让电子学习的利益相关者理解电子学习的5个问题

每个组织都有自己的培训需求和项目范围。因此，更好地了解客户及其在线学习需求对于实现客户的期望和产生最佳产出至关重要。但是，每当一个新的潜在客户带着他们的在线学习需求来找我们时，他们真的不知道自己到底想要什么。

在我的上一篇博客我写了25个不同的问题，这些问题是由潜在客户提出的。在过去的6年里，我一直在帮助我的许多潜在客户，向他们提出正确的问题。如果你想得到正确的信息，那么你应该提出他或她能回答的简单而正确的问题——难道不简单吗？下面是我问他们的5个基本问题。

1.您想将这些在线学习课程与您现有的课堂培训相结合还是替换它们？

一些利益相关者可能希望在课堂培训中使用电子学习作为总结，或者只是介绍一些重要的内容。在这种情况下，我们将有有限的自由使用我们的专业知识来开发在线学习。

但是，如果他们想用电子学习取代整个课堂培训，我们可以利用我们的创造力，开发引人入胜的交互式电子学习课程。

2.您是否有任何要转换的内容-课堂内容、学习指南、讲师手册和PowerPoint？

很多时候，潜在客户并不知道他们可以使用课堂培训材料来开发电子学习。所以我们告诉他们这一点是非常重要的，同时也要问他们为什么要将课堂培训转化为电子学习，例如，他们可能想通过在线开设课程来减少成本、时间和精力，而不需要高度互动的课程。

如果潜在客户拥有所有可用作基础和扩展的材料，那么我们就可以使用创作工具将它们转换为在线内容，而不必在项目上做更多的工作。最好是查看输入，以确定或分析客户到底在寻找什么。

3.您希望将什么样的培训材料转化为在线学习？目标受众是谁？

你应该问问他想要什么样的在线学习课程。例如，如果是入职培训课程，潜在客户可能不知道该课程包括哪些内容以及如何呈现内容。通过对培训和目标受众的了解，我们可以帮助他们了解介绍入职培训的不同方式，以及如何帮助他们的员工了解他们的公司。

这将有助于我们提出适合他们具体要求的教学策略。

4.你想把课程翻译成多种语言吗?

如果我们事先知道他们也需要翻译，我们可以从一开始就处理内容和图像，这也可以帮助我们选择支持翻译的创作工具。

如果可能的话，我们还应该记下他们想要转换的多种语言。

5.您将在哪里举办在线学习—LMS、在线学习门户或内部网？

了解这些需求将有助于我们开发可在LMS上运行的法规遵从性文件。例如，如果潜在客户使用Moodle LMS，我们需要开发SCORM合规性课程，如果他们使用基石LMS，我们应该开发AICC合规性课程。如果它只是一个门户，那么您只需要创建一个课程并在课程中嵌入跟踪功能。

因此，这就是我们如何提出聪明的问题，以更好地了解前景的要求。你有类似的经历吗？

这些是我们在第一阶段向他们提出的一些广泛的问题。在我的下一篇博客中，我将与大家分享一些关于在线学习要求的具体问题。所以继续读下去！