所以,您已经决定将您的电子学习项目外包,并正在寻找合适的供应商。我告诉你,这可不是件容易的事。有1000多家供应商,要做出选择很困难。你如何挑选最好的?你应该寻找什么?你如何确保你的选择是正确的,以满足你的需要?理想情况下,你应该有一张能帮助你做出选择的品质清单。
供应商的选择将取决于许多因素,你将选择能够为你提供专业知识的人,有领域和行业知识,并能提供强有力的参考。通常这些参数由具有相当经验的供应商来满足。
经验将确保您的供应商将能够交付和满足您的项目需求。我们将为您提供更多的理由,说明为什么在选择电子学习供应商时,体验因素是重要的。
经验意味着专业知识
5年以上的电子学习经验意味着供应商将有与不同客户合作的经验。供应商将有提供a服务的范围对他们来说。
在电子书中,98选择和与电子学习服务提供商合作的提示西门子PLM软件公司应用过程顾问M. J . Moncher说:“确定一个提供多级服务的供应商。找一家公司,既能提供全面的终身在线学习,又能帮助开发或托管部分活动。例如,你可能想让你的团队获取他们的知识,然后将内容的整合、编辑和托管外包出去。”
经验保证你会做得更好项目管理和客户服务。当供应商有多年为不同客户工作的经验时,你可以放心,他们有全球化的视野和心态,对文化和语言差异有正确的看法,从而有效地处理项目。
这个团队将拥有专业知识学习设计、教学设计与学习发展。他们将有合格的室内教学设计师和视觉设计师。有经验的公司意味着更快的周转和最小的生产力损失。
领域知识
经验还确保你的供应商将熟练地为不同的垂直领域建立培训解决方案。所以,如果你想为产品销售培训或入职培训建立一个电子学习模块,你的供应商将能够为你提供它,因为他有领域经验。
有一个了解您的需求并有过类似交付经验的供应商是令人放心的,因为您可以确定最终产品的质量。
行业知识
当您需要与您的特定行业相关的电子学习解决方案时,经验可以确保从事过与不同行业相关的多个项目的供应商具有所需的知识。例如,如果您来自零售行业,您的供应商将具有该行业的知识,因为他将为该行业的另一家公司建立一个电子学习课程。
供应商应该了解零售业务是如何工作的。这一点很重要,因为如果您选择了一个专门针对与您类似的企业的电子学习供应商,您将得到您想要的东西。
参考文献
有经验的供应商可以提供强有力的参考。您可以联系这些参考人员,并通过询问他们早期处理的项目的细节、用于开发项目的技术或软件以及对截止日期的遵守情况来评估供应商。
正如数据库解决方案公司总裁Michael Peake在电子书中所说,参考资料的重要性是不容置疑的98个选择和与电子学习服务提供商合作的建议,“调查提供者的背景。不要只相信他们的经验——要有参考资料!”
通过联系相关人员,您可以了解您的供应商是如何处理项目和客户服务中的挑战和挫折的,这将帮助您评估并做出明智的决定。在书中为电子学习建立业务案例作者Erin Sappington和Jessi Nokes表示,有良好客户服务历史的供应商可以确保,“……您将以及时、有效的方式获得课程更改和更新。”
所以你知道了,经验的意思是:
- 专业技能:5年以上工作经验
- 领域经验:有为不同领域开发电子学习的经验
- 行业知识:各个行业的知识
- 强引用:支持引用
在查看供应商列表时,检查经验因素,以做出明智的选择。请分享你的想法;我们希望收到你的来信。