让我们承认。ERP终端用户培训更多的是基于绩效而不是基于知识。你不能只在几堂课或电子学习课程中涵盖所有内容，并期望他们充分利用新的ERP，对吗?他们需要熟悉软件的不同特性和功能，以便知道在给定的上下文中应该执行哪些功能。此外，他们需要知道过程中的每一步，以避免犯错。但请注意，在最终用户培训阶段，新的ERP系统仍将处于定制的最后阶段，最终用户将无法访问它。尽管如此，您如何确保最终用户获得在ERP系统及其环境中工作的必要实践经验?
也许清晰的故事情节可以帮助你。如何?继续读下去。
软件应用程序模拟
软件应用模拟是向终端用户展示如何在软件应用程序上执行特定任务的模型，并让他们实践演示的任务。它们反映了软件的外观，并为最终用户提供了一个无风险的环境，以便他们能够进行实际操作。早期它们是使用Adobe Flash开发的，开发过程非常复杂和耗时。但是现在，有相当多的快速创作工具专门用于创建软件应用程序模拟，并在其中一个中清晰地表达故事情节。它带有一个内置的屏幕记录器，只需点击一下，就可以将记录分解为一步一步的活动。
它给你的输出三相(组合)被称为Watch-Try-Do方法。在看阶段，学习者可以在视频教程中观看正在执行的功能。在试一试阶段，他们有机会在书面说明的指导下尝试功能。在最后一个阶段做时，学习者被要求完全由自己来完成这个功能。以防他们在过程中反复记不起某个步骤做阶段，他们将提供一个提示。
这样的虚拟ERP环境可以让终端用户在上线前熟悉ERP的各种特性和功能，减少错误的发生。
测试环境
测试环境是Go-live之后组织中工作过程的虚拟表示。它让终端用户知道当他们开始使用新的ERP时，工作环境将会是怎样的。这个虚拟环境将是二维的，带有简单的标注，没有动画(你知道，就像连环画里那样)．
您可以根据终端用户在ERP系统中的角色，为他们提供不同的基于上下文的场景。在这些情况下，他们必须做出决定并执行必要的ERP功能。这就像一个角色扮演，每个人都可以在虚拟环境中执行他们应该在现实世界中执行的任务。这样的环境可以帮助终端用户适应ERP上线后的真实环境，更好地理解自己在ERP上的角色和责任，减少在上线时的错误。
清晰的故事情节的内置角色将帮助您轻松地创建这样的场景。这些角色有着不同的年龄、性别、种族和职业。角色的多样性扩展了你在创造情境、职业或基于区域的场景方面的边界;您还可以更改角色的表情和姿势，以适应您希望他们所处的环境。
这样的虚拟ERP之旅很适合基于绩效的培训项目，ERP终端用户培训无疑就是其中之一。软件应用模拟帮助学习者练习新的ERP的功能，基于情景的模拟帮助他们应用所学的知识，并帮助你评估他们的理解。你觉得呢?请通过您的评论让我们知道。
