最近，我去一位朋友家吃午饭。我注意到她在餐桌上使用的餐垫非常独特。它们都有各种各样的图案和图画，上面有一些天真的魅力。她向我指出，这些餐具垫实际上是她女儿和学校同学画的。这所学校决定将孩子们的画进行分层，并将它们作为餐垫呈现给家长，以使它们成为不朽的作品。孩子们很兴奋，也很自豪，因为他们的作品得到了认可，甚至得到了很好的利用。父母们很高兴能与家人和朋友分享他们孩子的作品。你不认为这是用户生成内容的一个很好的例子吗?这也与企业培训相关。
图片这个。如果员工创造一些东西来学习技能，如果他们的创作被引人注目并与组织中的更高的UPS共享，那么员工不会激动和动力 - 以同样的方式，作为我朋友的女儿和她的同学？这不是我扶正的哲学，我想和你分享。这已经证明了Docebo和Aberdeen集团的研究。他们的报告说，“学习和培训专业人员对传统和正式的学习解决方案不满意。他们希望学习解决方案包括在非正式环境中发生的知识转移”。同一份报告补充道:“最佳组织的可能性比其他组织更有78％，以利用用户生成的学习内容。他们也有五倍可能利用社会LMS。“
所以，它是关于我们在学习和培训的背景下认真对待用户生成的内容。
什么是用户生成内容(UGC)
用户生成的内容是由员工开发的内容，谁不是学习专业人士。该内容被整理并包含在培训课程中，用于通过组织的学习和培训专家进行绩效改进。在一个报告通过GP策略发布，全球性能改进公司和TriceionIndustry.com，发现典型的用户生成的内容是案例研究，求职，Wiki，在线评论，博客等。
为什么UGC在企业培训中
在分析之前，我们应该考虑用户生成的企业培训内容，让我们看看今天员工的生活方式或行为模式。当他们计划一个假期时，他们将博客提交给网站的博客，以及向该地点的其他人分享他们的经历并提出建议。当他们想购买新产品时，同样的事情就会发生。他们做出的每一个决定，他们都咨询了已经做出类似决定的其他人。人们从彼此社会学习，技术使得能够扩大个人的社会结构。最重要的是，人们喜欢与他人分享他们的经历，挑战和学习。那么，在组织中，为什么不向员工提供该平台？这样做有很多好处。
包括UGC在培训课程中的好处
如果鼓励用户生成的内容，有些人认为质量可能会受到影响。但是，效益远远局限性。此外，培训管理人员可以执行检查和余额以维持用户生成内容的质量和相关性。以下是我能想到的一些优点。
1.用户友好的内容
因为内容是由最终用户编写和开发的，所以它是以最适合他们的格式编写的。例如，如果要记录一个特定的过程或过程，因为他们一直在做，他们很可能捕获所有可能被遗忘的微小细节。因此内容将是用户友好的。
2.更好的可接受性
其他人阅读这些建议和经历它将其价值重视，这是一个来自其中一个的东西。例如，如果销售人员分享他如何成功克服客户异议并分享他的榜样，他的同行可能会相信并从这种知识中获得动力和受益。
3.真实和相关
讨论和建议的示例，问题和解决方案是实用的，相关的，以及员工在日常遇到的东西。因此，所获得的知识将立即相关性和适用性。
4.丰富的培训课程
由此产生的内容可以包括L＆D团队的培训课程。通过这种方式，课程更新了更新的最新和相关内容，更好地迎合员工的学习需求。
5.提高员工士气
最重要的是，员工乐于与更大的团队分享自己的想法和观点。在这个过程中，如果他们的想法和经验值得注意，他们也会得到高层管理人员的认可。对于员工来说，这是一个巨大的士气助推器——他们可能会感激有人认真对待他们，承认他们的努力，重视他们的贡献，并与更大的社区分享。
考虑到这些好处，对用户生成内容的需求源自学习和培训专业人员本身就不足为奇了。他们明白，由于技术的发展，社交媒体互动和协作学习氛围的增加成为可能，组织越早将其纳入企业培训战略的一部分，效果就越好。
