5个步骤设计一个有效的销售培训计划

P如今，人们越来越挑剔，所以把东西卖给随机的顾客是极具挑战性的。有不同类型的客户需要处理，所以不可能用事先写好的推销词去应付他们，他们会在推销结束前就拒绝产品。为了解决处理不同类型客户的问题，公司开始了潜在客户生成活动的概念，但它只能帮助过滤不感兴趣的客户，说服感兴趣的客户仍然是一个棘手的任务。本博客将帮助您制定有效的销售培训计划，并为您的销售专业人员减轻多种问题。

有效销售培训计划的3个关键方面

1.注册销售主管

在创建和验证销售路线图时，不同的部门主管往往会提出不同的意见。但如果有一个认证的销售主管团队，他们将被称为最重要的利益相关者，因为他们的主要工作是管理销售团队，以便他们能够实现销售目标。销售主管需要确保销售员工拥有相关的技能和知识，并根据公司的要求对他们进行润色。销售经理还应了解客户需求的变化，根据现代趋势，并将同样的指导传递给相应的销售团队。

2.互动培训课程

除了实时讲座，培训课程还应该包括多种互动，帮助销售团队与课程、同事和讲师进行互动。如果你参加的是由教练指导的培训课程，这只会对你当地的销售队伍有所帮助，但如今，组织遍布全球。所以,一个虚拟指导培训(VILT)会议是培训销售团队的众多策略之一，在会议之间增加各种互动投票和测验可以让学习者参与其中。除了VILT讲座外，场景化学习、微学习和角色扮演培训也将帮助员工在互动环境中学习，提高技能。

在这里探索基于场景的学习的内外。

3.跨部门协作

一款产品要想成功，市场营销、产品设计和销售团队等众多部门都有责任。所以，偶尔进行一次合作培训计划是个好主意。例如，可以举办一个联合会议，所有员工都可以获得关于其他部门工作的某些见解，比如产品设计团队可以了解销售流程是如何发生的，或者销售人员可以向产品团队进行个性化宣传并获得相关反馈。包括社交媒体经理将使会议更具互动性和吸引力，因为他们可能是最清楚提高参与度的人。

5个步骤设计一个有效的销售培训计划

1.制定关键绩效指标和培训目标

当谈到销售服务或产品时，每个组织都有不同的目标，有些人更喜欢直接增加销售，而另一些人可能专注于提高他们的知名度。事先让你的销售团队意识到这些目标总是一个很好的选择，因为他们不应该对他们想要实现的目标一无所知。设计你的培训计划，以支持你的培训目标，并在此基础上评估员工预定义的kpi在你的训练过程中，你可以看到谁表现不佳，谁付出了额外的努力。

2.认识到绩效差距

当你建立了你的绩效指标，开始评估绩效，并在学习分析和分析的帮助下找出弱点个性化的报告．如果你的培训计划是基于电子学习的，那么几乎每个现代LMS都可以生成报告，或者有外部应用程序为你提供数据，并生成报告。这些报告可以帮助您了解需要处理的方面，无论是在个人层面还是在整个团队层面。一旦明确并正确评估了弱点，你就可以根据报告改变你的训练课程，弥补表现上的差距。

3.确保远程可用的培训资源

大多数情况下，销售人员不在工作场所，但他们可能需要访问他们的资源，如产品描述或销售宣传，所以最好让他们在手机上访问这些资源。发展中响应性的课程为离线访问提供资源应该是遵循的标准流程。除了课程的响应性外，组织还应该确保员工有所需的设备和稳定的互联网连接来访问这些课程。包括全天候的帮助和支持选项将帮助员工解决他们的疑问，并获得无缝的学习体验。

4.提高员工保留率

当你确保培训资源也可以远程使用时，这也有助于员工保留他们通过培训课程获得的信息。每个员工都不可能记住他们学过的所有东西，这是很自然的事情，所以为了确保他们在销售时不会忘记任何东西，他们的留存是要照顾好的。

提供微学习模块，如内容幻灯片，1分钟的入门视频，甚至是推销广告的音频剪辑，可以帮助他们随时随地获得所需的信息。在电子学习课程中使用各种教学设计策略，如基于场景的学习，讲故事和游戏化将帮助学习者在整个课程中保持活跃，并记住他们所学的几乎所有内容。像投票、测验和课后评估这样的期中互动活动也有助于员工保留他们在相应课程中获得的大量信息。

5.向客户寻求反馈

当你做好了所有的事情，现在就该轮到你的客户了，所以一定要鼓励客户反馈为你的产品或服务。你可以通过在线匿名调查，或者通过向每个客户分发反馈表单来进行个性化反馈。这将帮助您了解客户的不同观点，并对您的产品进行相关更改。这也将有助于销售团队与各种客户进行更清晰和理解的互动。

结束!

一个有效的培训计划通常是动态的，所以你需要放弃静态的过程，否则你的销售可能会停滞不前。现代动态策略之一，以确保您的销售团队得到适当的培训，是借助沉浸式场景的帮助。场景主要是你的员工在未来可能面临的情况，无论是在你的工作场所还是在现场。在这个免费的网络研讨会的帮助下，学习关于基于场景的学习的一切，以增加您的想象力，帮助您的员工学习。