质量保证(QA)是监视和维护一个系统或产品标准的过程。如果一个在线学习产品没有经过质量检查就发布了,那么用户很可能会有一个糟糕的学习体验。
以下是一些典型的可用性或功能性问题的例子,这些问题可能成为电子学习产品的瓶颈:
- 当学习者在菜单中选择了一个项目,但它没有重定向到相应的页面,那么学习者将在导航到课程的正确部分时遇到问题。
- 当任何类型的评估功能不正确或测试显示错误的结果时,电子学习将不会有效,因为它不能抓住学习者对主题的掌握。
- 在图形用户界面(GUI)中,课程应该有一致的大小、字体、颜色、背景等,以使学习者感到舒适。
对于任何组织来说,通过在开发过程的每个阶段实施严格的质量检查来交付高质量的电子教学产品应该是首要任务。以下是一个无错误的电子学习产品需要遵循的几个步骤:
- 通过捕获所有客户的需求和规格,为故事板和课件制作检查表。
- 在最终开发课件之前进行GUI和功能测试,节省了开发和最终质量测试的时间。
- 在LMS中使用SCORM/ AICC标准开发课程后进行可用性和合规性检查。
在电子教学开发过程中,QA在帮助学习者高效、有效地学习方面起着至关重要的作用。
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