如何创建引人入胜的基于场景的电子学习课程?

一个作为美国的孩子，我们从经验中学到了最重要的一课。For example, our parents warned us that boiling water would scald, but we learned only after experimenting Now as adults navigating our way through professional life, there is still no better way of learning than from experiences. And scenario-based eLearning courses often prove to be very effective when it comes to corporate training, helping employees learn without any real-life repercussions.

什么是基于场景的电子学习

基于场景的学习就是通过故事来教授概念。故事有情节、人物和场景，需要学习者运用知识和技能。这个故事展示了学习者在工作中普遍面临的问题。讲故事能在员工和角色之间产生共鸣，从而产生身临其境的体验。

你的员工站在角色的角度，通过积极的学习来解决问题，创造在工作中指导他们的经验。基于场景的电子学习是一种交互式程序，它可以创造一个安全、虚拟的氛围，让员工在角色中应对常见的情况。它培养员工解决问题和决策的能力，让员工明白他们的行为如何影响周围的人，而不会产生现实生活中的后果。

由于基于场景的在线学习课程在情感上吸引学习者，因此它是一种有效的粘性学习形式。它可以用于“无聊”或“棘手”的信息，这些信息在日常工作中很容易忘记，但会产生持久的影响——比如合规培训。

为什么要基于场景的在线学习?

基于场景的网络学习课程由于其作为一种粘性学习方法的有效性而广受欢迎。在企业培训中反复灌输基于场景的电子学习可以带来持久的好处。如果你还不相信使用这个工具，这里有几个你应该使用基于场景的电子学习的原因:

1. 激励员工在实践中学习
2. 提供一个安全的练习环境，为挑战和升级困难提供一个健康的空间
3. 评估知识和技能的应用
4. 提供即时反馈以帮助做出正确的决定

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年代设计基于场景的电子学习课程

现在，您已经准备好包括基于场景的电子学习课程企业培训，让我们了解如何设计它们。你必须明白，讲故事是基于场景的学习的关键。这些故事应该根据员工在公司中的角色呈现出与他们相关的经历。

例如，如果你的课程计划培训一个护理人员团队，你的故事就以他们为基础。叙述护理团队最有可能面对的情况，并让学习者为主角所面临的问题找到解决方案。构建一个有效的基于场景的在线学习课程的过程可以通过7个简单的步骤来理解:

1.确定你的目标受众

要建立一个有效的基于场景的在线学习课程，你必须了解它的目标培训对象。你能得到的任何有关他们的经验、期望和愿望的信息都能帮助你设计出符合他们需求的课程。

与主管或目标观众中的某个人联系，了解他们的目标。这将帮助你确定课程的目标。研究他们工作描述之外的内容，了解他们所需要的技能以及他们在工作中经常遇到的问题。

2.分析员工需求

与目标受众的人交谈可以帮助你了解他们对在线学习课程的期望。例如，一家汽车公司的销售人员希望了解该公司产品的所有技术细节。

然而，他们的角色也需要高超的沟通技巧来与客户打交道。因此，基于场景的在线学习课程应该允许你在他们可能面对客户的棘手情况下训练他们。

3.根据学习需要确定结果

当你在开发一个基于场景的在线学习课程时，你需要确定明确的结果和目标学习目标．课程的结果可能是行为或态度的改变，也可能只是对先前获得的知识的重复。基于场景的在线学习并非对所有类型的学习都有效。例如，不应该用这种技术培训员工采取预先确定的步骤或学习术语和定义等基本信息。

4.确定关键的工作场景

一旦你确定了学习成果，就把注意力转移到场景设计上。创造关键的工作场景。选择那些能给员工带来挑战，并在特殊场合展示自己的简历。

关于员工角色的知识在讲述引人入胜的故事和呈现具有相关性的情况时很有用。在使用基于场景的学习方法时，向学习者展示需要解决问题的情况。例如，当一个汽车销售人员面对顾客引用竞争对手的反驳时，他应该怎么做?

5.选择正确的场景结构

你知道有不同类型的场景适合完善不同的技能吗?

• 基于问题的场景允许学习者解决现实生活中遇到的问题。
• 游戏场景使用积分系统或关卡作为知识应用的奖励系统。
• 推测性情景训练员工运用他们的知识预测情况的结果。

不同的场景补充了不同的学习过程。例如，可以在销售培训中使用推测性场景，让人们了解当一个人不能进行咨询时会发生什么。

6.识别现实的触发事件

在选择场景结构之后，开始为事件设置正确的设置。使用现实的诱因来引发冲突。例如，在培训客户服务人员时，选择可能让客户不安的触发因素。一些触发因素可能是交付延迟或故障排除返回。这个场景应该允许员工有一个安全的环境来缓和与愤怒的客户的不稳定对话。

7.把反馈作为一种指导工具

基于场景的学习的效率在于学习者可以应用知识来找到解决方案。然而，只有当他们得到建设性的反馈来达成解决方案时，它才会起作用。诸如“是的，你是正确的”或“不，再试一次”之类的反馈对粘性学习没有帮助。如果学习者得到详细的反馈，告诉他们为什么某事是正确的，为什么某事是不正确的，他们就更有可能弄清楚这个话题。

到此为止!

基于场景的网络学习是一种有效的粘性学习教学策略。它允许学习者在一个安全、无后果的环境中学习实践他们的技能和知识。通过创建引人入胜的故事情节，在学习者和角色之间建立同理心的联系，您可以设计一个成功的基于场景的电子学习课程。

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