学习分析影响企业培训的5种方式

几年前，我记得参加过一个以课堂为基础的培训项目，在课程结束时提供书面反馈。当时，这是衡量培训项目影响的唯一方法。但是，随着越来越多的组织选择电子学习和混合学习作为培训策略的一部分，衡量培训效果的新方法已经形成。

你是否曾想过，在你的组织中推出的培训项目是否值得投入这么多钱?你知道学员在完成培训后受益多少?

使用学习分析，课程完成数据、完成时间、评估分数和学习者参与度都可以被分析。所以，下次当你对你的培训计划是否达到它的目的有疑问时，只需访问LMS获取所需的课程数据。在评估在线培训项目的有效性时，应用学习分析可以创造奇迹。

继续读下去，学习分析学在五个方面对企业培训项目产生了更好的影响。

1.提供个性化学习体验

说到企业培训项目，没有“一刀切”的解决方案。由于这个原因，越来越多的组织正在寻找为员工提供个性化学习体验的方法。

个性化的学习当培训计划被量身定制以满足个别学习者或学习者群体的学习偏好时，就会发生这种情况。模块可以根据学习者的个人需求进行呈现。例如，考虑一个在线培训项目ERP软件．销售团队的学习者需要知道如何在他或她的职能部门使用ERP软件包，而在财务部门或人力资源部门的学习者可能就不是这样了。

在线学习课程中包含的预测试为学习者提供了跳过或“测试”模块的选项。例如，销售团队的一名新员工将需要获得整个产品组合的知识。另一方面，有经验的销售代表可能只需要更新产品组合中最新产品的知识。根据学员的经验和他们在预试中的表现，学员可以被分配到特定的培训模块，以满足他们的培训需求。

对组织内不同角色、职能单位和学习者学习偏好的数据进行分析，是推出个性化培训计划的有效方法。

2.预测学习者的表现

我们大多数人都熟悉在培训项目结束时有评估或评估。评估的目的是跟踪学习者对培训内容的理解。尽管如此，我们中没有多少人意识到学习者的表现实际上可以通过学习分析来预测。L&D人员可以使用学习数据来预测学习者是否会通过评估，或者他们对某门课程的投入程度是否会下降。这是可能的预测分析。预测分析利用统计技术，根据先前的学习模式来预测学习者的表现。这些数据可以用来整合新的策略，以提高在线培训项目的表现。

3.提高学习者保留率

通常，企业培训师面临着处理逃学学员的困境，这些学员没有看到在线培训项目的完成。对于一个组织来说，许多学员无法完成强制性合规培训计划的灾难性后果是很容易想象的。

如果许多学习者未能完成在线培训计划，或中途辍学，这可能表明电子学习课程的有效性。毕竟，你推出的每一个电子学习课程都需要能够抓住学习者的注意力，保持他们的兴趣，并激励他们完成培训计划。

事实证明，通过LMS学习分析对于监控学习者的进度和跟踪成功完成情况非常有帮助。这可以帮助培训管理者尽早决定最合适的干预方法，以确保培训计划是有效的。

4.改进在线培训项目

在大型组织中，很难注意到学习者参与度较低的趋势。如果有了学习分析，就可以很容易地跟踪学习者的活动，及早确定趋势，并提供干预措施以促进学习学习者参与．

如果学习分析显示学习者在电子学习课程的某个模块上花费了大量时间，但在评估中表现不佳，那么是时候重新审视该模块的学习活动、内容或评估了。

对学员在完成课程/模块后所收到的反馈进行分析，可以揭示哪些策略是成功的，哪些可能适得其反。

5.为具有成本效益的培训预算做出贡献

一些机构推出了多种在线培训项目，但学员是否能够全部参加，或者成功地完成所有课程?只有当你分析课程访问、完成和评估分数的数据时，你才会意识到你的电子学习课程的真正影响力。

让我们考虑一个客户服务团队的例子。软技能对于客服人员来说是必不可少的。但是你的公司是否需要投资培训他们基本的软技能呢?为了找到答案，提供一个预评估来衡量当前的技能水平。如果所有的团队成员都能顺利地完成预评估，那么这就表明关于软技能基础的培训计划将是一项不必要的投资。

另一方面，提供有效客户处理技巧的电子学习课程，可以让客户服务代表确保客户的幸福。正如我们所知，快乐的客户有助于业务的增长。因此，开设有效的客户处理技巧课程可能是一项很好的投资。

学习分析可以帮助组织了解如何分配他们的培训预算，让管理者了解最需要的领域。通过这种方式，学习分析学在维持员工培训的成本效率方面发挥了重要作用。

根据培训支出的最大趋势在2016-2017年期间，58%的公司在每位学员的培训上花费超过1000美元，特别是在高级领导团队的员工上。

正如企业衡量生产力、质量和盈利能力一样，也需要衡量和评估企业在线培训项目的有效性。好消息是，通过LMS学习分析的应用，这既可能又简单。

如果你已经使用学习分析为你的组织的在线培训项目带来了积极的变化，请通过评论部分分享你的想法，这样其他人也可以从中受益!