22个正确的问题来快速确定你的客户的需求

这篇博文分享了一些问题,可以帮助你在与客户进行首轮沟通时了解客户的需求。

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22个正确的问题来快速确定你的客户的需求

当涉及到他们的电子学习需求时,许多组织并不清楚他们想要什么。他们有大量的信息,但往往不根据他们的要求来说明。

为了帮助你的客户,你应该问正确的问题,帮助他们敞开心扉,提供大量有价值的信息,有助于你更好地为他们服务。

首先,这里有22个正确的问题,可以帮助你在与潜在客户进行首轮沟通时了解他们的需求:

  1. 你希望开设什么主题的电子学习课程?
  2. 你为什么想开发电子学习课程?
  3. 它是独立的课程还是混合学习方法的一部分?
  4. 谁是你的目标受众?
  5. 电子学习课程的时长是多少?
  6. 是单个模块还是一门课程?
  7. 内容准备好了吗?
  8. 在课程开发过程中,您是否支持中小企业?
  9. 你希望在课程中有什么样的互动性?
  10. 你想在课程中加入音频吗?
  11. 对于课程开发,您是否有任何特定的工具?
  12. 课程是否应该与移动设备兼容?
  13. 你对浏览器和导航有什么特殊的技术要求吗?
  14. 你想什么时候开始上课?
  15. 你将在哪里举办课程?
  16. 你有LMS吗?
  17. 您希望安装和定制LMS吗?
  18. LMS应该托管在服务器上吗?
  19. 你希望这门课程被翻译成不同的语言吗?
  20. 你为什么要从现有的供应商转移?
  21. 我们什么时候可以开始做这个项目?
  22. 你的预算是多少?

每当你有新的潜在客户或客户,如果你的客户对他的需求进退两难,那么你可以问这些问题来帮助他,以及你,确定他的需求。如果你很了解顾客的需求,你就能更好地为他们服务。有什么要说的吗?请分享!

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