提供VILT性能支持的5个理由

E现在每个人都在谈论VILT(虚拟教练引导训练)。但是如何用VILT方法提供性能支持呢?

培训和性能在L&D的世界里，这两个术语是错综复杂的。但事实上，他们之间有一个不可否认的因素:时间!如果所有员工都能从培训中掌握一切，并立即将其应用到工作中，那就太好了。不幸的是，随着时间的流逝，大部分从训练中学到的东西都被遗忘了(记住了遗忘曲线?)，对员工绩效影响不大。根据开创性的研究根据Will Thalheimer的研究，人们的遗忘率非常不同，可能在0%到94%之间。这就是需要性能支持的地方。

绩效支持是指学习者在需要的时候——在执行任务之前，在行动过程中——可以使用的任何类型的指导或资源。这可以是许多不同的类型，从简单的文本文档指南到深入的“如何”视频。

探索如何掌握在虚拟教练引导的60分钟培训中最大限度地发挥影响的艺术。

在虚拟的教师指导的培训课程中，由于“虚拟”环境本身，学习者已经受到了一些障碍的挑战——物理上没有同伴，连接问题，不熟悉的设备，等等。作为L&D专业人士，我们必须尽我们所能帮助学员将他们在培训中所学到的知识有效地应用到工作中。下面是性能支持如何帮助实现这一点。

是什么使性能支持在VILT中至关重要?

1.它强化了学到的东西

在VILT课程中学习的技能和知识必须一次又一次地巩固，以便在培训完成几周、几个月甚至几年之后，能够应用到工作中。在现实工作环境中，绩效支持能够帮助员工。

绩效支持提供了简化的、可立即应用的内容，可以帮助员工快速回忆培训中所教的内容，并加强他/她对概念的理解，以便立即应用。

例如，您向销售团队提供关于产品最新更新的VILT会话。几周后，当一个向潜在客户推销产品的机会出现时，学习者很可能已经忘记了产品的几个关键方面。对于他们来说，返回并再次观看VILT会话的整个记录并不是一个非常实际的解决方案。另一方面，如果你在你的学习管理系统，他们可以快速访问并有效地应用这些知识。

2.支持培训活动

考虑到新冠肺炎疫情，一些公司正在转换课堂上教师VILT会话。而且，由于大多数培训师都是VILT新手，他们可能会误解为性能支持只需要自我节奏的电子学习模块。然而，事实并非如此。性能支持在VILT中扮演着与在VILT中同样重要的角色网络学习．

VILT会话可能涵盖各种主题;然而，学习者可能无法掌握所有的信息，并在需要的时候应用它。您可以提取VILT会议中讨论的每个主题中涉及的要点，并创建可供学习者根据需要使用的性能支持材料。

学习者必须了解在VILT会话本身期间LMS上可用的性能支持。教师可以告诉学习者有关的一切性能的支持在VILT会话期间的材料通过聊天框。

3.节省员工时间

员工从以前的培训课程中获取信息的时间越长，他们的工作效率就越低。

例如，如果一个员工想要操作一个新设备作为他/她工作的一部分，他们会想要快速检查如何去做。他们可能已经参加了关于该主题的VILT会议，但可能只是想更新他们的知识，学习确保和避免事故的步骤。

如果一个学习者花很多时间回忆怎么做，或者阅读整个教学手册，那么这些时间就等于浪费了。如果他们能够快速地访问参考指南，那么所有这些时间都可以被有效地利用。

4.从长远来看，它降低了培训成本

记忆不是很可靠，特别是在训练主题中成人学习者在美国，大多数公司被迫一遍又一遍地提供同样的培训。在您的培训预算中，组织新的VILT会议可能是非常昂贵的，而且还会占用您的员工的生产性工作时间。

在某些情况下，提供进修课程可能是必要的，但如果您发现相同的信息不断重复，您可能希望通过提取相关信息并从中创建性能支持来降低这些成本。

你可以提高你的投资回报率在很大程度上是通过提供性能支持来提高所学知识的适用性。一本现成的计算者电子书可以很容易地取代一整天的重复训练或一个小时的在线训练。

5.它支持学习和工作中的流动性

不能期望学习者对VILT课程做详细的笔记。即使他们这样做了，他们可能也不会带着它们去任何地方。如果他们在旅行或在家中工作时受到无数干扰，通过笔记来学习可能会变得乏味。

性能支持材料，放置在支持LMS中移动学习是解决这个问题的好办法。快速参考指南、信息图和工作辅助工具有助于快速、方便地提供信息，以便随时随地立即使用。

总结起来!

这些只是在VILT课程中提供性能支持所带来的诸多好处中的一小部分。鉴于混乱的局面，因为新型冠状病毒肺炎VILT似乎是许多企业培训项目的首选方案。毫无疑问，性能支持对任何VILT会话都非常有用，可以大大提高员工的生产率。