电子学习是一种复杂的学习和技术,需要各种技能来促进其发展。它可以在内部设计和开发,也可以外包。如果您选择外包电子学习的发展,您的需要必须在您的电子学习项目开始时明确地向供应商传达给供应商。在分析您的需求和学习者之后,良好的电子学习供应商将提供最好的解决方案。
准备好回答以下问题网络学习主管供应商将要求,让您的电子学习项目取得成功:
业务问题和培训差距是什么?
从认识组织中的业务问题开始,总是比直接寻找培训解决方案有益。为了理解您试图实现的目标,您的电子学习供应商将希望了解您的商业和培训目标.他们首先想知道你想要的组织结果是什么。
例如,您可能想增加您的销售(收入)。然后,他们将试图确定期望的性能,这给出了需要做些什么来实现所需的组织结果。最终,电子学习供应商将根据您的培训需求确定合适的解决方案基于绩效的目标.
对培训需求和当前如何进行培训的分析,可以帮助供应商找到针对组织中普遍存在的培训差距的偏差。供应商将提供的电子学习解决方案将填补这些空白。
谁是项目贡献者?
电子学习的发展需要与你的供应商不断沟通。一个有能力的供应商想要知道谁将参与项目,谁将负责审核和在项目的各个点上签字精彩设计和发展阶段。这些包括主题专家、项目经理和评审人员。
决定谁负责评审和签署有助于维护沟通流程并顺利交付项目。当您的项目遵循迭代设计和开发方法时,这一点尤其重要。每个项目贡献者的姓名、联系方式、联系方式、具体职责和可用性等信息应该提供给供应商。
要遵守的时间线必须得到很好的沟通,以便供应商可以扩大项目规模。在项目开始之前,供应商还想知道是否有任何现有的培训材料可以使用。这将利益相关者和电子学习供应商带到关于课程的同一个页面上。
确保供应商了解主题专家是谁及其可用性。由于中小企业对该主题具有广泛的知识,因此他们帮助为正确的受众提供了合适的内容开发了一个课程。
你对在线学习有什么期望?
影响电子学习项目成功的另一个因素是通过电子学习为利益攸关方和学习者产生的价值。利益相关者可能会对整个内容进行在线课程。然而,在分析之后,供应商可以确定应成为基于学习目标的电子学习课程的一部分的适当内容。一个良好的供应商将确定与培训相关的利益相关者的需求,利益和限制,以确定最佳解决方案。
最佳解决方案可能是一个完整的在线培训计划,将Flash课程转换为HTML5或混合培训计划。无论培训解决方案如何,它必须符合利益相关者具体和学习者的期望。利益相关者特定的预期包括成本,教学设计方法,开发时间,学习者参与等等。
您的受众需要学习什么?他们意识到他们的学习需求有多好?
斯特拉·柯林斯,《学习与发展神经科学》的作者他说:“在设计数字化学习之前,先了解人们是如何学习的。与学习者合作,而不是与技术合作。”如果不是以学习者为中心,电子学习就会变得平淡无奇。要使电子教学有效,就要根据受众进行电子教学设计。以下是你的电子学习供应商在分析你的电子学习受众时会问的问题列表:
- 你的听众的学习需求是什么?
- 他们的经验如何?
- 学习者是否有相同的对象先前知识?
- 他们的教育背景是什么?
- 你的受众在组织中有哪些不同的角色?
- 他们需要拥有的具体技能或信息是什么?
- 技术如何友好是您的观众?他们将用什么来获得电子学习 - 手机/桌面/ iPad?
- 什么是理想的课程持续时间,不会影响他们的日常工作?
- 他们的学习偏好是什么?
- 基于待教导的主题的适当学习交付方法是什么?
- 课程是否需要以不同的语言偏好为学习者翻译?
一旦您回答了这些问题,您的电子学习供应商将获得一个公平的想法,设计和开发电子学习,将得到良好的接受和接受您的学习者。了解受众有助于根据他们在组织中的角色和职责定制电子学习课程。
例如,供应商可能会建议响应性学习设计作为您的Salesforce的适当培训交付方法,因为它们通常是为了满足客户而旅行。此外,将这些信息提供给供应商,通过电子学习项目导致更少的设计和开发延迟。
电子学习课程的持续时间应该是什么?您更喜欢哪种互动度?
供应商想知道您决定使用的持续时间和交互级别。通常情况下,内容的呈现方式决定了其在线学习时间和上课时间。电子学习课程的设计应符合以下要求:
- 没有信息
- 易于消化
- 在认知负荷方面不重要
互动度捕获并维护学习者的注意,同时提供学习从学习环境转移到性能环境的范围。一个有能力的电子学习供应商将分析内容,以估计需要多少知识检查/交互/动画来实现学习目标。
例如,如果您要求供应商将场景放在精彩学习课程中并使它长10分钟,则电子学习供应商可能表明其他替代方案,因为学习者需要更多的阅读时间以及决策,课程将趋于更长。在分析您的预算和学习者对技术的熟悉后,您必须定义对供应商的交互互动的需求。
项目完成和电子学习实施截止日期是多少?
负责任和有能力的供应商希望知道项目完成的最后期限,以及在您的组织和相应的计划中电子学习的实施。在项目开始之前,您(涉众)和供应商必须清楚地定义整个开发过程、任务、责任方和时间表。
一个负责任的供应商将继续检查主要里程碑日期,确保解释期望,讨论了推迟,并追溯进展。
以上提到的是使电子学习项目成功必须考虑的事情。找到客户面临的真正问题,并专注于帮助他们实现业务、绩效和培训目标,使您的电子学习项目成功。