无论策略和视觉元素如何在电子学习课程中，如果它不解决任何成人学习者的核心问题，它可能仍然缺乏很短暂：我有什么好处?当我有一堆工作要做的时候，为什么我要花时间在这个电子学习课程上?
识别员工的核心学习需求是开发成功的电子学习课程的一体化。无论如何繁琐的分析您的目标受众可能会发出声音，在创造相关和有效的电子学习体验时，一切都会得到偿还。
以下是你的电子学习供应商会提出的关于你的目标受众的10个问题，以及为什么知道他们的答案可以使课程以学习者为中心产生巨大的差异。
他们多大了？
了解员工的年龄将帮助电子学习供应商决定整个电子学习课程要遵循的视觉策略和指导基调。例如，非正式的指导语气可能对年轻员工有吸引力，但可能不受有经验的员工的欢迎。同样，使用卡通人物作为虚拟角色也会让年长的员工反感。
2.他们的教育背景是什么？
员工的教育背景将是了解他们知识和沟通水平的主要决定因素。预测一些问题，比如“他们是新员工、车间工人还是管理人员?”、“他们懂专业术语吗?””那‘Should content be simpler and more straightforward?’
确定这些问题的答案将有助于开发一个以学习者为中心的课程，而不是设计一个太简单或太复杂的课程，并激励他们学习。
3.他们目前的主题水平是多少？
下一件重要的事情是分析员工目前在这方面的熟练程度。例如，如果一名员工经验丰富，学习基本知识可能会让他感到沮丧，而不是他期望学习的新话题。同样地，对于刚接触这门学科的员工，也应该首先教授基本知识。
4.学习者的英语语言能力是什么？
当电子学习供应商了解你的员工的英语能力水平时，它会帮助他们为在线培训的内容选择正确的词汇。例如，适度使用英语的员工可能会发现很难理解那些能与普通使用者产生良好共鸣的习语。
5.他们的文化背景是什么？
了解员工的文化背景在设计时很重要，以确保使用适当的指令，视觉效果，颜色，符号，音调等。在您的自定义电子学习课程中。采取彩色的例子，白色是西方国家的象征，而它意味着在中国，韩国和其他一些亚洲国家哀悼。因此，了解他们的文化背景有助于在创造文化上适当的电子学习内容。
6.他们学习这门课程的主要目的是什么?
分析目标受众的最重要部分之一是评估员工希望从网上课程中获取的内容。这允许供应商决定必须包括哪些内容，以及如何以有意义和有效的方式呈现。
例如，如果员工希望学习客户服务技术，包括交互式场景将使员工能够体验现实生活模拟甚至在他们冒险到实际销售额之前。
7.学习者对网络学习的体验程度如何?
当Elearning供应商被告知您的员工的员工之前的电子学习经验时，它有助于他们使用适当的指示设计课程。例如，那些先前的电子学习体验的人可能不喜欢通过浏览课程的指示而导致的指示，而在线学习的员工可能更愿意被定向。
而不是使用互动等待排序活动或分支方案（可能是复杂的），新手学习者应给予简单的互动，如幻灯片显示或单个/多选择问题。
8.性别和种族构成如何?
被告知目标受众的性别和种族构成有助于渲染包容性的内容，这些内容包括所有考虑因素，并且不会排斥任何人。例如，如果工作场所礼服道德的在线课程显示只有女性的图片，它可能似乎是妇女员工的规则，这可能会冒犯他们。此外，应该确保使用的单词和例子在文化上适合，以避免冒犯任何人的情绪。
9.他们需要获取哪些技能组？
从在线课程中确定需要由员工获得的技能组织或信息是受众分析的重要因素。例如，如果电子学习课程是用于领导培训，它必须包括压力在工作场所中责任和举措的重要性。同样，对于任何其他培训，了解他们的工作职责将允许供应商包含特定于任务的内容。
10.他们何时何地参加课程？
确定你的员工参加电子学习课程的主要地点在决定课程设计方面起着至关重要的作用。例如，你的员工是否要去听不到声音的公共场所?还是会以在职培训的形式开设?在这种情况下，为了便于快速阅读，模块的大小必须很小。
在初始阶段期间获取这些问题的答案E-learning设计与开发在开发合适的内容方面是至关重要的。更重要的是？它允许您向员工提供个性化的学习体验。因此，在分析目标受众的同时考虑这些问题，以提供学习者值得的课程。如果您觉得您有更多的问题来添加，请随时使用评论部分！
