最近,Camila,跨国组织的新培训经理处于困境。在她的第一周就工作,她有要求在全球各地的销售和支持部门培训一系列雇员。培训计划和需求是多元化的。Camila如何应对这一要求?她的选择是什么?她如何迎合多样化的需求?她将如何推出全球学习者一致的培训计划?她如何管理成本?
组织每天都会抓住这些问题。这种困境的最佳解决方案是电子学习。这很明显异步电子学习有可能成为提供培训的经济有效的方法。此外,自我指导的电子学习有几个优势,因为它们有助于建立强大的学习文化。
部署电子教学的一些好处是它:
- 具有更大的可访问性
- 节省时间并提高生产率
- 最大限度地减少工作中断
- 是可扩展的
- 消除旅行费用
- 可以个性化
- 是一致的
- 释放教练的时间
让我们来看看通过电子学习训练的地区可以非常有效。在这篇博客中,我们将看看可以使用电子学习的各种培训区,以及我们如何通过满足他们不同的需求来帮助我们的客户。
1.产品培训
对于定期推出新产品的任何组织,绝对必要的产品培训是因为他们需要教育三种不同类型的观众:
- 销售和营销人员
- 服务人员(客户服务和技术人员)
- 顾客
但是,是否将常见的产品培训适合上面提到的每个观众的需求?不太可能。每个组的需求和要求都不同;虽然一个人必须与客户互动并销售产品,但另一个人必须照顾产品的服务。因此,标准产品培训不足以满足各种受众的特定要求。要满足此类观众,您需要开发定制电子学习课程解决了特定于观众的需求。当满足特定需求时,学习者更能够在工作场所执行。定制课程封装了观众的关键目标,牢记了目标。
2.流程培训
聘请跨国公司的榜样,该公司拥有其世界各地的制造业务。多年来,它在一个单位开发了试验和测试过程,并且当需要多样化不同的地区时,它会在全球范围内推出与新单位的工作人员相同的培训。通常,流程培训旨在提高员工对进程的知识和技能。
领先的制造公司希望培训其人力资源人员,包括在各种人力资源相关领域和流程上的主管,经理和个人贡献者。他们决定通过电子学习训练他们的员工,因此接近我们开发他们的在线培训计划的课程。我们使用动画和图形开发了课程,具有高级互动性,如模拟,谜题,拖放,角色扮演,以及使学习更加互动和丰富的高水平动画。
3.安全培训
任何字段都没有单尺寸适合的培训方法。每个主题,组织,部门和一代都有自己的特殊性,可以区分其培训需求。特别是,在环境健康和安全的世界中,组织正在追求卓越,而不是强迫员工仅遵守法规。每个组织都理解需要在工作场所及更远的工作场所领导安全和学习实践。值得庆幸的是,它现在通过电子学习将安全培训部署到员工,这是符合组织安全和学习目标的最佳培训交付方法。
4.合规培训
行业法规或合规指南不时保持变化。员工必须了解并理解任何在任何特定点生效的法规。事实上,他们受法律约束,接受这些强制性培训课程。然而,这些培训计划通常由员工优先考虑,因为它们被认为是沉闷和无聊的。通过电子学习,这些合规培训课程可以进行互动和吸引力。
我们的客户是一个制药巨头,希望建立并保持遵守管理法律和指导方针的声誉。在一个敏感的行业中,他们需要一个策略,使他们的员工能够保持警惕并符合要求。使用真实图像/照片,我们开发了一个交互式课程,帮助学习者快速连接到内容。在信息图表的帮助下,销售人员可以学到DOS并一目了然。
5.人力资源培训
人力资源部门是任何组织的骨干。人力资源部门有各种组织的功能,例如招聘,培训,监测政策以及组织内的员工担忧。它也有责任,人力资源部门遵守关于安全和歧视等法律法规的制表符。因此,人力资源人员需要配备一个技术平台,使他们能够培训员工。通过电子学习,无论位置如何,都会容易培训员工。
我们的一位客户致力于开发和交付新员工的有效车载计划。我们开发了一个新员工的电子学习计划这侧重于赋予任务,价值观,文化,组织结构和角色的参与和互动培训。该课程使用探索策略进行了学习,使学习者有机会几乎探索了组织的校园。学习者是在组织的虚拟之旅中进行的,每个建筑都指定有一个主题或主题来探索。在课程结束时,它包括赌博练习和知识评估。
在任何组织中,提供培训的主要目标是确保员工完全了解公司及其各种政策和程序。然而,最常见的是,培训乏味和无忧无虑。为确保培训计划一直互动和接合,您需要切换到电子学习。在电子学习中有这么多选择,可以确保您的学习者正在订婚,同时能够保留通过培训获得的知识。