在实施虚拟培训时，解决方案到前3名挑战

我们正处在COVID-19大流行．直到昨天（当Covid-19只是读书的新闻项目时），大多数公司都坚持课堂培训，培养员工。然而，Covid-19正在强迫他们将课堂转移到虚拟培训。越来越多的组织正在努力做到这一点 - 保持他们的培训举措！

在这篇博客中，我们将着眼于组织在迁移时可能面临的最大挑战从课堂到虚拟学习，以及如何解决它们。让我们先了解虚拟培训的手段。

什么是虚拟训练?

虚拟培训是一种学习策略，学习者在网络环境中进行培训。它可能是:

• 同步学习：一种学习活动，由一群学习者在课堂上进行学习相同的示例包括虚拟教室，网络研讨会。
• 异步学习:自节容指令，每个学习者都在方便的时间内单独使用课程（由自己）。课程作业由Web，LMS或移动应用程序提供。

从教室迁移到虚拟培训时可能出现的挑战是什么?

挑战1：在互联网上掌握一些主题可能很难

或者更准确地说，有些话题可能很难在互联网上掌握没有额外的帮助．

当从纯粹的基于教室的培训环境过渡到虚拟空间，需要填补的最大差距是教师的缺口。

在课堂上，教师通过将困难的话题与个人轶事和经历联系起来来解释这些话题。在他缺席的情况下，理解和掌握某些话题可能并不容易。

我们该如何着手解决这个问题呢?

解决方案:很简单,真的。当从课堂转移到虚拟培训时，注意不要只局限于异步方法，如电子学习。

使用虚拟教室（同步）和电子学习（异步）的组合培训您的远程员工。

这通常被称为混合式学习．这种两全其美的方法对学习者非常有效，因为有些人可能更喜欢在导师的帮助下学习甚至在一个虚拟的环境中，而其他人可能会喜欢自己的学习节奏。

在混合学习中，使用最合适的传递技术(ies)来传递不同类型的内容，并添加适当的学习活动以促进参与。

考虑这个场景，在这个场景中，必须将客户培训推广到(远程)客户支持团队。混合学习的解决方案如下:

1. 首先，提供简短的虚拟课堂，教师/主题专家(SME)在培训前进行小测验，以了解学习者的现有知识，然后，相应地试图填补关于客户支持、处理客户异议的最佳实践等方面的知识缺口。
2. 虚拟课堂培训可以按照自己的进度进行基于场景的模块在那里学习者可以与虚拟客户互动和应用他们在虚拟课堂上学到了什么。

注意:有时，网络研讨会被用来代替实际的虚拟课堂(很少或没有教师与学习者的互动)，导致这种形式失去了很大的价值。学习者和教师的“走到一起”并不是培训本身;也可以通过视频、电子学习或播客来实现。教师与学习者之间的互动使学习能够在更深层次上进行，通过讨论、实践和合作。

挑战2:在线课程需要大量的学习动机和注意力

主要的挑战之一在线培训是动机（或缺乏缺乏）。如果内容没有足够的吸引力，学习者可能会在培训中区分，这是一个事实！这可能会导致更高的辍学率和工作表现不佳．

你怎么能让虚拟训练接触？

解决方案:在同步环境（即虚拟教室）中：

• 使虚拟会话超出PowerPoint演示文稿。建立面对面的互动在学习者和教练/中小企业之间。
• 计划短短5-10分钟的课程而不是教师不停地说话时间。
• 采用多媒体工具和不同的格式（视频，白板演示，在线资源），用于补充虚拟课堂培训。
• 利用视频会议平台集成的轮询功能主持人民意调查和测验问题 -讨论或检查学习者了解。
• 创建合作通过设置聊天室/留言板，供参与者登录并讨论。例如，叙述一个商业故事，让参与者在聊天中确定要点的要点。
• 征求对学习者投入和理解的反馈。创建匿名投票要知道他们对培训的看法，如果某个主题需要更多的解释，以及他们建议改变的内容，他们更愿意的评估类型。

在异步环境中(例如，自定步调，独立课程):

• 沟通基于绩效的学习目标在开始时训练。这将有助于学习者知道在培训后能够做些什么（而不是）。
• 包含电子学习互动．这可以是简单的拖放交互，也可以是更复杂的，如基于故事/角色的学习路径、观察尝试模拟或基于场景的评估。
• 保持学习模块简短因为无尽的内容是让玩家脱离游戏的完美方法。
• 不要创建偏重文本的课程;使用不同的媒体元素如视频和信息图表，因为所有文本和没有媒体都会为无聊学习而制作。
• 让课程在视觉上吸引人:使用化身、高质量的视频、图像和动画以保持学习者的注意力和参与度。
• 有思想挑衅的尖锐学习者的好奇心基于场景的评估和学习游戏．这些练习鼓励学习者思考并反思他们正在学习的内容。
• 促进学习者与他们的同龄人之间的合作通过提供与组织的社交网络的链接，可以讨论培训并分享最佳实践。

挑战3:与分布式劳动力的沟通可能很棘手

请注意，这是一个主要与同步学习的问题。在异步学习环境中，学习者有时间的奢侈 - 在方便的时候学习。

谈到跨多个文化和地理区域的同步培训，最大的障碍是不同时区的。在一个位置中的学习者可能方便的方便可能不是其他人。

您如何调和这些差异？

解决方案:有几种方法可以做到。

• 根据方便的时区轮换培训人员和学员。
• 发布虚拟课堂会话记录和资源，如讲座幻灯片，视频和公司门户网站/ LMS上的在线读数。这也可以充当培训后的支持。（另请注意，这类似于异步学习方式如何。）

其他一些专业技巧 在两个或三个演示者之间切换冗长的同步学习会话，让学习者订婚。 对于异步学习，建立到期日期和截止日期，以帮助学习者更好地管理他们的时间。 为了让远程学习者的虚拟培训顺利进行，可以考虑投资LMS。LMS或学习管理系统充当所有培训内容的存储库——包括托管、组织和向学习者提供课程。

结束语

这些是三大实施挑战公司面临从课堂转向他们的偏远学习者虚拟培训时面临的。对这些挑战的解决方案非常简单，可行，并且肯定应该减少可能出现的并发症。

越来越多的公司在这些绝望时期转向虚拟培训。但只是因为事情正在进行经常并不意味着它正在做得好。如果您想了解更多关于虚拟教室以及如何掌握其实施的信息，请注册我们的60分钟的电子学习课程虚拟教室的影响最大化！！