这是一个非常常见的情景:实施新的学习管理系统(LMS)后,除了进行他的主要工作之外,组织将分配内部工作人员兼职的工作。这就是他们使他们的软件和运行所做的一切,永远不会增加它的性能。
所以现在工作人员提供技术支持兼职。随着用户数量及其需求的增加,LMS管理员开始感到负担过重。然后他可以训练其他人培训经理,给予他们LMS管理机会,委派为其部门提供技术支持的任务。从长远来看,由于知识不足,质量和时间表可能会受到妥协 - 影响用户和整个培训努力,这可能具有昂贵的影响。
在组织中实施这种随意的LMS管理,比听起来更加混乱。解决方案?一个词 - 外包。
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除了临时要求和问题之外,LMS管理是一个全职工作,具有很多重复性的任务。因此,将其外包给称情和经验丰富的供应商总是更好。
但投资外包LMS管理会增加任何东西?外包您的LMS管理和支持是一个非常聪明的举动,您可以安全双手,因为您肯定会获得增强的投资回报(ROI)。您的投资不会徒劳无功。
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