作为一名培训经理,你的脑海中总会有一个问题——“我如何更好地培训我的学员?”事实上,他们不仅仅是单纯的学习者,而且是“成人”学习者,这使得找到训练他们的正确方法变得更加困难。没人能解释成人学习者比马尔科姆·诺尔斯学得更好.据他说,成年人会在以下情况下学习:
- 他们知道自己为什么要学习
- 他们需要解决方案或变通方案来应对当前的挑战
- 学习是面向任务的
- 学习与先前的知识有关
有许多理论与成人学习有关,目的是使整个学习过程有效。其中一个理论就是杰克·麦兹罗的“变革性学习理论”。
什么是变革式学习?
Mezirow描述转型学习作为“建构主义者,一种倾向,认为学习者解释和重新解释他们的感官经验的方式,是使意义和学习的中心。”基本上,正是学习导致了个人视角的转变。它涉及到学习内容的设计,使学习者感知事物的方式发生变化,从而获得新的信息。
在转换学习中如何有效学习?
- 危机识别
- 建立关联
- 批判性反思
转换学习中如何有效学习?
根据Mezirow的说法,转换学习分10个阶段进行。
记住这些阶段,ATD讨论转换学习理论中的三个学习阶段。
1.危机识别
这是变革性学习的初始阶段,包括学习者意识到他们一直依赖的信念不再可行。一旦他们意识到他们一直坚持错误的信念,他们就会试图寻找正确的信息。这可以通过指出他们不知道的东西来实现,从而使他们有好奇心去了解更多。
2.建立关联
正如本博客开头所提到的,当成年人知道他们为什么应该学习时,他们就会学习。他们需要知道,如果他们开始学习,会有什么好处。他们需要确定他们在学习上投入的努力会在学习过程的最后结出硕果。这可以通过让他们在学习的一开始就知道,如果他们接受培训,他们将获得什么。
3.批判性反思
批判性思维的过程包括三个步骤:
- 批判地质疑自己的信仰
- 对不同的信仰持开放态度,批判性地反思新感知到的信息
- 根据新获得的信息做出个人判断
一旦你让你的学习者理清他们的信念,并意识到他们一直以来都是错的,他们接受学习的机会就会增加。
电子学习如何提供一种变革性的学习体验?
- 提供了一个获得直接经验的平台
- 使批判性反思
- 鼓励合作
电子学习如何提供变革性的学习体验?
提供了一个获得直接经验的平台
在一项关于变革性学习的研究中泰勒(2007)发现提供直接和积极的体验对学习者有意义是培养变革性学习的最佳途径之一。提供一个直接的体验就是给学习者在一个安全的环境中执行一个动作的机会,然后他们在现实生活中执行任务。
那么,电子学习如何为学习者提供直接的体验呢?
在电子学习中,这可以通过将模拟.模拟为学习者提供了一个安全的平台,类似于真实的平台,允许他们执行各种行动,而不害怕失败。例如,让我们假设您正在计划使用模拟技术培训外科医生。这将允许学习者在现实生活中获得直接经验,他们可以选择手术工具并进行手术。因此,这为学习者提供了一个平台,在那里他们可以在外出进行真正的手术之前,不用担心犯错误或失败。
仅仅听一场讲座,看一段视频,或者阅读一大块PDF文本不会带来革命性的学习。只有提供了一个平台,在实际工作中执行任务之前,才能获得足够的经验并将新获得的知识付诸行动,才能观察到学习者视角的转变。
使批判性反思
正如前面提到的,批判性反思的过程就是批判性地质疑自己的信仰,开放地看待不同的观点,并最终基于新获得的信息做出最后的判断。
那么,电子学习如何让学习者批判性地反思他们预先假定的信念呢?
其中一个主要的方法是通过整合论坛在学习管理系统内。讨论论坛是教师或学习者提出问题,其他人可以发表意见的平台。一旦导师向学习者提出一个开放式的问题,他们就会自动质疑自己的信念,并寻找新的信息来回答。因此,实现和转变发生了。
除了论坛,批判性反思也可以通过开放式的,发人深省的问题在课程开始的时候,这个问题会挑战他们的信仰。这也会激励学习者深入学习并找出正确的方法。
电子教学实现批判性反思的另一种方式是整合场景.基于场景的学习将学习者置于类似于他们将在工作场所面临的情况下,并评估他们将如何应对/行动。学习者必须批判性地分析情况,利用他们所学到的知识,并做出适当的反应。
例如,考虑一个关于系统强密码重要性的场景。可以给学习者一个场景,角色使用他的同事知道的密码(他的宠物的名字和他的生日),很容易猜。绝对不需要练习,对吧?然后,学习者必须反思他们在课程中所学到的知识,并制定一个强有力的密码。
鼓励合作
我们的大部分信念是如何改变的?在这个不断交流的世界里,就是当我们与有不同信仰的人进行对话时。在这个过程中,我们的信念受到挑战,我们对他人的信念变得开放,逐渐改变我们自己的信念。梅兹罗非常同意这一点。
话语另一个是变革性学习的基本要素。(麦兹罗,1991)是的,参与与他人的讨论可以促进变革性的学习。事实上,马里兰大学(University of Maryland)教授乔伊斯·亨德森(Joyce Henderson)在她关于变革式学习的研究中指出,网络环境更有益,因为学习者可以在不被他人打断的情况下发表自己的观点。而且,那些喜欢在网上交流的学习者将会全身心地投入到整个学习过程中。
合作在网络学习不仅仅局限于论坛讨论。除了论坛,还有许多其他工具,如:
- 白板:一个协作工具,通过它,教师可以展示信息,学习者被邀请查看和贡献。
- 聊天和即时消息:一种非正式的协作工具,可以促进自发的实时讨论。
- 民意调查:一种工具,为学习者提供一个平台,通过从提供的答案中选择自己的意见。
变革性学习往往被推离聚光灯,声称真正的转变是很难实现的。但在电子学习中,情况并非如此。各种统计数据证明了这一点提高留存率25-60%还能提高50%的工作效率,这证明了转型确实在发生。