微观学习是在制药部门培训销售代表方面的首选,因为它为销售培训提供了积极的结果和更好的投资回报率。微观学习模块是培训Go-Go-go Pharma销售代表的理想解决方案。
我们的医药销售代表杰克,在他的工作中遇到了许多微学习帮助的情况。让我们看看其中的五种情况。
预先课堂培训
杰克被选为医药销售代表时没有生命科学方面的背景,这与制药公司雇用不同背景的人(如艺术和商业)以及生命科学毕业生的大趋势一致。他必须接受关于某种特定药物的药代动力学的课堂培训。他完全不知道药代动力学和药物。他能怎么办呢?
微观学习模块帮助他了解了主题并评估他的内容知识。模块为课堂会话准备了他。
微型学习模块可以帮助销售人员在参加课堂前做好准备工作。这将有助于使学员在课堂培训之前掌握同样的知识。它还减少了花在课堂上的时间;对于忙碌的销售代表来说,考虑时间是一件宝贵的事情。
课堂培训
杰克忘记了有关一些药物的细节,他几个月后出席的培训课程。但他不得不在第二天向那些医生小组提出介绍。他访问了他的平板电脑上的微学习模块,并向他的演讲添加了细节,现在肯定如何向医生提出令人信服的建议。再一次,微观学习才能救援!
在课堂会话之后,微观学习模块有助于加强学员已经了解到了学员。这些模块将有关于重点主题的信息来加强学习。他们帮助保持销售代表长期连接到该主题。每当需要快速参考或修订时,它们都可以访问模块。
介绍一个新产品
考虑到这种情况,杰克想把公司最近推出的一种新药介绍给医生,但对它不太了解。在一小时后见医生之前,他必须迅速温习一下知识。他迅速在手机上浏览了药物的详细信息。微型学习模块给了他关于药物的信息。这有助于他提供正确的信息
微学习模块可以向销售代表提供有关其他功能或更新的信息,以帮助他告诉医生对药物如何与竞争对手的产品不同。我们的客户希望为其销售代表提供此类模块,因此使用铰接故事情节开发了iPad兼容课程。
回答客户的特定问题
杰克要去见一位医生,他知道这位医生会问一些具体的问题,比如某种药物的成分和剂量、作用机理、特点和好处、适应症和禁忌症,或者副作用。关于药物的微型学习模块帮助他回答了医生的这类问题。包含此类特定信息的模块使销售代表能够向医生给出明确而具体的答案。
在演示前得到统计数据
杰克不得不在邻近城市的一群医生的成功使用百分比上发表关于药物和信息的最新临床数据。He could anticipate questions such as, ‘How many doctors have prescribed the drug?’‘ What are the pros and cons of using the drug?’, ‘symptoms if the patient discontinues the drug’, ‘recommended dosage for different age groups’, ‘ How does it help treat the disease’, or reasons to prescribe the product.
不幸的是,杰克没有时间审查信息。他做什么的?他在移动或平板电脑上可用的微学习模块中访问了这些信息,在通往城市的路上。
微观学习模块援助Pharma销售代表更有效地执行工作。他们:
- 提供快速,有效地学习短期,符合最繁忙的销售人员的时间表。
- 适合各种技能水平,销售到退伍军人的新手可以使用这些模块;根据他们需要学习的内容审查或跳过它们。
- 可以通过各种设备访问,允许销售人员随时随地随时随地访问模块。这种移动因素允许学习者完全从事他们所学的学习。
- 咬合大小,允许对内容进行快速和响应的更新。这有助于跟上产品更新并提供学习者最新数据。传统培训并未提供这种灵活性。
- 信息以易于达到的形式提供,而不是压倒性的。这增强了学习者体验。
当医药销售代表需要在见医生之前获取关键信息时,微型学习模块可以帮上忙。他们在销售代表最需要的时候提供有用的信息,并作为理想的业绩助手。它们也作为课堂培训课程的强化。了解更多关于如何微学习可以提高您的销售培训,下载这个免费电子书。