这里有一个清单，你可能想要使用，以确保你的电子学习外包策略的最大回报。

定义电子学习外包的范围

如果您决定继续决定外包公司的在线培训需求，则第一步是通过外包来确定您需要实现的目标。

• 界定项目范围;明确外包能实现什么，不能实现什么。例如，外包电子学习课程可能有助于提高参与度，使其对学习者来说更加有趣和互动性。但外包供应商不能确保所有的学员都参加课程。培养学习者学习课程的兴趣成为培训部门的责任。
• 确定项目中的关键涉众，并设定明确的期望。涉众的支持是必不可少的，为此他们需要了解项目的范围和规模。
• 应对利益攸关方明确与外包和缓解计划相关的风险。
• 如果您需要外包供应商确认任何技术要求，请列一个清单，并事先与之沟通。例如，有一个内部团队精通编写工具的组织致命的灵感它可能希望使用同样的工具开发电子学习课程。提前与供应商沟通这个需求。

确定您的电子学习外包合作伙伴

一旦您定义了您对外包项目的期望，下一步就是确定您的电子学习外包合作伙伴。

• 对电子学习供应商进行市场评估，并为供应商选择指定评估标准。
• 发出提案请求(RFP)根据满足您要求的提案，缩小供应商的范围。
• 适当地响应供应商澄清。
• 从你的组织中找一个联系人与入围的供应商进行交流。

敲定电子学习外包协议

在电子学习外包周期的这一步骤中，签署了外包协议。

• 在你开始谈判之前，列出电子学习供应商需要满足的条款和条件，并发送给他们。
• 在整个过程中，关键的涉众都要保持知情。
• 与选定的供应商签订合同。
• 创建一个用于监控进程的路线图电子学习项目并跟踪关键可交付成果。如果需要，这可以帮助启动纠正措施。例如，电子学习供应商在顺利完成项目中面临的一个问题是审查时间表。如果预计主题专家通过特定日期审查和签署电子学习模块，则不遵守审查时间表可能会导致项目时间表延迟。

主动管理供应商关系

沟通是成功的电子学习外包的关键。任何初期可能出现的问题都有望在这一阶段得到解决。

• 与供应商合作，实施一个健壮的计划来完成项目。
• 设立报告机制，以跟进网上学习课程的进度。
• 促进与供应商的会议以做出明智的决定。这可以帮助你在时间和预算范围内推出在线培训项目。
• 除了取得惊人的成果外，外包还可以帮助公司内部资源集中在核心业务功能上。
• 您还可以与供应商合作实现学习分析来跟踪在线培训计划的成功率以及它给组织带来的投资回报(ROI)。

对于许多组织来说，把在线培训的控制权交给别人的想法可能是一个令人生畏的前景。然而，按照清单来监控电子学习外包过程中的不同阶段可以帮助你避免失败交易的挫败感，并将外包之旅变成一个成功的故事。