从教室到虚拟培训的3大挑战及其解决方案

在Covid-19流行病中,虚拟培训正在上升,但其实施并不容易。了解如何解决它们在将课堂转换为虚拟培训的共同挑战 - 分布式劳动力,失踪的学习者参与和棘手的主题。

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发表于 2020年8月26日更新
虚拟培训的成功:从教室迁移的3个障碍解码

W.我们正处于COVID-19大流行之中。直到昨天(当时COVID-19还只是一条新闻),大多数公司都坚持通过课堂培训来培训员工。然而,COVID-19迫使他们从课堂转向虚拟培训。越来越多的组织正试图这样做——保持他们的培训计划的活力!

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在这篇博客中,我们将着眼于组织从课堂转向虚拟学习时可能面临的最大挑战,以及如何解决这些挑战。让我们首先了解虚拟训练的含义。

虚拟培训是一种学习策略,学习者在网络环境中进行培训。它可能是:

同步学习:一种学习活动,由一群学习者在课堂上进行学习相同的时间。示例包括虚拟教室,网络会议。

异步学习:自节容指令,每个学习者都在方便的时间内单独使用课程(由自己)。课程作业由Web,LMS或移动应用程序提供。

当从教室转移到虚拟培训时,会出现哪些挑战?

挑战1:有些话题可能很难在互联网上掌握

或者更准确地说,有些话题可能很难在互联网上掌握没有额外的帮助

在从纯粹的基于教室的培训环境转换到虚拟空间时,需要填充的最大差距是教练的缺口。

在课堂上,教师通过将困难的话题与个人轶事和经历联系起来来解释这些话题。在他缺席的情况下,理解和掌握某些话题可能并不容易。

我们该如何着手解决这个问题呢?

解决方案:真的很简单。

移动到虚拟培训时,请勿仅限于异步方法(例如电子)的训练。使用虚拟教室(同步)和电子学习(异步)的组合培训您的远程员工。

这通常被称为混合式学习.这种最畅创的方法对于学习者来说非常适合,因为有些人可能更喜欢在教师的帮助下学习甚至在一个虚拟的环境中,而其他人可能会喜欢自己的学习节奏。

混合式学习,最合适的递送技术/ IES用于提供各种内容,并适当混合使用学习活动。

虚拟培训的成功:从教室迁移的3个障碍解码

考虑此方案,其中必须向(远程)客户支持团队提供客户培训。混合的学习解决方案可以如下:

首先,提供简短的虚拟课堂,教师/主题专家(SME)在培训前进行小测验,以了解学习者的现有知识,然后,相应地试图填补关于客户支持、处理客户异议的最佳实践等方面的知识缺口。

在虚拟教室培训课程之后,学习者可以与虚拟客户进行互动应用他们在虚拟课堂上学到了什么。

挑战2:在线课程需要更多来自学习者的动力和关注

在线培训的主要挑战之一是动机(或缺乏动机)。

如果内容没有足够的吸引力,学习者可能会在培训中区分,这是一个事实!这可能会导致更高的辍学率工作表现不佳

你怎么能做到虚拟培训接合还是

解决方案:

在同步环境(即虚拟教室)中:

  • 使虚拟会话超出PowerPoint演示文稿。建立面对面的互动在学习者和教练/中小企业之间。
  • 用5-10分钟的会话替换冗长的课堂培训
  • 采用不同的格式(视频,白板演示文稿,在线资源)和多媒体工具,用于补充虚拟课堂培训。
  • 为了检查学习者的理解,主持人民意调查和测验问题 -使用视频会议平台的集成轮询函数。
  • 创建合作通过建立聊天室/留言板,让参与者登录并讨论培训的要点。
  • 创建匿名投票了解学习者对培训的看法,他们更喜欢哪种类型的评估,如果某个话题需要更多的解释,以及他们会建议改变什么。

在异步环境中(例如,自定步调,独立课程):

  • 沟通基于绩效的学习目标在开始时训练。这将有助于学习者知道在培训后能够做些什么(而不是)。
  • 包含电子学习互动.这可以是简单的拖放交互,也可以是更复杂的,如基于故事/角色的学习路径、观察尝试模拟、基于场景的评估。
  • 保持学习模块简短因为无尽的内容是让玩家脱离游戏的完美方法。
  • 不要创建偏重文本的课程;使用不同的媒体元素比如视频和信息图表,因为只有文本而没有媒体会让学习变得无聊。
  • 在视觉上吸引人的课程:维持学习者的关注和参与动画,头像和高质量视频
  • 有趣的学习者好奇心学习游戏和思想挑衅基于情景的评估。这些练习鼓励自我反思。
  • 促进学习者与他们的同龄人之间的合作通过鼓励社交网络。公司主办的社交媒体网站和学习社区可以被学习者利用,以分享培训中的最佳实践或有用信息。

挑战3:与跨时区的分布式工作人员沟通

请注意,这是一个主要与同步学习的问题。在异步学习环境中,学习者有时间的奢侈 - 在方便的时候学习。

培训来自不同文化和地理区域的学习者的最大障碍之一是不同时区。

虚拟培训的成功:从教室迁移的3个障碍解码

您如何调和这些差异?

解决方案:有几种方法可以做到。

  • 根据方便的时区轮换培训人员和学员。
  • 发布虚拟课堂会话记录和资源,如讲座幻灯片,视频和公司门户网站/ LMS上的在线读数。这也可以充当培训后的支持。(另请注意,这类似于异步学习方式如何。)

其他一些专业建议

  • 在两个或三个演示者之间切换冗长的同步学习会话,让学习者订婚。
  • 对于异步学习,建立到期日期和截止日期,以帮助学习者更好地管理他们的时间。
  • 为了让远程学习者的虚拟培训顺利进行,可以考虑投资LMS。LMS或学习管理系统充当所有培训内容的存储库——包括托管、组织和向学习者提供课程。

结束语

这是公司在为远程学员实施虚拟培训时面临的三大挑战。这些挑战的解决方案是相当简单和可行的,并且肯定会减少可能出现的复杂性。

越来越多的公司在这些绝望时期转向虚拟培训。但只是因为事情正在进行经常并不意味着它正在做得好。如果您想了解更多关于虚拟教室以及如何掌握其实施的信息,请注册我们的60分钟的电子学习课程虚拟教室的影响力最大化!

虚拟课堂培训效果
虚拟培训的成功:从教室迁移的3个障碍解码
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