根据2018年福布斯报告,大约50%的美国人口已经成为偏远工人。当被问及他们最大的工作场所挑战时,21%引用“孤独”或缺乏社区作为其主要问题之一。此数据强化了当前对远程友好工作场所的全球需求。要解决此问题,组织正在尝试构建一个学习者在线社区通过利用这一点社会学习技技术。
关于社会学习
社会学习的优势
- 让学习者迄今为止
- 提供圆形的支持
- 增强时间和空间的灵活性
- 增加反射深度
挖掘社会学习权力的方法
- 让您的社交媒体团体私密
- 创建利基,以主题为中心的在线论坛
- 开发远程指导计划
- 创建一个用户生成的资源库
什么是社会学习?
社会学习的想法与Albert Bandura(20世纪60年)有关社会学习理论人们如何通过观察,模仿和建模他人来学习。换句话说,它是关于从别人和他人学习。社交学习可以是直接面对面的学习或通过社交媒体平台进行间接联系。随着技术的进步,今天我们有充足的机会在在线培训计划中嵌入社交学习。在研究这些机会之前,让我们看看社会学习可以在电子学习计划中提供一些优势。
电子学习的优势
1.让学习者迄今为止
当员工在地理上分散时,他们很难保持最新的行业趋势或受益于同事的经验和专业专业知识。通过社会学习,员工可以与他们的同事们完全合作并沟通,从而随着感受的感觉而与行业标准保持更新。
使用社交媒体平台或您的组织学习管理门户网站,员工可以分享到最近读的行业报告的链接,有助于他们解决工作场所挑战,提示更好的性能,更多。
您的组织还可以使用这些平台来帮助远程学习者觉得它们是通过共享即将培训计划,不断变化的公司政策,事件提醒等的通知来分享更大的小组的一部分。
2.提供圆形的支持
社会学习为远程学习者提供了全天候获取信息的渠道,无论他们身在何处。在网络平台的帮助下,员工可以与行业专业人士和有能力提供建议和服务的员工保持联系立交支持到他们的同龄人。该平台也可以利用,为远程学习者提供可以指导他们在高级主题的主题专家和教练。
3.提供正在进行的反馈
除了专业的建议和提示外,社会学习还使员工有机会提供和接收同行的反馈。员工可以在线论坛上传他们的项目和评估,以获得同行评审。同事可以认识来,彼此的改善。在线平台的社会性质激励学习者并鼓励他们积极参与在线培训。它在员工中创造了一个社区感,让他们觉得它们是大事的一部分。
4.增加反射深度
与课堂上的讨论相比,在线环境中的时间有限,学习者具有灵活的时间来分析深入,并提供证据支持他们的索赔和论据,并有周到和更深入的思考。
3个提示,管理人员参加社会学习方法
领导参与是成功社交学习的关键因素,读了一个哈佛商业评论报告。员工必须从他们的经理中知道,在组织中鼓励与社交平台上的同行共享资源或与社交平台上的协作。以下是提出的三个建议哈佛通过社交渠道向管理人员聘请远程员工的报告:
1.征求评论和学习者的反馈
让远程员工感到听到听到简单的听力行为。向他们询问他们最大的痛点是什么以及客户告诉他们的问题。你也可以收到员工反馈关于新公司政策,服务和产品。
2.为一项任务分享相关提示,建议或赞同accolades
在社交平台上分享这些将有助于学习者了解他们的管理人员正在关注并认识到他们的工作。
3.与学习者对拟议的政策或解决方案进行有意义的对话
这有助于强化远程劳动力之间的协作和社区建设的想法。确保每一个对话都是讨论,以告诉员工,您认真对待对话进行有意义的决定。
如何利用社会学习的力量?
1.让您的社交媒体群体私密
可以由组织中任何人访问的开放式社交媒体集团可能会造成远程员工之间被评判的感觉。这种感觉实际上可以使他们不愿意在公众讨论中分享他们的个人经历。因此,为了更好的员工参与,启动封闭的社交媒体小组,只能由远程员工,他们的同行和他们的直接管理者访问。这将使员工更好地与同龄人交往并开放。
您可以在偏远的劳动力中打破冰的一般趋势,以开放式查询或民意调查开始,以偏远的员工队伍中的一般趋势开始。这可以让每个人都觉得它们是社区的一部分。
2.创建利基主题为中心的在线论坛
基于在线培训主题或员工的工作档案的社会论坛将帮助他们知道快速找到目标帮助的地方。员工而不是搜索归档帖子或常见问题的整个数据库,而不是搜索员工,可以直接访问利基论坛并发布他们的查询以获取相关主题的信息。
有一个集中列表,以便员工知道在每种情况下要访问哪个论坛。例如,如果它们遇到软件问题,他们可以访问软件故障排除的讨论论坛。
3.开发远程指导计划
这是远程劳动力之间的社交学习的重要例子。每个员工都有自己的优势和弱点。在一个指导计划中,他们有机会从彼此的强烈诉讼中受益,并填补他们的知识差距。
调查您的远程员工以了解他们的专业领域,并与想要磨练这些能力的同事搭配。每个导师都可以通过与拥有不同技能的另一个员工/导师配对来切换到Mentee的作用。
因此,通过专注于个体员工的个人改进领域,这种方法可以帮助您提供您的远程劳动力以学习者为中心的培训方法。因此,他们不再觉得它们处于孤立的位置或被剥夺知识。
4.创建用户生成的资源库
鼓励员工开发自己的培训材料并将其添加到您的在线培训库中。这可以是一个短移动录制视频员工分享他们与客户的经验,谈判技能的PPT演示文稿到飙升销售,或快速提示桌子以提高任务效率。这些资源可以由他们的同行作为“需要的时刻”支持,并在新的视角下理解事物。这种社会学习策略有助于使每个远程员工都感到承认其独特的经验和专业知识。
因此,在线社交学习获得了与社区相关的远程员工,并帮助建立新的关系。它为您的远程劳动力提供了表达自己的机会,与同行竞争,分组讨论,提出问题,通过实时沟通分享他们的专业知识,无论他们在哪里。
组织现在正在增加他们对社会学习的关注,许多人也利用混合学习的力量在其公司培训计划中纳入社会学习。您想探索混合学习解决方案的关键要素吗?查看此电子书以了解设计完美混合的学习解决方案。